Salve
Vorrei raccontare la mia situazione successa questa mattina verso le 9.30 all'area di controllo sicurezza dell’aeroporto Torino Caselle.
Io e mio marito dovevamo prendere un volo con i nostri due gatti con destinazione finale Buenos Aires Argentina con uno scalo a Roma, l’operatore che ha fatto il controllo a mio marito gli ha chiesto di spostare il gatto fuori dal trasportino, mio marito ha detto che era molto nervoso ma all'operatore non è interessata questa dinamica. Quindi quando mio marito ha tolto il gatto l'animale nervosissimo l'ha graffiato fortemente ed è scappato, adesso abbiamo il gatto smarrito e l’aerolinea l’unica soluzione che ci ha dato è prendere un volo domani alle 19 dopodiché il primo volo lo abbiamo perso per questa situazione. In più abbiamo dovuto pagare un alloggio per restare oggi.
Tutto questo è successo con l’aerolinea ITA AIRWAYS.
I dati di mio marito sono: Nicolas Franco Vargas - Codice fiscale: VRGNLS96E19Z600U
I miei dati sono: Constanza Belen Ferraro - Codice Fiscale: FRRCST97D56Z600L
Il gatto scomparso è YUMMY nato il 03/02/2020 numero di microchip 981098108746753 colore nero e bianco
Aspetto una pronta risposta, e rimango a disposizione
Ringrazio e porgo cordiali saluti
Allego Denuncia fatta oggi al Commissariato dell'aeroporto Torino Caselle e certificati medici mio e di mio marito.
