Notino

Spett. notino In data 31.05.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online parecchi prodotti tra cui due palette di ombretti pagando in contrassegno l’importo di 93.50 Ho ricevuto il pacco il 04.06.2026 e, aprendolo, ho constatato che mancavano due palette di ombretti , in particolare lovley nude ombretti modello 5901571046549, e the essence the lovley edition modello 4059729245861. Dopo aver prontamente segnalato l'accaduto e aver inviato le foto del pacco come da voi richiesto , mi sono vista rifiutare il mio reclamo e invitarmi a rivolgermi alle associazioni dei consumatori come sto facendo. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato .In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. notino In data 31.05.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online parecchi prodotti tra cui due palette di ombretti pagando in contrassegno l’importo di 93.50 Ho ricevuto il pacco il 04.06.2026 e, aprendolo, ho constatato che mancavano due palette di ombretti , in particolare lovley nude ombretti modello 5901571046549, e the essence the lovley edition modello 4059729245861. Dopo aver prontamente segnalato l'accaduto e aver inviato le foto del pacco come da voi richiesto , mi sono vista rifiutare il mio reclamo e invitarmi a rivolgermi alle associazioni dei consumatori come sto facendo. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato .In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il giorno 05/05/2026 ho effettuato un ordine sul sito. Oggi mi è arrivato il pacco contenente i campioncini da me acquistati. Aprendoli ho visto che erano quasi tutti a metà. Ho esposto il problema e mi hanno risposto che esistono vari formati e può sembrare che sia di meno il contenuto. In realtà non è così perché il problema è proprio visibile perché le boccettine dei profumi erano già di diversi formati ed erano a metà. Ho allegato anche le foto ma il problema non è stato risolto, al contrario, mi hanno fatto fare il reso a mie spese. Il problema è stato causato da loro in quanto non hanno controllato prima di spedire i prodotti. Non mi sembra giusto che io debba pagare per un loro disservizio. Hanno il pacco reso da due settimane e non mi hanno né rimborsata dei soldi del pacco e né rimborsata dei soldi da me anticipati per poterlo spedire indietro. Inoltre ho anche pagato per il reclamo prioritario ma di prioritario c’è solo che si stanno trattenendo soldi che non sono i loro.

Buongiorno, il giorno 05/05/2026 ho effettuato un ordine sul sito. Oggi mi è arrivato il pacco contenente i campioncini da me acquistati. Aprendoli ho visto che erano quasi tutti a metà. Ho esposto il problema e mi hanno risposto che esistono vari formati e può sembrare che sia di meno il contenuto. In realtà non è così perché il problema è proprio visibile perché le boccettine dei profumi erano già di diversi formati ed erano a metà. Ho allegato anche le foto ma il problema non è stato risolto, al contrario, mi hanno fatto fare il reso a mie spese. Il problema è stato causato da loro in quanto non hanno controllato prima di spedire i prodotti. Non mi sembra giusto che io debba pagare per un loro disservizio. Hanno il pacco reso da due settimane e non mi hanno né rimborsata dei soldi del pacco e né rimborsata dei soldi da me anticipati per poterlo spedire indietro. Inoltre ho anche pagato per il reclamo prioritario ma di prioritario c’è solo che si stanno trattenendo soldi che non sono i loro.

Ho ordinato circa 6 giorni fa uno smarthwatch Amazonfit active colore total pink. Oggi arriva il pacchetto correttamente sigillato apro e non trovo nulla se non il caricatore e le istruzioni. Ho subito contattato il servizio clienti che mi ha liquidato con una mail dicendo che purtroppo non possono farci nulla e che da verifiche di magazzino a loro risulta correttamente spedito. Inoltre ho inviato loro foto relative all’esterno del pacco sia al suo contenuto ( c’è solo un foglietto con un codice ma non ho trovato né ricevuto dell’ordine né eventuale modulo di reso ). Inoltre sono attaccate all’esterno del pacco due etichette che sembrano essere due distinte a nome di persone che non so chi siano. Insomma il servizio clienti non sa risolvere il mio problema.