Hai un problema con un'azienda?

Buongiorno, Devo segnalare il sito Rentola.it in quanto, non dà la possibilità di eliminare il profilo utente e i dati di pagamento personali. Nonostante le mie molteplici sollecitazioni, in cui ho chiesto formalmente la cancellazione del profilo e i miei strumenti di pagamento e che ho presentato già da diversi mesi, non ha eliminato dal proprio server né i miei dati personali né i miei dati per il di pagamento violando l'Articolo 17 del GDPR. Segnalo, inoltre, il sito Rentola.it in quanto è specificato che per poter visionare un annuncio di affitto di interesse bisogna pagare un euro e si è costretti a registrarsi. Il problema gravissimo è che con questo pagamento di un euro si sottoscrive un abbonamento di 39 euro che si rinnova automaticamente, abbonamento che non è esplicitato da nessuna parte, infatti, molti come me si sono imbattuti nello stesso abbonamento senza consapevolezza. Infatti cercando sul web, si trovano copiose recensioni negativissime di Rentola.it che opera in tale modo occulto e spiacevole. Inoltre l’abbonamento funziona con un rinnovo automatico ma non viene inviato in nessun canale comunicativo, sms o mail, fornita al momento della registrazione, la comunicazione che sta per scadere l’abbonamento come prevede la legge che debba esserci tale comunicazione. Quindi non ci si accorge subito di aver sottoscritto tale abbonamento. Per il motivo di non poter eliminare le informazioni sensibili inserite violazione art.17 GDPR e per la frode dell’abbonamento occulto e senza comunicazione di rinnovo tramite mail o altri canali, con violazione dell’Articolo 14 della Legge annuale per il mercato e la concorrenza (L. 214/2023) che ha introdotto l’articolo nel Codice del Consumo: il 65-bis. Chiedo il rimborso completo degli abbonamenti pagati e il risarcimento per il trattenimento da parte di Rentola.it dei miei dati sensibili del profilo e di pagamento nonostante io abbia revocato il consenso. Per tali violazioni Rentola.it é passibile di denuncia agli organi di competenza, Polizia Postale, mi avvarrò di tale diritto e sporgerò denuncia se non avrò sia risarcimento che cancellazione dei dati sensibili.

buongiorno, nei giorni precedenti ho scritto come nel corso del montaggio del mobile del bagno fosse stato danneggiato dagli addetti il tubo dell'acqua e, come gli stessi, avessero aperto il sinistro e fornito la relativa documentazione fotografica a Mondoconvenienza. Alcuni giorni fa, vengo contattato dall'ufficio clienti che conferma quanto detto e che quindi finalmente avrebbero trasmesso la documentazione all'ufficio sinistri chiedendo che venisse allegata la foto delll'avvenuta riparazione e la relativa fattura cosa che e' avvenuta . Ieri l'ufficio sinistri ha inviato una mail in cui richiede testualmente "attendiamo le foto che provino i danni al tubo ( parete aperta e tubo visibile forato ) ed un preventivo o fattura". Avendo aperto loro stessi il sinistro, richiedono l'allegazione fotografica del danno , nonostante suddetto danno sia stato provocato e accertato da quest'ultimi .Inoltre il montaggio del mobile del bagno e' stato effettuato ieri: 27\1\2026 cioe' 10 giorni dopo il resto dell'arredamento ( poiche' a seguito del danno non e'stato possibile procedere) , questo ha fatto si che fossi senza acqua corrente per 2 giorni, poichè la consegna è avvenuta sabato 17\01\2026 giorno in cui trovare un idraulico e' impossibile. Nonostante tale disagio, ho effettuato la riparazione a mie spese , e quando ho richiesto il risarcimento, Mondoconvenienza ha contestato la richiesta affermando nuovamente che io avessi dovuto possedere la documentazione fotografica per riceverlo. Richiedo perciò, la restituzione delle spese da me sostenute per il danno causato da loro stessi, la cui somma ammonta, come riportato dalla fattura allegata, a 302 euro.

