Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. S.
13/05/2026

ordine mai spedito

ordine del 03/03/2026 Forno Bosch dopo tanti giorni 2 mesi ancora non ho ricevuto nulla e ogni volta che chiedevo info cambiava lo stato di spedizione allego stato ordine Senza le mie richieste nessuno mi aggiornava dello stato spedizione Dopo ennesima mail mi hano detto che il forno è particolare e il prezzo è anche aumentato di 800€ di avere pazienza il 21/04/26 ordine risultava in spedizione dal fornitore ma dopo una telefonata è ritornato in attesa e ultima mail adesso in ritardo Sinceramente mi sento essere preso in giro perchè mi sembra che non sia giustificato le loro affermazioni Vorrei chiedere risarcimento danni a parte il rimborso acquisto Mai e poi mai comprerò in questa azienda per niente seria neanche un chiodo e la sconsiglio a tutti

In lavorazione
T. D.
27/04/2026

Richiesta di rimborso

Ho eseguito una richiesta di rimborso 1 settimana fa e lo stato dell'ordine è cambiato a "Ordine in fase rimborso" ma non ho ricevuto comunicazione alcuna da parte loro, nonostante io abbia continuato a contattarli più volte anche per e-mail

Risolto
I. P.
26/04/2026

Ritardo consegna

Buongiorno, sono qui a scrivere in merito al mio ordine n. PMZDNLRRP umero d'ordine: chiedo in quale data verrà spedito, in quanto il 3/3/26 ho ricevuto mail che citava così " La richiesta è stata inoltrata al nostro fornitore per la spedizione diretta dal magazzino al suo indirizzo. I tempi medi di gestione prima della spedizione sono di circa 15-20 giorni lavorativi (come indicato nella pagina del prodotto).", ad oggi e dopo ripetute mail non ho ricevuto ancora notizie riguardanti la mia spedizione. Se il prodotto non è disponibile chiedo un rimborso. resto in attesa di un riscontro. Cordiali saluti

Risolto
A. G.
21/04/2026

Problema con spedizione

Spett. Price1.it In data 03/04/2026 ho effettuato l'ordine JQNWPEZVF presso il Vostro negozio online. Ad oggi 21/04/2026 l'ordine non è stato ancora spedito. Ho provato a contattarvi diverse volte via chat, mail e modulo di contatto ma non ho mai ricevuto una risposta. Prima di ordinare il prodotto però ho chiesto tramite la chat informazioni sul prodotto e siete stati molto celeri a rispondere, assicurandomi addirittura la disponibilità del prodotto stesso. Voglio avere informazioni sul mio ordine e una data di consegna certa, altrimenti devo procedere con l'annullamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

In lavorazione
C. M.
27/03/2026

comportamento scorretto

Comprato un forno Gaggenau il 24/2, dopo vari solleciti e dopo 20gg mi comunicate che non è disponibile e mi offrite un'alternativa che costa il 30% in più. Cancellato immediatamente l'ordine e richiesto il rimborso, ad oggi 27/3 sto ancora aspettando...vi invito all'immediato rimborso Vendete merce che non c'è, pur affermando che l'ordine è confermato - grande perdita di tempo sommata allo sbattimento per recuperare il maltolto

Risolto
M. N.
16/02/2026

Rimborso

Buongiorno, ho acquistato sullo shop on line di Price 1 una Cappa Gaggenau, riferimento ordine ZKMTLQFMT, il 27/11/2025. Il giorno 15/01 visti i continui ritardi mi avete scritto di richiedere il rimborso. Dopo due solleciti ancora non ho ricevuto nessun accredito nonostante la vostra policy prevede 14 gg. Chiedo di avere un riscontro quanto prima, diversamente procederò a tutela dei miei diritti.

Risolto
T. B.
10/02/2026

Mancato rimborso

Spett. Price1.it in data 05/01/2026 ho acquistato presso il vostro negozio on-line una workstation Z1G9 TWR i9 32Gb RTX 5060 ( ordine STRYPWPON), oltre a estensione di garanzia 3 anni pagando contestualmente l'importo di di 2220,88€. Il giorno 15/01/2026 l'ordine è stato da Voi annullato per mancanza di disponibilità del prodotto, avviando la procedura di rimborso. Dopo ripetuti solleciti in data 22/01/26 - 27/01/26 - 02/02/26,seguiti da vostre risposte di avvio della procedura di rimborso, ad oggi non ho ancora ricevuto nessun accredito. Chiedo di procedere il più celermente possibile col pieno rimborso della cifra sborsata, diversamente non esiterò ad ardire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. S.
09/02/2026

Sollecito consegna ordine n. MNPBPWJOW

Buonasera, in data 13/01/2026 ho effettuato l’ordine n. MNPBPWJOW; tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la consegna. L’ordine riguarda n. 2 PC desktop Lenovo e, consultando il dettaglio dell’ordine, risulta che gli articoli siano stati ordinati al fornitore in data 22/01/2026. In precedenza avevo già inserito un messaggio direttamente nell’ordine per richiedere aggiornamenti, senza però ricevere alcun riscontro. Considerata l’urgenza e la necessità di disporre quanto prima dei due PC desktop, resto in attesa di un vostro cortese riscontro in merito allo stato della consegna. Ringraziando per l’attenzione, porgo cordiali saluti.

Risolto
B. V.
12/01/2026

Ordine con pagamento anticipato annullato dopo due mesi

Spett. Price srl In data 13/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio nr. 5 WD Blue hd interno 8TB pagando contestualmente l’importo di € 1.433,27. Dopo innumerevoli tentativi di comunicazione con voi riceviamo a distanza di due mesi la comunicazione che i prodotti non sono più disponibili e quindi ordine annullato. Onestamente faremo di tutto per far chiudere la vostra attività di vendita on line, in a nostro avviso truffaldina. Abbiamo in pending un altro ordine fatto il 20/11/2025 evaso a metà senza avere notizie per un importo di € 3.906,59. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. C.
11/01/2026

Pacco mai arrivato

Buongiorno, in data 1/12/25 ho effettuato ordine di un Apple Mac mini (Intel Core i5 6-core di ottava gen. a 3.0GHz, 512GB SSD, 8GB RAM) 2020 (MXNG2T/A), dal sito price1, ad oggi non mi risulta arrivato nulla, Naturalmente il pagamento di 437,39€ é stato effettuato, con carta di credito

Risolto

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