Salve,
Sono Sergio Mangiafico tessera VOLARE EXECUTIVE 00130901. Ad oggi ho accumulato 169.359 punti qualificanti che mi avrebbero certamente garantito lo status per tutto il 2026.
Vi scrivo per reclamare la totale mancanza di informazione da parte di ITA AIRWAYS circa la possibilità di trasferire lo status Executive sul Miles & More di Lufthansa.
Sono venuto a conoscenza solo ieri e attraverso siti Internet come Fecebook e/o Instagram che fino al 15 Febbraio era possibile effettuare questa richiesta attraverso il sito Lufthansa.
Ritengo questa una totale mancanza di trasparenza da parte di ITA che invece fino a pochi giorni ci incoraggiava a spendere ma anche ad accumulare Punti sul VOLARE.
Adesso dopo anni e decine di migliaia di euro spesi in volo, mi ritrovo a partire da zero.
Non è corretto.
Quando ITA rilevò ALITALIA, pur non avendo rilevato il programma MILLEMIGLIA ci diede la possibilità di passare a VOLARE fino a molti mesi dopo l’acquisizione. E con tanto di informazione, mail e messaggi.
Perché adesso no?
Questo è un precedente.
Mi aspetto una pronta risposta da parte di ITA e una riapertura da parte di Lufthansa.
Diversamente attiverò immediatamente le vie legali.
Cordiali Saluti
Sergio Mangiafico
VOLARE EXECUTIVE 00130901
Punti qualificanti: 169.369
