HR PARCEL

Relativamente al condice Tracking ricevuto via mail da HR Parcel, in cui erano presenti i dettagli del mio indirizzo completi e coerenti, ho ricevuto il 23 settembre una notifica di indirizzo errato. Premetto che ho aperto più di quattro segnalazioni al sito di HR Parcel, con molta difficoltà visto che funziona male e a singhiozzo, per capire quale fosse il problema. Tra l'altro non hanno servizi telefonici per i clienti e si avvalgono di un BOT che risponde sempre e solo le stesse cose. Il FORM dei reclami, una volta che si riesce a compilare dal momento che, come scritto, il sito non funziona correttamente, non ha ritorni o risposte. Oggi 24 settembre il pacco risulta in giacenza, in un punto non specificato di Roma, senza aver alcun tipo di ulteriore informazioni. A questo punto, viste anche le numerose segnalazioni su Altro Consumo relativamente a questa azienda, vorrei avere una risposta quanto prima. In alternativa mi muoverò attraverso altre sedi, detesto essere preso in giro.

Salve il giorno 10/09 ho effettuato un ordine notino 2388514608 dal valore di 45,14. La spedizione è stata affidata ad Hr Parcel e risulta in giacenza dal 15/09 senza alcun tentativo di consegna. Nonostante solleciti, Hr Parcel non fornisce risposta.

Buongiorno sono la signora De Luca Albina, volevo sapere dove finito il mio pacco ho contattato inutilmente il servizio clienti HR PARCEL però nessuna risposta e' vergognoso non avere un numero di telefono per contattare. Al numero Verde non rispondono neanche a mail. Vi spiego il mio pacco risulta consegnato il 18 settembre. Ma io non ho ricevuto nulla si e' perso rubato? Il corriere neanche una telefonata per favore vi prego aiutatemi voi io non so più come fare Numero di tracciamento e YT2624800706850893 Grazie mille urgentemente aspetto vostra risposta spero che voi rispondete

Buon giorno, ho inviato, giorno 18.08.2026, dalla Germania, (Koeln) 3 Pacchi per la Sicilia. Destinazione Giarre-Catania. A tutt'oggi ,giorno, 19.09.2026 i tre pacchi non sono arrivati. Dove sono? Mi è stato riferito da Hermes, che i pacchi sono arrivati in Italia giorno 7/9/2026. Come mai non mi sono stati consegnati? Ho telefonato tantissime volte ( 31.08.2026, 3.9.2026, 7.9.2026, 14.9.2026 e il 19.9.2026). Purtroppo nessuna risposta concreta. Mi sono già consultata con il mio avvocato e con la polizia e farò regolare denuncia per vedere che fine hanno fatto i miei pacchi. Pacco 1. con numero d'ordine 007678022005643 e numero di ricevuta 67802200017036 del 18.08.2026 spedito alle ore 19:42 da Koeln-Colonia. Germania Pacco 2. con numero d'ordine 007678022005629 e numero di ricevuta 67802200017034 del 18.08.2026 spedito alle ore 19:40 da Koeln-Colonia. Germania. Pacco 3. con numero d'ordine 007678022005636 e numero di ricevuta 67802200017035 del 18.08.2026 spedito alle ore 19:41 da Koeln-Colonia. Germania. Attendo riposta,e spero in una risoluzione veloce, altrimenti mi sento obbligata a preseguire per via legale. Cordiali saluti Cardillo Elisabeth

Salve , ho effettuato un ordine su Mango Outlet , il sito lo ha affidato al corriere HR PARCEL ma non ho più notizie del mio pacco da giorni e l’assistenza AI del sito HR PARCEL dice che “ l’ordine è in restituzione al mittente “ il che mi sembra assurdo dato che dalla filiale nemmeno è partito. Il pacco doveva essere consegnato OGGI 18.09. Avrei bisogno di aiuto e di assistenza se possibile . Ho anche allegato gli screen della conversazione con l’assistente AI HR PARCEL che ripeto mi comunica che l’ordine sta tornando al mittente. La ringrazio infinitamente spero possiate aiutarmi.