Bacheca dei reclami

L’azienda stipula un contratto telefonico ingannevole proponendo di “fermare” il corso con un acconto di 20 euro NON VINCOLANTE. Subito il corso diventa obbligatorio, senza che venga firmato NULLA e con un consenso ottenuto in maniera fraudolenta. Se si prova a recedere, si viene minacciati di recupero crediti. Ripeto: non viene firmato nessun contratto e viene stipulato un contratto totalmente per via telefonica tramite una descrizione ingannevole. Ho chiesto un rimborso (1000 euro di corsi) più volte, ma alla mia richiesta non c’è mai stato riscontro. Non una risposta alle mail. Una volta iscritta (obbligatoriamente) ho provato a seguire i corsi, che tra l’altro sono molto intensi e sicuramente non adatti ad una persona che già lavora. Durante quella che doveva essere la sessione online del corso, è stato improvvisato un esame con webcam (non riportata da nessuna parte la sua obbligatorietà), ledendo quindi anche la privacy dell’utente. Durante tale sessione sono stata letteralmente espulsa dalla sessione per non disporre della telecamera. Chiedo per l’ennesima volta rimborso per tutti i miei corsi a cui sono stata iscritta senza il mio consenso scritto e per i quali sono stata ingannata in ogni modo e maniera.

Il giorno 2 aprile ho cominciato un corso di pilates con Accademia Italiana Fitness, in modalità on demand con esame finale sulla sede della mia scelta, in questo caso Scafati, la quale avevo informato nel mese de marzo al mostrare interesse sul corso e poi successivamente 3 volte più durante i giorni di studio, già che mi lo avevano chiesto 3 volte più. Il giorno 9 aprile mi chiama la signora Alessandra, dicendo che siccome non avevano sufficienti alunni per la sede Scafati, se era possibile per me farlo a Napoli (città) per lo quale faccio vedere tutta la mia predisposizione e confermo al essere un posto facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. Il giorno 16 aprile mi arriva una mail col indirizzo della sede a Napoli e mi trovo con che non è a città, sennò a Arzano, per lo quale spostarmi mi prenderebbe 3 ore andata più 3 ore ritorno dalla mia città. Per lo quale lo stesso giorni mi comunico con la signora Alessandra, dicendo che questo non lo potevo fare, che per forza dovevo rimanere nella sede Scafati, la quale avevo scelto dal inizio. Lei mi informa che non è possibile e che devo fare il esame online, per lo quale non sono d'accordo, ho pagato più di 360 euro per fare un corso, il quale voglio finire come ho scelto io secondo la offerta di contrato. Non è per me una possibilità farlo online, non dispongo di wifi. Nel caso di essere impossibile voglio avere quello che ho pagato di ritorno.

Buongiorno mi chiamo Carmine toma voglio fare questo rechiamo ad Accademia Italiana fitness che richiede se sollecita un pagamento intero di un corso solamente avendo effettuato una prenotazione e senza averla firmato un contratto ne ricevuto una fattura. E nonostante io abbia espressamente mandato mail di non conferma partecipazione

Buongiorno,il 14/09/23 mi è stato richiesto di effettuare il pagamento per accedere alle lezioni teoriche del corso Calisthenics I livello di € 158,00. Il pagamento non era dovuto poiché già saldato con il pagamento effettuato il 13/09/23 di € 193,00.Ho richiesto il rimborso il 18/09/23, ma non è ancora stato effettuato.Cordiali saluti,Lorenzo Obert

