Mancata consegna condizionatore

Buongiorno. Sono in attesa da settembre 2022 che mi venga sostituito il condizionatore in garanzia. Dopo che è stata approvata la pratica di sostituzione dall'azienda produttrice, sono ancora in attesa della consegna del condizionatore. Sembra sia stato spedito l'8/11/22 e non si sa più niente. Quasi quotidianamente provo a contattare il servizio clienti senza avere ulteriori informazioni. Questo ritardo mi ha provocato problemi quando faceva caldo, e anche ora nella stagione invernale perché verrebbe utilizzato anche per il riscaldamento. Grazie

Gentilissima Signora Labbiento,Siamo spiacenti di quanto segnalato.Sarà nostra premura verificare lo stato della pratica per farLe sapere quanto prima.Restiamo a disposizione,Cordiali Saluti,Customer

Spero che la richiesta venga presa seriamente in quanto la risposta che mi avete inviato &#232 la stessa che ricevo da un p&#242 di mesi. Grazie

Buongiorno. Dal giorno del mio reclamo non &#232 ancora cambiato nulla. &#200 possibile avere delle informazioni? Sono passati 3 mesi... Non &#232 pi&#249 sostenibile questa situazione. Grazie

Gentilissima Signora Labbieno,Comprendiamo il disagio per l'attesa prolungata del prodotto. Purtroppo si è reso necessario riprogrammare la spedizione.Siamo in contatto con la Logistica per indicazioni sulla consegna.Cordiali Saluti,Customer c

Buongiorno. Sono passate altre due settimane e il condizionatore continua a non essere ancora stato spedito. Ci sono novit&#224? Grazie

GentilissimiI magazzini riapriranno il 2 gennaio e prima di allora non riusciamo ad evadere la consegna del prodottoSarà nostra premura dare priorità non appena riaprono gli operatori logisticiCordiali Saluti[cid:image001.png@01D91961.CF0602A0]Consumer CareAfter Sales DepartmentBeko Italy Srlvia Varesina 16220156 Milan, Italys:www.beko.com/it-itTel 02.03.03 dal lun al sab dalle 8:00 alle 20:00[cid:image002.png@01D91961.CF0602A0][cid:image003.png@01D91961.CF0602A0][cid:image004.png@01D91961.CF0602A0] [cid:image005.png@01D91961.CF0602A0] [cid:image006.png@01D91961.CF0602A0] [cid:image007.png@01D91961.CF0602A0]s:it-it.facebook.com/BekoItaly/s:www.instagram.com/beko_italy/s:it.linkedin.com/company/bekos:www.youtube.com/channel/UC2Bx9fP5_cyBxKFje_N4kjw.

Buongiorno. Dall&#39ultima volta che ho scritto sono passate altre 2 settimane. Si pu&#242 sapere che fine hanno fatto i miei condizionatori e quando verranno spediti? Sono 4 mesi che aspetto!!! Grazie