poste italiane

Segnalo l'improvvisa e totale impossibilità di operare con la mia casella di Posta Elettronica Certificata (antonio.aschiarolo@postecertifica.it) tramite l'interfaccia webmail di Poste Italiane. All'accesso compare sistematicamente l'errore bloccante: "Application Error (401.1): Login failed for antonio.aschiarolo@postecertifica.it against mail.postecertifica.it ... AUTHENTICATE PLAIN: A0003 NO Invalid user name or password". Il disservizio persiste da oggi pomeriggio e causa la totale indisponibilità di uno strumento di comunicazione a valore legale indispensabile per la mia attività. Ho già inoltrato formale segnalazione via PEC a Poste Italiane senza aver ancora ricevuto soluzione o riscontro operativo. Chiedo l'immediato sblocco dell'account sui server di posta (mail.postecertifica.it) e il ripristino della piena funzionalità del servizio. Allego screenshot dell'errore.

Buongiorno segnalo problema con una spedizione che era indirizzato a Palermo come scritto su bolla di consegna ,ma purtroppo il pacco non so come mai e arrivato ad Arona (NO) parte opposta praticamente.il.problema e che sono due settimane che provo a chiamare assistenza ma riesco a parlare solo con dei robot niente umaniiiii !! Sto impazzendo non so dove si trova il mio pacco . Chiedo aiuto !!1UW1WEZAG67OK questo e il numero della spedizione che il robot dice che non e valido anche

Buonasera, a seguito dell'autorizzazione al reso per un iPhone 16 difettoso (Ordine ID: 15785203, € 592,09), l'azienda venditrice Refurbed GmbH mi ha fornito un'etichetta di reso per spedizione DHL. Ho consegnato quindi in data 04/07/2026 il pacco presso una filiale SDA abilitata anche alla spedizione di pacchi DHL (Via della Meccanica 4, Cura Carpignano, PV) ed è stato da loro preso in carico con tracciamento Poste/SDA JJD014600012722033412 (in allegato la foto del pacco consegnato). Dopo quasi 2 mesi la spedizione risulta però ancora bloccata "in restituzione al mittente" dal 15/07/2026 all'Hub di Landriano (PV) e io ovviamente non l'ho mai ricevuta indietro. Ho provato più volte a sentire l'assistenza di SDA e Poste che non sa fornirmi ulteriori informazioni su dove sia finito questo pacco ma si limitano ad invitarmi a verificare col venditore Refurbed che però mi ha confermato più volte di non aver ricevuto il pacco e di non poter effettuare ulteriori verifiche per conto mio . Specifico che ho già inviato 2 reclami online a Poste (n. 3012885099 e n n. 3012349518) ma si limitano a ripetere quanto sopra, reinviandomi a ulteriori sterili verifiche col venditore o DHL, non prendendosi la responsabilità di aver smarrito il mio pacco che gli ho consegnato e che dovevano portarmi a destinazione. Essendo passati ormai 2 mesi, considero infatti ormai definitivamente smarrito/rubato il mio pacco perciò pretendo da Poste Italiane il rimborso del valore contenuto. Attendo un vostro riscontro su come procedere Grazie

Buongiorno, ho già aperto reclamo che adesso risulta chiuso, in quanto alla loro risposta di inviare reclamo tramite i loro canali, ho inviato due volte il reclamo e non ho ricevuto alcun riscontro ma io ho pagato per ben due volte la spedizione: la prima per la spedizione on line mai ritirata e l'invio fatto da ufficio postale. E' UNA VERGOGNA PER IL DISSERVIZIO E MANCANZA DI RISCONTRO. MAI PIU'

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] specificato in allegato. Il [DATA] vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la [PEC/raccomandata] qui allegata. Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione da parte Vostra della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Avendo autorizzato il pagamento delle bollette tramite addebito diretto, è già stata pagata la/e fattura/e n. [N° FATTURA] non dovuta/e. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€], nonchè lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [DATA – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità