Classifica aziende
- Reclami totali
- 188
- Numero di reclami *
- 36
- Reclami chiusi *
- 75%
- Tempo medio di risposta *
- 6 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Questa azienda ha un punteggio basso
L'azienda ha ottenuto un punteggio basso
Se hai bisogno di aiuto, contatta i nostro avvocati
dal lunedì al venerdì 09:00-13:00 | 14:00-18:00
Ultimi reclami
Abbonamento fraudolento
Salve, in modo totalmente scorretto e inappropriato, dopo aver pagato una visura sul sito visurita.com mi hanno addebitato 49,99€ di abbonamento mensile senza averlo mai richiesto. Non ho mai sottoscritto nessun abbonamento. Esigo essere rimborsato. Grazie
Attivazione ingannevole di servizio in abbonamento
Ho sottoscritto l'abbonamento al servizio inconsapevolmente perché i dettagli dell'iscrizione non sono chiari e sono riportati in basso nella mail di conferma che si riceve, quindi non è facile accorgersene. Mi hanno addebitato € 49,9 al mese. Appena me ne sono accorta ho cancellato l'abbonamento e chiesto il rimborso. Mi è stata confermata la restituzione di uno dei due addebiti (anche se non posso avere la certezza che mi verrà realmente restituito) mentre l'altro addebito (per servizio del quale non ho usufruito) non mi verrà rimborsato. Non mi rivolgerò mai più a Visurita, sicuramente ci sono molte altre aziende che forniscono ilo stesso servizio gratuitamente oppure pagando solo per la singola richiesta senza abbonarti a tua insaputa. Se i dettagli della sottoscrizione dell'abbonamento fossero stati riportati in maniera più chiara e visibile, avrei sicuramente disdetto l'abbonamento immediatamente!!!!! Lo sconsiglio fortemente a tutti e comunque state attenti perché vi prendono soldi (e non pochi) senza che voi ne siate consapevoli!!!!!
Abbonamento non richiesto
Volevo richiedere eventuale Risarcimento per un abbonamento mai richiesto
Abbonamento addebitato e mai richiesto
Salve, in modo totalmente scorretto e inappropriato, dopo aver pagato una visura sul sito visurita.com mi hanno addebitato 49,99€ di abbonamento mensile senza averlo mai richiesto. Non ho mai sottoscritto nessun abbonamento. Esigo essere rimborsato. Grazie .
Abbonamento attivato in modo illecito
Spett. visurita.com, Con il seguente reclamo richiedo la restituzione degli importi impropriamente addebitati. In nessuna parte nel vostro sito è specificato che chiedendo una visura si attiva in automatico un abbonamento. Ho letto che avete risposto ad una recensione di un cliente che viene specificato nella mail che si riceve, peccato che il cliente venga a sapere (semmai riuscisse a leggere in modo chiaro e trasparente) dell’abbonamento solo in seguito. Ritengo la vostra pratica scorretta e fraudolenta. Ho già provveduto a disdire l’abbonamento ma richiedo il risarcimento di quanto addebitato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Hai bisogno di aiuto?
Questa azienda risponde in meno di 6 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
