Buongiorno,
Il 30/07/2024 ho sottoscritto il contratto Manutenzione Caldaia Light con Iren che è stato a me omaggiato poiché avevo sottoscritto anche altri contratti (gas, luce e connettività) con Iren. A seguito di un disservizio rispetto alla connettività, ho scelto di annullare il servizio connettività e sostituire poi anche gli altri contratti.
Ho ricevuto e-mail il 12/05 che mi avvisava della scadenza del contratto e che senza mia disdetta entro un mese il contratto si sarebbe rinnovato automaticamente. Non ho dato conto a questa notifica e il contratto con Iren si è rinnovato in modo automatico per altri due anni (a pagamento e senza alcuna possibilità di recesso). Nel frattempo a luglio 2026 il mio condominio ha dovuto sostituire la canna fumaria e quindi anche il mio scaldabagno. Ieri 07/10/2026 ho chiamato il numero indicato da Iren per fissare intervento gratuito di manutenzione previsto dal mio contratto con Iren, ma la Sig.ra Irene di Covercare mi ha comunicato che se lo scaldabagno è nuovo non è possibile procedere e dunque usufruire del servizio previsto dal mio contratto con Iren. Riporto in allegato fattura che accerta l’installazione del nuovo scaldabagno presso il mio indirizzo di residenza.
Vorrei dunque disdire il mio contratto con Iren per impossibilità di fruire di questo servizio.
