DEF S.R.L

Con il presente reclamo intendo segnalare e contestare la gravissima condotta commerciale della società DEF S.r.l. con sede in Via Abate Stefano 47, 47891 Dogana -San Marino. In data 02/07/2026 ho ricevuto un pacco relativo al mio ordine per l'acquisto di una macchina professionale per granite, pagando in contanti alla consegna l'importo di 119,00 euro più un sovrapprezzo di 13 euro non menzionato al momento dell'acquisto. All'apertura del pacco ho riscontrato la non totale conformità e il palese intento ingannevole della spedizione: al posto del prodotto ordinato e pagato , mi è stato recapitato un tritaghiaccio manuale di plastica di scarso valore, dal costo commerciale di pochissimi euro .Ho provveduto a inviare numerose mail di reclamo chiedendo il rimborso e la sostituzione della merce, le quali sono state sistematicamente ignorate dall'azienda. Voglio precisare che a fronte di questo comportamento, ho già provveduto a sporgere formale denuncia presso il comando della Guardia di Finanza, allegando tutti i dati societari di DEF S.R.L. i dettagli del pagamento e la documentazione della spedizione. Esigo che la società proceda immediatamente al rimborso integrale dei 133,00 euro da me corrisposti.

Buongiorno mio marito ha acquistato delle pentole rosa per il mio compleanno dovevano essere anti aderenti rosa e molto pezzi, è arrivata una batteria di scarsissima qualità orribile e pieno di cartone all'interno per far sembrare il pacco molto grandepagando 144 €e abbiamo chiesto il rimborso ma siamo in attesa di risposte Grazie Melis Tamara

Massaggiatore Piedi e Gambe Ho ricevuto ieri il "pacco" con massaggiatore piedi e gambe che non ha nulla che vedere con il prodotto da me ordinato . La confezione originale palesemente manomessa, con un ritaglio sopra una vecchia bolla di trasporto , senza libretto, senza l'alimentatore, tutto in una scatola gigante per le dimensioni del prodotto. Questa attività ha un comportamento scorretto seriale (viste le recensioni !)

Buonasera, ho ordinato un gazebo 3x4 MT completo di led, zanzariere e tende, come da loro offerta online. Ho ricevuto il 20 luglio 2026 un gazebo di plastica 3x3 MT senza nessun accessorio. Ovviamente l' ho rispedito subito al mittente ed ancora dopo varie mail non ho ricevuto nessun rimborso per la spesa effettuata al ritiro di € 134. Sono disponibile anche a ricevere il gazebo ordinato come da mio ordine effettuato. Saluti Renato Longo