FIGASHOP

Spett. FigaShop In data 12/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo (rif N° 915571) pagando contestualmente l’importo di €19.99 e in data 20/02/2026, su vostra offerta, un altro profumo (rif N° 916262) pagando contestualmente l'importo di € 15.00. Per un totale pagato in anticipo di € 34.99 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Tuttavia ad oggi 20/04/2026 nonostante i ripetuti solleciti sia via email, alle quali non rispondete rinviando alla chat di WA su cui però, dal 09/03/2026 non rispondete più, non ho ancora ricevuto la merce e tanto meno il rimborso da me richiesto, in seguito alla mancata ricezione nei tempi previsti. Ho anche provato a chiamare telefonicamente ma non siete raggiungibili. Vi invito pertanto, formalmente, a mettervi in contatto con me e a recapitarmi quanto prima i prodotti acquistati o in alternativa ad effettuare il rimborso di quanto da me anticipatamente pagato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, In data 22/02/2026 ho acquistato presso il vostro negozio online un set di tre profumi (ordine n. 916438) pagando immediatamente € 49.98. Non avendo mai ricevuto il pacco, vi ho più volte chiesto informazioni in merito a eventuale pratica di rimborso, mai ricevuta fino ad oggi che sono trascorsi quasi due mesi. Richiedo dunque immediato rimborso della somma a voi corrisposta e riscontro da parte vostra.

Spett. figashop.it In data 23/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set di 3 profumi pagando contestualmente l’importo di 49.99 €. Il 21/03/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso, tuttavia ad oggi, trascorsi 16 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49.99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, ho chiesto informazioni sulla consegna mi hanno detto che daranno un rimborso poi non ho più sentito nessuno.

Buonasera, ho effettuato in data 27/02/2026 ordine con vostro riferimento #916697 . Ho pagato contestualmente l’importo richiesto per 100ml profumo bianco latte + spese di spedizione standard per un totale pari ad euro 24,98. Il prodotto non mi è mai stato consegnato e richiedo formalmente il rimborso dell’intero importo Entro e non oltre 15 giorni da questa comunicazione altrimenti mi vedrò costretta mio malgrado a procedere per vie legali. Cordiali saluti Cristina Scacchetti