KASANOVA

Salve, ho fatto diversi reclami per la sostituzione di una friggitrice ad , in quanto parti interne del rivestimento sono saltate. Cio' provoca la contaminazione delle particelle coi prodotti che vengono cucinati. Ho aperto varie segnalazioni

Buongiorno ho restituito un articolo a febbraio e per problemi di Kasanova il reso è stato annullato Per ricevere il rimborso mi dicono di rifare la richiesta di reso ma se richiamo l'ordine non mi permettono di farla. Ho sollecitato più volte ma non ho risolto nulla Doretta Samotti

Buongiorno ho richiesto il reso di un tavolino acquistato il 31/3/2026,mi è stata inviata mail di conferma il 2/4,da allora più nessuna notizia,i 15 giorni di diritto di reso sono quasi passati,sto ancora aspettando

Buongiorno, In data 01/02/2026 ho effettuato un ordine nel sito Kasanova per un importo pari a 69,00€, anticipando il pagamento tramite carta di debito. La società comunicava che la spedizione sarebbe arrivata entro il 06/02/2026. Dopo la data di consegna da loro prevista, e svariate telefonate al servizio clienti, mi é stato dapprima comunicato che si sarebbero confrontati con il corriere, e finalmente nel giorno 25/02/2026 mi hanno comunicato che il pacco era stato smarrito e che avevano inviato la richiesta di rimborso alla contabilità (Ho a disposizione la mail da loro inviata ad uso confidenziale in cui mi viene comunicato ciò). Ad oggi, data 20/03/2026 non ho ricevuto ne aggiornamenti, ne l’articolo acquistato ne il rimborso come da loro comunicato. Chiedo pertanto gentilmente il rimborso dell’importo pagato, e qualora fosse possibile la maggiorazione dettata dagli interessi legali maturati. Numero ordine: 82604602401 Numero spedizione: 281832J012871