Buongiorno, nonostante vari solleciti non rispondono alla mail Mi hanno addebitato dei soldi per un prodotto che avevano inserito per sbaglio nel carrello e non e' neanche arrivato 35 euro che ancora non restituiscono ne rispondono alla mail

Buongiorno, ho deciso di prendere una macchina con noleggio a lungo termine per sollevarmi da qualsiasi problema derivante dalla gestione dell'autovettura, così ho cercato su internet e mi sono imbattuta in Drivalia, ho trovato un operatrice che mi ha illustrato come funzionava il noleggio, così dopo aver trovato un modello di auto che poteva andarmi bene, ho stipulato il contratto. Mi era stato detto che per qualsiasi cosa mi sarei potuta rivolgere ad un concessionario di Bologna, che ce ne erano diversi in zona, cosa che dopo la stipula non si è rivelata tale ho dovuto far riferimento quindi ad uno a ben 1 ora di distanza da casa mia, a Castel San Pietro Terme, partiamo già male. La macchina inoltre ogni 3x2 riscontrava piccoli problemi, fanalino che si bruciava, glp funzionante ad intermittenza, così ogni volta mi sono dovuta recare a Castel San Pietro, prendendo permessi e facendomi accompagnare, senza contare il disagio di dover stare senza auto qualche giorno. A seguito di un piccolo incidente ho dovuto attendere 5 mesi prima che arrivassero i pezzi di ricambio, così scontenta ho chiesto di poter cambiare il mezzo. Mai avuta alcuna risposta in merito. Ora che decido di ridare in dietro il mezzo anticipatamente perchè non mi trovo bene, mi chiedono di pagare una penale assurda di cui nessuno mi aveva mai parlato. E' vero avrei dovuto leggere quelle piccole frasi riportate in piccolo nel contratto di cui nessuno ti parla mai.. questo non è comunque un modo serio di lavorare e di trattare i clienti, senza trasparenza ma solo per incassare denaro alle spalle delle persone, perciò di sicuro sconsiglio a tutti questa azienda di noleggio. Cordiali saluti

Buongiorno, ho deciso di prendere una macchina con noleggio a lungo termine per sollevarmi da qualsiasi problema derivante dalla gestione dell'autovettura, così ho cercato su internet e mi sono imbattuta in Drivalia, ho trovato un operatrice che mi ha illustrato come funzionava il noleggio, così dopo aver trovato un modello di auto che poteva andarmi bene, ho stipulato il contratto. Mi era stato detto che per qualsiasi cosa mi sarei potuta rivolgere ad un concessionario di Bologna, che ce ne erano diversi in zona, cosa che dopo la stipula non si è rivelata tale ho dovuto far riferimento quindi ad uno a ben 1 ora di distanza da casa mia, a Castel San Pietro Terme, partiamo già male. La macchina inoltre ogni 3x2 riscontrava piccoli problemi, fanalino che si bruciava, glp funzionante ad intermittenza, così ogni volta mi sono dovuta recare a Castel San Pietro, prendendo permessi e facendomi accompagnare, senza contare il disagio di dover stare senza auto qualche giorno. A seguito di un piccolo incidente ho dovuto attendere 5 mesi prima che arrivassero i pezzi di ricambio, così scontenta ho chiesto di poter cambiare il mezzo. Mai avuta alcuna risposta in merito. Ora che decido di ridare in dietro il mezzo anticipatamente perchè non mi trovo bene, mi chiedono di pagare una penale assurda di cui nessuno mi aveva mai parlato. E' vero avrei dovuto leggere quelle piccole frasi riportate in piccolo nel contratto di cui nessuno ti parla mai.. questo non è comunque un modo serio di lavorare e di trattare i clienti, senza trasparenza ma solo per incassare denaro alle spalle delle persone, perciò di sicuro sconsiglio a tutti questa azienda di noleggio. Cordiali saluti