Classifica aziende
- Reclami totali
- 172
- Numero di reclami *
- 29
- Reclami chiusi *
- 79%
- Tempo medio di risposta *
- Non risponde
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Questa azienda ha un punteggio basso
L'azienda ha ottenuto un punteggio basso
Se hai bisogno di aiuto, contatta i nostro avvocati
dal lunedì al venerdì 09:00-13:00 | 14:00-18:00
Ultimi reclami
richiesta rimborso per servizio non richiesto
In data 02/2024 circa, ho effettuato l'acquisto di una singola visura al costo pubblicizzato di € 3,99. A mia totale insaputa, tale operazione ha comportato l'attivazione di un abbonamento ricorrente di € 49,50 al mese. Segnalo inoltre quanto segue: 1. Mancanza di Trasparenza: Durante il processo d'acquisto non era chiaramente indicato che il pagamento dei 3,99€ avrebbe comportato l'iscrizione a un servizio in abbonamento oneroso. 2. Assenza di Notifiche: In questi due anni non ho mai ricevuto mail di benvenuto, fatture, né avvisi di addebito da parte dell'azienda, il che mi ha impedito di accorgermi tempestivamente del prelievo. 3. Entità del danno: Il totale prelevato indebitamente ammonta a circa € 1.300,00. Ho già provveduto a inviare un reclamo formale all'azienda chiedendo il rimborso integrale, ma la loro risposta si è limitata a confermare la cancellazione dell'abbonamento per il futuro, ignorando la richiesta di restituzione delle somme pregresse.
Addebito non riconosciuto
Spett. Visuruta.com, Sono titolare del contratto di conto corrente intestato Dario Giovanna IT11F0103063710000001275294. Sul medesimo vedo addebitati in data 23/03/2026 euro 49,99 con causale ET096601012BGR, ma non ne conosco la motivazione sottostante. Con la presente richiedo riscontro. In mancanza, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Attivazione abbonamento non autorizzato
Buongiorno ho trovato su estratto conto carta di credito un addebito di euro 49,99 per abbonamento mai richiesto e tanto meno da me autorizzato. Vi chiedo immediato rimborso.
Rimborso
Ho richiesto rimborso su un abbonamento mai richiesto , e per questo pagamento la banca mi ha bloccato la carta di credito iin quanto giudicato pagamento sospetto ( carta poi sbloccata )
ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO
BUON GIORNO, A luglio 2025 ho pagato € 3,90con carta di credito per un visura camerale sul sito VISURITA.COM , purtroppo m,i accorgo solo ora 07.03.2026 che mi hanno sottoscritto un abbonamento mensile di € 49,50 . in nessun modo mi ero iscritto a tali servizi e richiesto un abbonamento, ma vedo che non sono il solo a avere questo problema. in pratica ho pagato ad oggi 8 mesi x € 49,50 , per un totale di € 396,00 . io la chiamoeri truffa.
Hai bisogno di aiuto?
Questa azienda non risponde.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
