Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Ritardo ricezione prodotto e mancato riscontro
Spett. STOP CAT PRO In data 25/09/2026 ho sottoscritto il contratto per Stop Cat PRO concordando un corrispettivo pari a 64,80 €. Il prodotto non è mai arrivato ed il link di tracciamento porta ad una pagina web non funzionante. Oltretutto ho inviato numerose email che non hanno mai ricevuto risposta. In mancanza della ricezione del prodotto, o quantomento di un riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ordine online mai ricevuto
Spett.le VAN ORTON SAS, in data 06/09/2026 ho effettuato un ordine online per l'acquisto di 2 apparecchi Stop Cat PRO, corrispondendo un pagamento digitale di 124,70€. Nonostante sul vostro sito siano indicati tempi di consegna di 72 ore, non ho mai ricevuto la merce. La mail contenente il link per il tracciamento della spedizione porta a un sito non riconducibile a un vettore di spedizione. Chiedo pertanto l'immediato rimborso della cifra corrisposta e l'annullamento del mio ordine.
Richiesto rimborso di 124,70
Buongiorno in data 27 luglio 2026 ho acquistato presso questo sito 2 dissuasori per gatti con la promessa da parte dell'azienda che venivano spediti subito non appena avrebbero ricevuto il bonifico di .E. 124,70 da me effettuato il giorno stesso. Ma con il passare dei giorni niente e nessuno si è fatto sentire e quindi ho cominciato a inviare mail per avere notizie del mio ordine. Il 5 agosto ho inviato la prima mail per sollecitare il 7 agosto mi ha risposto una certa sig.ra Alexandra che mi chiede il nr. dell'ordine che sapeva benissimo ma era giusto per tirarla per la lunghe, comunque invio il nr.ordine e passano altri 5 giorni il giorno 12 agosto finalmente si degnano di rispondere dicendomi che stavano preparando la merce da spedire al quel punto mi sono incazzata come una iena e gli ho risposto di tenerselo che non era il modo di trattare i clienti e ho richiesto il rimborso ma ad oggi 9 settembre non ho visto un centesimo.
non consegnato ordine gia' pagato
Ho acquistato un apparecchio per allontanare i gatti, che ho pagato e non ho mai ricevuto
Ordine mai arrivato
Buongiorno, ho effettuato un ordine il 29/04/25 per n. 2 dispositivi contro i gatti e ad oggi non ho nessuna notizia dell’eventuale consegna. Ovviamente tutto già pagato con carta di credito. Ho inviato anche mail al servizio clienti senza nessuna risposta. Sul sito non c’è alcuna possibilità di rintracciare l’ordine effettuato o segnalare o scrivere una recensione negativa al fornitore. Come si può contattare questa azienda? Si tratta di una truffa?
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