Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. L.
30/10/2026

Abbonamento attivato con una visura, rimborso richiesto

Buongiorno, il 27/10/2026 ho acquistato una singola visura PRA su Visurita.com. Senza una comunicazione chiara al momento dell'acquisto è stato attivato un abbonamento Premium, e il 30/10/2026 mi sono stati addebitati 49,99 € sulla carta. Non ho mai utilizzato alcun servizio Premium e ho cancellato l'abbonamento dal sito lo stesso giorno dell'addebito. Ho inoltre inviato una richiesta di rimborso via email a contatti@visurita.com. Chiedo il rimborso integrale di 49,99 € e la conferma che non verranno effettuati altri addebiti. Cordiali saluti

Risolto
C. S.
27/10/2026

Sottoscrizione abbonamento non richiesto

Buongiorno, Con la presente,in riferimento all'ordine n.11172216 sottoscritto in data 24/10/2026 ,**contesto l'addebito dell'importo di 49,99** avvenuto a titolo di abbonamento ai vostri servizi. Ai sensi dell'arte.52 e ss. del D.Lgs.206/2005 (Codice del Consumo),**comunico l'esercizio del diritto dil recesso** entro i termini de legge. Preciso inoltre che** non ho usufruito di alcun servizio Premium**, condizione necessaria affinché si verifichi la decadenza del diritto di recesso secondo quanto previsto dall art.59,comma 1, letto.o) del medesimo decreto. Evidenzio inoltre che nella vostra stessa comunicazione è presente una**clausola "soddisfatti o rimborsati"**, la quale rafforza la mia legittima aspettativa al rimborso in caso di disdetta tempestiva. Pertanto ** richiedo con effetto immediato**: Il ** rimborso integrale dell'importo di € 49,99** addebitato sulla mia carta.

Chiuso
A. F.
15/10/2026

Abbonamento fraudolento

Salve, in modo totalmente scorretto e inappropriato, dopo aver pagato una visura sul sito visurita.com mi hanno addebitato 49,99€ di abbonamento mensile senza averlo mai richiesto. Non ho mai sottoscritto nessun abbonamento. Esigo essere rimborsato. Grazie

In lavorazione
C. C.
08/10/2026

Attivazione ingannevole di servizio in abbonamento

Ho sottoscritto l'abbonamento al servizio inconsapevolmente perché i dettagli dell'iscrizione non sono chiari e sono riportati in basso nella mail di conferma che si riceve, quindi non è facile accorgersene. Mi hanno addebitato € 49,9 al mese. Appena me ne sono accorta ho cancellato l'abbonamento e chiesto il rimborso. Mi è stata confermata la restituzione di uno dei due addebiti (anche se non posso avere la certezza che mi verrà realmente restituito) mentre l'altro addebito (per servizio del quale non ho usufruito) non mi verrà rimborsato. Non mi rivolgerò mai più a Visurita, sicuramente ci sono molte altre aziende che forniscono ilo stesso servizio gratuitamente oppure pagando solo per la singola richiesta senza abbonarti a tua insaputa. Se i dettagli della sottoscrizione dell'abbonamento fossero stati riportati in maniera più chiara e visibile, avrei sicuramente disdetto l'abbonamento immediatamente!!!!! Lo sconsiglio fortemente a tutti e comunque state attenti perché vi prendono soldi (e non pochi) senza che voi ne siate consapevoli!!!!!

Risolto
C. S.
04/10/2026

Abbonamento non richiesto

Volevo richiedere eventuale Risarcimento per un abbonamento mai richiesto

In lavorazione
B. C.
30/09/2026

Abbonamento addebitato e mai richiesto

Salve, in modo totalmente scorretto e inappropriato, dopo aver pagato una visura sul sito visurita.com mi hanno addebitato 49,99€ di abbonamento mensile senza averlo mai richiesto. Non ho mai sottoscritto nessun abbonamento. Esigo essere rimborsato. Grazie .

In lavorazione
A. B.
27/09/2026

Abbonamento attivato in modo illecito

Spett. visurita.com, Con il seguente reclamo richiedo la restituzione degli importi impropriamente addebitati. In nessuna parte nel vostro sito è specificato che chiedendo una visura si attiva in automatico un abbonamento. Ho letto che avete risposto ad una recensione di un cliente che viene specificato nella mail che si riceve, peccato che il cliente venga a sapere (semmai riuscisse a leggere in modo chiaro e trasparente) dell’abbonamento solo in seguito. Ritengo la vostra pratica scorretta e fraudolenta. Ho già provveduto a disdire l’abbonamento ma richiedo il risarcimento di quanto addebitato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
F. B.
21/09/2026

Addebito improprio su carta di debito

Spett. visurita.com, sono titolare del conto corrente Intesa SanPaolo IT56I0306904071100000002925. Su carta di debito n. 5*** **** ****4915 a questo conto associata ritrovo addebito di 49,99 € effettuato con data 07.08.2026 e 21.09.2026 e un altro di 4,76 € del 04.08.2026 per abbonamento MAI sottoscritto al vostro sito. Chiedo pertanto che tale addebito venga risarcito quanto prima e che non vi siano altri addebiti a mio danno. Chiedo inoltre che l'abbonamento al vostro sito sia rimosso quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
01/09/2026

Addebito non autorizzato

Buongiorno, in data 22/08/2026 ritrovo un addebito di € 49,99 per servizi mai richiesti. Richiedo urgentemente rimborso, grazie.

Chiuso
G. V.
25/08/2026

ADDEBITO SU CARTA DI CREDITO IMMOTIVATO

Spett. visurita.com Sono titolare del conto corrente Intesa n° IT16V0306912171100000003877 . Su carta di credito n. 5398 **** **** 0090 a questo conto appoggiata ritrovo addebito di 49,99 € effettuato con data 24.08.2026 per abbonamento MAI sottoscritto al vostro sito. Chiedo pertanto che tale addebito venga risarcito quanto prima e che non vi siano altri addebiti a mio danno. Chiedo inoltre che l'abbonamento al vostro sito sia rimosso quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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