Radivy

Aggiornamento caso n. 15505961 – Ordine Radivy #E971028 Spett.le Radivy, con riferimento al reclamo già presentato tramite Altroconsumo, numero caso 15505961, desidero fornire il seguente aggiornamento. Confermo la mia volontà di recedere dall'acquisto relativo all'ordine #E971028, effettuato in data 06/08/2026 per l'importo complessivo di €147,00, volontà già comunicataVi in data 15/08/2026. Attualmente la spedizione non mi è ancora stata consegnata ed è ancora nella disponibilità del corriere. Prima di procedere a qualsiasi restituzione, Vi chiedo pertanto di comunicarmi per iscritto: 1. la conferma della ricezione della mia comunicazione di recesso del 15/08/2026; 2. le istruzioni da seguire per la spedizione attualmente ancora presso il corriere, precisando se devo rifiutarne la consegna oppure se intendete provvedere direttamente al rientro della spedizione; 3. l'identità completa del soggetto giuridico venditore con il quale ho concluso il contratto, comprensiva di denominazione/nome, sede legale e partita IVA/VAT; 4. qualora fosse necessario procedere alla restituzione, l'indirizzo completo del destinatario del reso e le modalità da seguire; 5. l'esatto costo della restituzione che intendete eventualmente porre a mio carico, considerato che nella Vostra Policy Resi e Rimborsi viene indicato un costo “indicativamente 20–40 USD”. Preciso che, non essendo il bene ancora stato consegnato, non procederò autonomamente alla spedizione del pacco verso un indirizzo estero senza aver ricevuto precise istruzioni scritte da parte Vostra. Resta ferma la mia richiesta di rimborso integrale dell'importo di €147,00 già corrisposto per l'ordine. Chiedo inoltre che la presente comunicazione venga considerata quale aggiornamento del reclamo già presentato tramite Altroconsumo. Resto in attesa di un Vostro riscontro scritto. Cordiali saluti Claudio Cocco Ordine #E971028 Caso Altroconsumo 15505961

Spett. Radivy In data 6 Agosto 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio On line i seguenti prodotti: n° 2 Radika™ - Lenzuolo Grounding 90x230cm x 2 LETTI €59,00) n° 2 Federa Cuscino - SleepFlow™ €41,00 n° 1 Tappetino Grounding - CalmPad™ €15,99) pagando contestualmente l’importo della somma di 147 €. Ho letto su una recensione che le lenzuola sono sintetiche e non di puro cotone come scrivete nel canale di vendita. Siccome sono intollerante alle fibre sintetiche, non potrò utilizzare i vostri materiali e quindi recedo dall'acquisto delle 2 lenzuola, delle due federe e del tappetino e vi chiedo il rimborso di € 147 fatto all'ordine. Tra l'altro devo ancora ricevere la consegna che rifiuterò e manderò indietro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno. ho acquistato in data 14 giugno 2026 Lenzuolo Grounding con la clausola da loro sponsorizzata nel sito " Hai 90 giorni di prova Se non sei soddisfatto, puoi richiedere il rimborso completo: nessun rischio " Ho inviato variate mail per avere info su come effettuare reso e , oltre a non aver avuto alcuna risposta , leggo nelle politiche di reso che la spedizione è a carico del cliente (Le spese di spedizione di reso sono a carico del cliente. Il nostro magazzino è in Asia: considera costi di spedizione (indicativamente 20–40 USD). Altro che gratuito A questo punto pero chiedo che qualcuno intervenga per aver istruzioni per fare reso grazie

Spett. RADIVY In data 18/06 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Lenzuolo Grouinding pagando contestualmente l’importo di €59 senza di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il prima possibile . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, le dichiarazioni su fb erano che le lenzuola fossero al 95%di cotone biologico con un 5% di fibra d'argento. L'etichetta sul pacchetto postale invece riporta la dicitura Polyester Bed sheets. Chiedo di poter effettuare il reso e di essere immediatamente rimborsata. Grazie