Bacheca dei reclami

Il reso del pacco in quanto con corrisponde alla merce ordinata

Spett. [DEF S. R. L] In data [20/10/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [LAVAPAVIMENTI ] pagando contestualmente l’importo di [99] oltre a [13] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [22/10/2026] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [LAVA E ASCIUGA E ASPIRA PAVIMENTI ] mi è stato recapitato [UN ASPIRAPOLVERE PER BAMBINI NONNFUNZIONANTE]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Vi scrivo in merito al vostro prodotto, acquistato da me e da voi pubblicizzato su Facebook come Tineco Floor ONE S9 Artist a 99€. Consegnato il 12 ottobre c.a. dal corriere. Il prodotto non è quello da me acquistato. Sempre una aspirapolvere portatile. Cod. Cliente : 20320120 del 09/10/2026 Ricevuta doganale: A73-2026/52565

Con il presente reclamo intendo segnalare e contestare la gravissima condotta commerciale della società DEF S.r.l. con sede in Via Abate Stefano 47, 47891 Dogana -San Marino. In data 02/07/2026 ho ricevuto un pacco relativo al mio ordine per l'acquisto di una macchina professionale per granite, pagando in contanti alla consegna l'importo di 119,00 euro più un sovrapprezzo di 13 euro non menzionato al momento dell'acquisto. All'apertura del pacco ho riscontrato la non totale conformità e il palese intento ingannevole della spedizione: al posto del prodotto ordinato e pagato , mi è stato recapitato un tritaghiaccio manuale di plastica di scarso valore, dal costo commerciale di pochissimi euro .Ho provveduto a inviare numerose mail di reclamo chiedendo il rimborso e la sostituzione della merce, le quali sono state sistematicamente ignorate dall'azienda. Voglio precisare che a fronte di questo comportamento, ho già provveduto a sporgere formale denuncia presso il comando della Guardia di Finanza, allegando tutti i dati societari di DEF S.R.L. i dettagli del pagamento e la documentazione della spedizione. Esigo che la società proceda immediatamente al rimborso integrale dei 133,00 euro da me corrisposti.

Buongiorno mio marito ha acquistato delle pentole rosa per il mio compleanno dovevano essere anti aderenti rosa e molto pezzi, è arrivata una batteria di scarsissima qualità orribile e pieno di cartone all'interno per far sembrare il pacco molto grandepagando 144 €e abbiamo chiesto il rimborso ma siamo in attesa di risposte Grazie Melis Tamara

Massaggiatore Piedi e Gambe Ho ricevuto ieri il "pacco" con massaggiatore piedi e gambe che non ha nulla che vedere con il prodotto da me ordinato . La confezione originale palesemente manomessa, con un ritaglio sopra una vecchia bolla di trasporto , senza libretto, senza l'alimentatore, tutto in una scatola gigante per le dimensioni del prodotto. Questa attività ha un comportamento scorretto seriale (viste le recensioni !)

Buonasera, ho ordinato un gazebo 3x4 MT completo di led, zanzariere e tende, come da loro offerta online. Ho ricevuto il 20 luglio 2026 un gazebo di plastica 3x3 MT senza nessun accessorio. Ovviamente l' ho rispedito subito al mittente ed ancora dopo varie mail non ho ricevuto nessun rimborso per la spesa effettuata al ritiro di € 134. Sono disponibile anche a ricevere il gazebo ordinato come da mio ordine effettuato. Saluti Renato Longo

Buongiorno, spero possiate aiutarmi, ho acquistato da un sito trovato su fb due paia di sandali per un totale di 57 euro, sono arrivati nei tamoi stabiliti ma con la sorpresa che erano totalmente diversi dalle foto è dalla descrizione, ho cercato di richiedere il rimborso tramite la mail allegata, da premettere che all'interno della scatola non c'era nessun modello di reso, dopo aver inviato ben 2 mail ho deciso di consultare voi. Spero possiate aiutarmi a riavere i miei soldi, ma soprattutto ad evitare che altre bambacione come me daino truffate da questi soggetti. Grazie per l'attenzione

Buon giorno. ho richiesto un gazebo 3 x 4, compreso telo di copertura e teli laterali, luci led. In foto sul web molto bello e di colore beige. Ho ricevuto stamattina e pagato in contrassegno importo di € 145,00 un pacco, molto leggero e contenente un gazebo di bassissima qualità, copertura pessima e tubi di installazione esilissimi, completamente diverso e nemmeno paragonabile a quanto visto on line. Allego di seguito il link sul quale ho fatto l'ordine, posi sono stata contattata da un call center che chiede solamente se si vuole annullare o continuare con l'ordine. Gazebo Ita v2 – buy-super.com https://share.google/LekSYkJ2nu9mgme93 Pertanto chiedo il ritiro del pacco PER RESTITUZIONE al mittente e il RIMBORSO della somma interamente pagata. Mengozzi Patrizia. mengozzip@libero.it