FIGASHOP

Buongiorno Ho richiesto info dei miei ordini confermati e pagati il giorno 19 agosto ad oggi 10 settembre,non ho ricevuto la merce e continuano a non rispondere quanto chiedo informazioni

Buongiorno, ho richiesto informazioni riguardo il mio ordine n. 922494, effettuato sul sito Figashop in data 27.08.2026 alle ore 10:06 con importo di € 46,97 pagando anche la spedizione veloce entro 2 giorni di € 6,99 ma non ho avuto nessuna risposta, ne via mail servizioclienti@figashop.it ne via WhatsApp +393273360747 la loro sede sisulta essere a Lecce in viale Lussemburgo 1 (zona industriale). Come posso fare x ricevere i prodotti o la restuzione dei soldi versati? Grazie.

Spett. Figashop In data 28 agosto 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo pagando contestualmente l’importo di euro 25,98 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Figashop, In data 21 agosto ho acquistato presso il Vostro negozio online dei Vs prodotti pagando contestualmente l’importo di € 52,96. Alla conferma dell’ordine n. #922347 mi è stato comunicato che l'ordine era in fase di preparazione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti tramite mail e tramite Vs numero WhatsApp, senza mai aver ottenuto alcuna risposta, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento totale dell'importo a Voi versato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Figashop In data 23 agosto 2026 ho acquistato presso il Vostro sito i seguenti prodotti (tutti disponibili sul sito): deodorante spray nr 47, big profumo nr 1, 5 e 12 pagando contestualmente l’importo di 52,96. Nonostante i miei ripetuti contatti tramite whatsapp ( unico modo per raggiungervi) per avere informazioni sulla spedizione e rimasti privi di risposta ad oggi mi trovo costretta a farVi reclamo; ho provato a contattarvi anche tramite mail ma rimanda sempre al contatto WhatsApp. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e a porgere denuncia alle autorità. Resto in attesa di un riscontro