WILLIAM HILL

Ad agosto 2025 mi sono registrato ed ho giocato sul sito william hill. Avendo accumulato circa euro mille sul conto gioco ho cercato di incassare la somma. Da allora e sino ad oggi il conto gioco risulta bloccato per verificare la mia identità. Ho spedito innumerevoli violte il mio documento di identità con la foto del mio volto e l"estrastto conto bancario ma mi viene risposo, in automatico presumo, che per completare la verifica devo inviare gli stessi documenti già inviati. Eppure quando mi sono registrato i miei documenti sono stati accettati. Cosa fare?

Aggiornamento, ieri ho chiesto in chat quando mi avrebbero pagato la vincita, hanno risposto oggi , oggi controllo e la vincita risulta ancora non approvata, parlo nuovamente con la chat , e oggi cambia versione, mi dicono che devono fare altri controlli ( hanno già tutti i documenti,da loro conferma tutto ok ) , chiedo che controlli e non rispondono , ho chiesto quando mi avrebbero pagato, visto che doveva essere oggi e rispondono che devo attendere. Il tutto è veramente assurdo. Mi riservo di agire legalmente in tutte e sottolineo tutte le sedi opportune . Noto con dispiacere che ci sono decine di utenti con lo stesso problema

Dopo il secondo reclamo tramite altro consumo poiché non mi davano più informazioni riguardo tempi di accredito delle vincite e motivazione per cui la vincita nonostante sia stata chiesta sabato scorso e abbia già inoltrato il documento da loro richiesto , da loro approvato , mi dicono che non danno più informazioni tramite mail , ma di scrivere sulla chat del sito . Al momento il pagamento risulta ancora sospeso oggi ( mercoledì) . Ho già avvisato che se non ricevo la mia vincita agirò via legale a tutela dei miei interessi.

Ciao e da giorni che ho vinto 1100 euro e william hill me li lascia prenotati,premetto di aver datto già altri prelievi ma,stavolta non me li rimborsa ,il mio doxumento è valido e tutto eccc... mi dicono di inviare l email a loro con i documenti e l estratto conto per antiriciclaggio ma nulla

Il giorno 27 ottobre ho richiesto il prelievo di 2600 euro (user ivanino1975) I soldi non sono mai stati consegnati e l'assistenza ha risposto addirittura in modo arrogante. Il tempo di pagamento doveva essere da 1 a 3 giorni e ne sono trascorsi 15. È palese che sono stato truffato Anche oggi mi hanno risposto che la segnalazione è stata fatta ma che non risponde nessuno il tutto in modo arrogante Sito che non paga Non so cosa fare