Classifica aziende
- Reclami totali
- 64
- Numero di reclami *
- 39
- Reclami chiusi *
- 79%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Problemi consegna/ annullamento ordine
Buongiorno a tutti i lettori, faccio seguito alla mia mail pubblicata ieri nella quale mi lamentavo riguardo all’acquisto effettuato su price1 , in quanto non solo non vedevo sviluppi di spedizione del mio ordine, ma non ricevevo nessuna risposta dalla chat del sito né dalle mail inviate per avere informazioni sullo stato di consegna. Ebbene dopo la mia segnalazione ho ricevuto risposta da loro che era in lavorazione dal fornitore e che sarebbero trascorsi 8/10 gg lavorativi, ma oggi ho ricevuto una mail ( che funziona quando vogliono loro) dicendomi che il mio ordine è stato annullato dal venditore. Ho fatto la foto ma nn posso caricarla perché troppo pesante. Sono allibito di come questi cialtroni possano avere punteggi così alti e valutazioni così positive. Sono fornitore di venditori online per prodotti lavorazione legno e mai e dico mai mi è capitato di vedere un simile trattamento da parte della mia clientela verso gli acquirenti. Credo che la mia fortuna sia stato di aver effettuato un pagamento a rate( volutamente) e che questo abbia indotto il venditore a chiudere la posizione nn avendo preso direttamente da me l’intero importo. Ho già sentito la finanziaria ( floa) che provvederà all’accredito della prima trance versata entro 10gg sul mio conto Sconsiglio vivamente l’acquisto da questo sito. Nn fatevi ingannare dai prezzi!!!! O soprattutto dalle recensioni positive che sono veramente assurde.
Ritardi di consegna
Il tuo ordine con riferimento VEZDNBOUN su Price1è in lavorazione Questa è la scritta che mi compare dal 25 settembre quando entro sul sito price1 per vedere a che punto è il mio ordine. I tempi di consegna davano da 3 a 7 giorni lavorativi. Ho scritto sia in chat che via mail ma senza mai aver ricevuto nessuna risposta. Oggi lo stesso piano cottura da me ordinato ha subito un rincaro di 200€. Qualcuno sa darmi informazioni a riguardo??? Grazie !!!
Mancata consegna e assenza di riscontri da parte del servizio clienti - Ordine n. YUCOVHYXL
In data 3 settembre 2026 ho acquistato e pagato sul sito price1.it il televisore "Samsung The Frame 65". Prima dell'acquisto, il servizio clienti mi aveva assicurato via email che la merce sarebbe stata spedita dopo circa 10 giorni. Ad oggi, 28 settembre, non ho ancora ricevuto alcuna notizia sulla spedizione. Inoltre, settimana scorsa ho provato a contattare ripetutamente l'assistenza sia all'indirizzo info@ che a ordini@ per avere aggiornamenti, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Anche il canale WhatsApp aziendale risulta inesistente. Non avendo fretta, desidero comunque esercitare il mio diritto a ricevere la merce acquistata. Richiedo pertanto a Price S.r.l. di fornirmi con urgenza lo stato reale del mio ordine e la data tassativa in cui verrà affidato al corriere.
Mancato rimborso ordine RFBEYJUFJ
In data 13 luglio 2026 ho effettuato presso Price1 l’ordine RFBEYJUFJ per un prodotto Siemens, pagato tramite Viva.com. Successivamente Price1 mi ha comunicato che il prodotto non era disponibile e che non era possibile indicare una data di consegna, proponendo l’annullamento dell’ordine con rimborso. In data 3 settembre 2026 ho richiesto formalmente l’annullamento dell’ordine e il rimborso integrale. Successivamente Price1 mi ha chiesto di fornire un IBAN per effettuare il rimborso. In data 18 settembre 2026 ho quindi comunicato un IBAN italiano intestato a Nadiya Voytechko, la stessa intestataria dell’ordine. Nonostante ciò e nonostante diversi solleciti successivi, ad oggi il rimborso non è stato effettuato e non ho ricevuto alcuna conferma del bonifico. Ho inoltre inviato una richiesta formale chiedendo a Price1 di procedere al rimborso e di fornirmi la prova dell’avvenuto pagamento, ma non ho ricevuto alcun riscontro concreto. Chiedo pertanto a Price1 di procedere immediatamente al rimborso integrale dell’importo pagato per l’ordine RFBEYJUFJ, senza trattenute o commissioni a mio carico, e di inviarmi conferma del pagamento indicando data, importo e riferimento della transazione.
Ritardo consegna
Buon giorno, ho ordinato il 27 giugno 2026 un forno della Siemens e nonostante aver richiesto notizie circa i tempi di spedizione alla mia destinazione, ho ricevuto due risposte che sono risultato di fatto false, ad oggi non ho notizie in merito né tempi di consegna né risposte. Li ho contattati prima via chat ed oggi ho scritto una mail
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