Buongiorno gentile Luisa,
in riferimento al Suo reclamo, desidero informarLa che, a seguito delle opportune verifiche, e considerando che è stata richiesta la consegna del pacco davanti alla porta o in giardino, il reclamo non potrà essere accolto dalla compagnia di trasporti.
Dai controlli interni effettuati, inoltre, è emerso che i prodotti sono stati correttamente inseriti al momento della preparazione del pacco e regolarmente scannerizzati prima della spedizione.
Dopo aver consultato i responsabili, mi è stato concesso, in via del tutto eccezionale, di proporre una soluzione al disagio riscontrato tramite l’emissione di un buono sconto del valore di 29,50 €, valido per 3 mesi e utilizzabile una sola volta per il Suo prossimo acquisto.
Qualora desiderasse accettare tale proposta, il buono Le verrà inviato in allegato nella prossima e-mail.
Resto in attesa di un Suo gentile riscontro per sapere se questa soluzione possa essere di Suo gradimento.
Distinti saluti,
Cinzia
Notino.it
011 1988 7822
Il 28/07/2026 19:16:42 reclami@altroconsumo.it ha scritto:
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