Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato.
Le comunichiamo che il numero d'ordine da lei comunicato non è di quelli che vengono generati dal nostro sitowww.Kasanova.com.
Probabilmente si tratta di un sito fake, che non ha nulla a che fare con il nostro sitoKasanova.com.
Potrà trovare tutte le informazioni in merito al seguente link:s:www.kasanova.com/it/kasanova-informa/.
Le autorità sono da noi già state avvisate, vi preghiamo di procedere con la denuncia presso la polizia postale e di richiedere alla vostra banca la procedura per il disconoscimento dell'acquisto, che varia da banca a banca.
Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio o informazione e le auguriamo una buona serata.
Viola
Rimaniamo a tua disposizione
Servizio Clienti Kasanova
N.verde: 800 015 748
Orari: lun-ven 9:00/18:00
Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale, sono tutelate dal segreto professionale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie. I dati personali sono trattati da Kasanova S.p.A., quale titolare del trattamento, al fine di espletare gli adempimenti (ad esempio informativi e amministrativi) connessi al rapporto contrattuale, anche tramite soggetti esterni e nel rispetto della normativa in materia. Per maggiori informazioni,
si invitano gli Interessati a consultare la correlata informativa fornita sul sito Kasanova [inserire link].
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--------------- Messaggio originale ---------------
Da: [reclami@altroconsumo.it]
Inviato: 18/11/2024 12.45
A: support@kasanova.com
Oggetto: ACQUISTO NON RICEVUTO
Viola
