Addebito super oneroso non giustificato

Buongiorno scrivo per reclamare gli ultimi due addebiti di bollette IREN relative al Gas, rispettivamente :Fatt. 502303050479 del 28-3-23 di € 1456,92Fatt. 502300351192 del 30-1-23 di € 1136,52Ho provato anche a scrivere ad Iren che non mi hanno risposto nonostante mi fosse arrivato una email di conferma presa in carico .Potreste aiutarmi a ottenre il gisuto risarcimento ?Mi hanno addebitato i MC ad un costo per MC da strozzini , complessivamente quasi €3 per MC.Grazie per quello che potrete fare per farmi risarcire.graziesaluti