Ho provato a contattarvi telefonicamente al 130 più volte e dopo aver risposto alle domande del vostro risponditore automatico, lo stesso mi ringrazia per aver contattato il servizio clienti e chiude la chiamata: questo più volte senza essere mai riuscito ad andare oltre o parlare con un operatore.
Ho provato più volte a contattare via chat l'assistenza tecnica attraverso l'app myTiscsali rimanendo sempre in attesa di essere messo in contatto con un operatore fino a che (dopo circa mezz'ora di attesa) la chat viene chiusa con la moti che non è disponibile un operatore e di provare più tardi.
Ho provato a contattarvi attraverso il contatto Tiscali Help Desk WhatsApp ma mi viene detto che il servizio non è disponibile... Ora è impossibile contattare il vostro servizio clienti. Ho dovuto trovare da solo una soluzione al mio problema. Questa impossibilità ad avere una risposta dal vostro servizio clienti mi era già successa anche lo scorso agosto dove per un dubbio su una ricarica ho dovuto contattare il mio istituto di credito per avere informazioni sull'esito, senza essere mai riuscito a contattarvi.
Questa è l'assistenza che offrite ai vostri clienti? Cosa devono fare i clienti che incontrano un problema con la fruizione dei vostri servizi? Cambiare operatore?! Grazie!