Buongiorno, sono Chiara Usseglio Viretta, ho effettuato l'iscrizione (ID iscrizione ricevuto via mail: ID 1687538606) al corso pubblicizzato con nome: Corso Pilates 1° livello. https://www.accademiaitalianafitness.it/course/7-corso-personal-trainer-1-livello.htmlAlla pagina in cui è proposto questo corso la descrizione indica: Il Percorso Pilates è strutturato in moduli per apprendere le competenze e diventare istruttore di Pilates Certificato con un percorso studi semplificato e diretto alle competenze pratiche. Ma quando ho ricevuto la mail di conferma iscrizione, in seguito al versamento di euro 20 a fronte di molta insistenza da parte dell'Accademia, la mail di iscrizione indica: 1° Livello (Riconoscimento Aiuto-Istruttore Nazionale). Ma la descrizione di questo corso presente sul sito web, come ho riportato, non indica AIUTO istruttore. Io ero interessata svolgere il corso da istruttore, non da aiuto istruttore, come indicato in tutte le comunicazioni intercorse (mail, whatsapp). Ho chiesto chiarimenti ecc..via mail, non ho mai ricevuto risposta scritta, ho ricevuto solo una telefonata che non ha saputo spiegare perchè il corso è pubblicizzato diversamente da come poi risulta dall'iscrizione. Non ho frequentato il corso, non ho ricevuto quanto indicava la mail di iscrizione ricevuta, ovvero: Riceverai ulteriori comunicazioni in prossimità del corso tramite mail, in questa modalità:- Il mese prima dell'inizio del corso- 14 giorni prima- 5 giorni prima- slide digitali non stampabili il giorno primaNon ho ricevuto nulla di tutto ciò. Inoltre ho scritto al CONI per avere informazioni rispetto al fatto che la qualifica di AIUTO ISTRUTTORE sia riconosciuta dal CONI (alla pagina web in cui viene promosso il corso, sono riportati dei facsimile di attestato che riportano in logo del CONI) indicando il nome di Accademia italiana fitness. Il CONI ha risposto che (cito testualmente dalla loro risposta scritta): la informiamo che gli attestati riconosciuti dal CONI sono solo quelli rilasciati dalle “Scuole Regionali dello Sport” del CONI, costituite presso i Comitati Regionali CONI. La formazione delle figure tecniche specifiche di ogni sport è prerogativa delle Federazioni Sportive riconosciute dal CONI sia nella qualità di Federazione Sportiva Nazionale (FSN) che nella qualità di Disciplina Sportiva Associata (DSA). L’elenco delle Federazioni Sportive e delle Discipline è pubblicato sul sito CONI all’indirizzo https://www.coni.it/it/federazioni-sportive-nazionali.html e all’indirizzo https://www.coni.it/it/discipline-associate.htmlPer quanto riguarda l’“Accademia Italiana Fitness S.R.L” non è un ente nazionale riconosciuto dal CONI, e allo stesso modo, per quanto sopra detto, i corsi che organizza, con qualsiasi modalità erogati, non sono riconosciuti dall’Ente.Il motivo del reclamo, è che ho ricevuto un sollecito per pratica insoluta: il motivo indicato nella mail di sollecito è che non ho esercitato il diritto di recesso. Il motivo per cui chiedo l'annullamento del contratto (che non ho mai ricevuto) e chiarisco che non intendo pagare quanto indicato nella mail di sollecito ricevuta, è indicato nell'oggetto. Non mi sarei iscritta se avessi saputo la reale natura della qualifica rilasciata. Il fatto che sul sito venga usato il plurale, ovvero ..è strutturato in moduli per apprendere le competenze e diventare istruttore di Pilates.. lo trovo ambiguo, perchè è la descrizione riportata sotto un corso che non dà la qualifica di istruttore. Chiedo quindi la risoluzione del contratto, dando per scontato che esista e risulti da me firmato.

Buongiorno ho effettuato la prenotazione a un corso versando l acconto di 20 euro che automaticamente senza possibilità di recesso si è trasformato in iscrizione vera e propria ,obbligandomi al pagamento dell intero corso anche se impossibilitata a partecipare per motivi lavorativi , il loro contratto contiene clausole vessatorie in quanto vantano solo diritti sul Consumatore senza dare nessuna possibilità di uscita se non pagando il corso a cui fanno fare l'iscrizione con l inganno e in maniera subdola presentandola come una prenotazione al corso e non come una iscrizione vera e propria , minacciando penali oltre al pagamento dell intero corso di cui non si usufruisce