Salve,mi è appena stato comunicato la cancellazione del mio volo Ibiza - Catania del 12 Agosto PNR SGIYI2. Ho dovuto comprare un nuovo biglietto presso un'altra compagnia e adesso volevo ricevere il rimborso, dal sito non riesco ad ottenerlo e l'unico numero di telefono che ITA fornisce per i clienti che chiamano dall'estero mi mette in attesa per più di un'ora (tariffa di quasi 1 euro al minuto..)Oltre il danno anche la beffa!Non riesco a parlare con nessun operatore, via web non c'è la possibilità di chiedere un rimborso. In genere quando un volo viene cancellato o modificato nella comunicazione via mail si offre l'opzione o di accettare le nuove condizioni di viaggio o di rifiutare ed ottenere il rimborso, nella mail che ho ricevuto la compagnia aerea mi notificava solo il cambio del volo lasciandoti solo i contatti telefonici ai quali come già detto non rispondono..
