Tim preleva i miei soldi sulla carta, senza essere abbonato

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Da questo aprile ricevo degli addebitti di circa 9 + 5 euro sulla mia carta con la dicitura Autoricarica Tim, ma non possiedo tim come operatore, ho provato a contattarli ma non riesco a parlare con nessuno.

Come posso fare? al momento ho messo in sospeso la carta ma temo che se ne chiedo una nuova la domicilizzazione torna su quella nuova.

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