Buongiorno,dopo 2 email al servizio reclami (segnalazione 00698657), come segnalato nell'ultima email, mando il 3° sollecito con diverso strumento.Alla cortese attenzione del personale ITA Airways, Il sottoscritto Gavin Cettolo, con la presente richiede la compensazione prevista ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, in quanto il viaggio del 24/08/2023 da Catania Fontanarossa con destinazione Trieste, in transito a Roma Fiumicino (cod. prenotazione RXHLG3), ha subito una variazione con conseguente ritardo superiore a 3 ore (orario originario di arrivo 18.35, orario effettivo 22.55). In particolare, la variazione del volo in partenza da Roma Fiumicino e arrivo a Trieste è stata comunicata tramite e-mail solo poco prima dell’atterraggio a Roma per lo scalo, senza ricevere alcuna assistenza a terra durante l’attesa. Tale ritardo, inoltre, ha causato notevoli disagi per gli spostamenti successivi, data la mancanza di treni a partire dalle ore 23.00 da Ronchi de Legionari a Cervignano del Friuli ovvero la destinazione finale, oltre alla cena presso l’aeroporto di Fiumicino e alla perdita del bagaglio. Pertanto, oltre al corrispettivo della compensazione prevista dall’art. 7, c.1 del Reg. CE 261/04 pari a €250,00, si richiede:il risarcimento dei danni subiti per la mancanza dei mezzi, stimati in 50,00€ il risarcimento dei prodotti deperibili presenti nella valigia, stimati in 59,59€ il risarcimento della cena, stimato in 26,60€. Per un totale di: 386,19€da effettuarsi sottoforma di accredito sul mezzo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione o mediante bonifico bancario, previa comunicazione. A tale scopo, di seguito vengono riassunti i dati relativi ai voli e si allegano le copie delle carte di imbarco Nome e cognome passeggero: Gavin Cettolo Codice prenotazione: RXHLG3 Viaggio originario: giorno 24/08/2023 partenza Catania Fontanarossa, transito Roma Fiumicino, arrivo Trieste Volo AZ1726 partenza Catania h 15.25, arrivo Roma Fiumicino h 16.45 Volo AZ1359 partenza Roma Fiumicino h 17.30, arrivo Trieste h. 18.35 Viaggio rischedulato: giorno e tratte invariati Volo AZ1726 partenza Catania h 15.45, arrivo Roma Fiumicino h 17.05 Volo AZ1363 partenza Roma Fiumicino h 21.45, arrivo Trieste h. 22.55 Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti,Cordiali saluti,Daniele Cettolo (in vece di mio figlio Gavin Cettolo)
