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Gardaland Resort
Chiara (Gardaland Resort)
17 giu 2026, 15::41 GMT+1
Gentile Serafino,
Un cordiale saluto da Gardaland Resort.
La ringraziamo per averci contattato e per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro Parco.
Siamo spiacenti che la visita non abbia rispecchiato le aspettative, tuttavia desideriamo chiarire che l’accesso al Parco è regolato in base all’altezza, come indicato sul nostro sito ufficiale:l'ingresso è a pagamento a partire dai 90 cm, indipendentemente dall’età o dal numero di attrazioni accessibili.
Precisiamo inoltre che tale impostazione non è discrezionale, ma deriva da linee guida definite dalla nostra casa madre (Merlin Entertainments) e condivise a livello di Gruppo: in quanto tale, viene applicata in modo uniforme in tutti i Parchi e non può essere modificata localmente.
La informiamo che i dettaglialle attrazioni accessibili in base all’altezza sonoconsultabili in qualsiasi momento prima della visitasul nostro sito ufficiale, nella sezione dedicata ai più piccoli:s:www.gardaland.it/esplora-gardalander-i-piccoli/
Per completezza di informazione, nel vostro caso specifico la bambina alta 97cm può accedere a 16attrazionisu34.
La ringraziamo per il tempo dedicato e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Reclami
15 giu 2026, 15:46 GMT+1
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