Classifica aziende
- Reclami totali
- 64
- Numero di reclami *
- 39
- Reclami chiusi *
- 82%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancata consegna
Buongiorno in data 12.10.2026 e’ stato ordinato un computer Apple MacBook Neo 13, e’ trascorso quasi un mese e del computer nessuna traccia. Ho trovato di contattare l’azienda tramite chat e tramite mail ma non ho mai ricevuto risposta. Ad oggi l’ordine è scomparso, ma il pagamento andato a buon fine.
Ordine disperso
Ordine: OGVKYTNOB 7 settembre 2026 — ordine n. OGVKYTNOB confermato dal venditore e pagato per intero: € 5.967,10 7 settembre 2026 — il venditore comunica che «i tempi medi di gestione prima della spedizione sono di circa 20-25 giorni lavorativi (come indicato nella pagina del prodotto) (termine scaduto a metà ottobre 2026). 8 ottobre 2026 — il venditore scrive che l'ordine «è in fase di spedizione. A breve riceverai una mail di conferma» Nessuna conferma di spedizione e nessun numero di tracciamento sono mai arrivati. Da 4 settimane scrivo in chat, non ricevo mai risposta fino al venerdi dove poi mi viene detto che l'ordine sarà spedito la settimana successiva" ma poi NIENTE: nessuna spedizione e nessuna informazione!
ritardo enrome nella consegna
Sono 5 mesi che aspetto un frigorifero !
mancata consegna
In data 27 giugno 2026 ho acquistato e pagato un frigorifero sul sito Price1.it, con ordine n. ZTGOKTSJS. In data 29 giugno il venditore mi comunicava che i tempi medi di gestione prima della spedizione erano di circa 15 giorni lavorativi. Successivamente, a seguito dei miei solleciti, la spedizione è stata rinviata, indicando dapprima la terza settimana di agosto e successivamente la fine della settimana seguente. Nonostante i ripetuti solleciti scritti, non ho ricevuto conferme concrete della spedizione né il codice di tracciamento. Le mie ultime comunicazioni sono rimaste senza risposta. Il ritardo mi ha causato notevoli disagi, costringendomi a conservare temporaneamente le derrate alimentari presso l'abitazione di un vicino, e mi ha fatto perdere altre opportunità di acquisto presso rivenditori che avrebbero potuto garantirmi tempi di consegna compatibili con le mie esigenze. Chiedo pertanto l'assistenza di Altroconsumo per ottenere una soluzione concreta, la consegna del frigorifero in tempi certi oppure, qualora non sia possibile, la restituzione integrale della somma pagata, riservandomi di richiedere il risarcimento degli eventuali danni documentabili.
Problemi consegna/ annullamento ordine
Buongiorno a tutti i lettori, faccio seguito alla mia mail pubblicata ieri nella quale mi lamentavo riguardo all’acquisto effettuato su price1 , in quanto non solo non vedevo sviluppi di spedizione del mio ordine, ma non ricevevo nessuna risposta dalla chat del sito né dalle mail inviate per avere informazioni sullo stato di consegna. Ebbene dopo la mia segnalazione ho ricevuto risposta da loro che era in lavorazione dal fornitore e che sarebbero trascorsi 8/10 gg lavorativi, ma oggi ho ricevuto una mail ( che funziona quando vogliono loro) dicendomi che il mio ordine è stato annullato dal venditore. Ho fatto la foto ma nn posso caricarla perché troppo pesante. Sono allibito di come questi cialtroni possano avere punteggi così alti e valutazioni così positive. Sono fornitore di venditori online per prodotti lavorazione legno e mai e dico mai mi è capitato di vedere un simile trattamento da parte della mia clientela verso gli acquirenti. Credo che la mia fortuna sia stato di aver effettuato un pagamento a rate( volutamente) e che questo abbia indotto il venditore a chiudere la posizione nn avendo preso direttamente da me l’intero importo. Ho già sentito la finanziaria ( floa) che provvederà all’accredito della prima trance versata entro 10gg sul mio conto Sconsiglio vivamente l’acquisto da questo sito. Nn fatevi ingannare dai prezzi!!!! O soprattutto dalle recensioni positive che sono veramente assurde.
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