ENGIE

Buongiorno, in data 24 agosto ho chiesto disallineamento gas, ho inviato documenti. Il 27 mi sono resa conto di errore ho subito segnalato accaduto ed ho telefonato. La vostra addetta telefonica mi ha assicurato che avrebbe sospeso la richiesta, richiesta peraltro condotta in remoto. Oggi vengo informata che la cessazione del gas e' comunque avvenuta , devo pagare € 52 e se voglio nuovamente la fornitura, altri € 52. Richiedo la riallimentazione gratuitamente. Dottssa Vedovatto Simonetta

buongiorno, in allegato invio il riepilogo del mio reclamo con la soc ENGIE che e' risultata tra le piu' convenienti fornitrici di energia e gas ,dopo la Vs inizitiva di " abbassa la bolletta " cui ho partecipato. Il rifiuto di detta società a fornirmi anche il Gas richiesto, per motivi a me incomprensibili , mi ha indotto a rinunciare alla congiunta richiesta di fornitura di energia. Unilateralmente Engie ha deciso di accettare solo la fornitura di energia ,da me puntualmente rifiutata. Segnalo il comportamento commerciale scorretto di detta società che srà oggetto di comunicazione anche all autorità competente.

Buongiorno, ho richiesto tramite Segugio.it il cambio di fornitore per gas naturale, relativamente all'utenza sita in Solto Collina (BG) - rif. P260820-056298700. La richiesta mi è stata rifiutata (cfr. email in allegato), e dopo aver contattato Segugio.it, mi è stato riferito che Engie non accetta il cambio fornitore perchè avevo già effettuato un cambio di fornitore nell'arco degli ultimi 12 mesi. Stando al principio del libero mercato, non ritengo che questa sia una giusta motivazione per rigettare la richiesta, in quanto lede il diritto del consumatore di scegliere un fornitore con le migliori condizioni contrattuali del momento.

Buongiorno, mia madre MARCHI OLIMPIA intestataria delle utenze in viale Carrà a Lido di Pomposa (FE) è invalida al 100% (L.104 art.3 comma3). Abbiamo inviato TUTTA LA DOCUMENTAZIONE richiesta più volte. Avete finalmente riconosciuto la vulnerabilità, ovviamente con grande ritardo, MA avete pensato bene di mandare una fattura di conguaglio (allegata) esattamente fino al giorno antecedente il riconoscimento di vulnerabilità (si veda secondo allegato). La sensazione, mi auguro di no, è che si vogli a "speculare " su una grande anziana invalida facendole pagare arretrati che NON DOVREBBE pagare. Attendo un riscontro entro 15 gg dal ricevimento della presente prima di adire le vie legali. In fede Antonella Emilia Previdi, figlia e caregiver di Olimpia Marchi

mia moglie ha un contratto ENGIE gas, da giugno 2025 le bollette sono sempre con consumo 0 ed ovviamente il contatore riporta sempre lo stesso consumo. Ho inviato una prima richiesta ad Engie a fine 2025 ed era stato previsto il cambio del contatore, che non è avvenuto; il 7.4.2026 ho rinviato una richiesta di controllo del contatore, utilizzando il modulo fornitomi da ENGIE, ma attualmente nulla è cambiato: l'ultima recente bolletta è invariata