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Toilette guaste in aereo

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ITA AIRWAYS

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. G.

A: ITA AIRWAYS

06/07/2023

Buonasera,Sono Lorenzo Gulino, scrivo il seguente reclamo per chiedere un rimborso del volo ITA Airways AZ1734 del 05/07/23 diretto a Catania - Fontanarossa da Milano Linate in quanto i bagni dell’aeromobile erano guasti.Avendo pagato una modica cifra mi aspetto quantomeno che i servizi siano funzionanti e non tollero una situazione simile.Chiedo pertanto rimborso della tratta per il disagio durato 120 minuti.Certo della vostra collaborazione,Attendo vostre e vi auguro buona serata.

Messaggi (1)

ITA AIRWAYS

A: L. G.

06/07/2023

Gentile Cliente,abbiamo ricevuto la Sua segnalazione e desideriamo esprimerle il nostro rincrescimento per il disagio.Sarà nostra cura fornirle un riscontro entro i prossimi giorni o ricontattarla per informazioni aggiuntive.Il riferimento della sua segnalazione è 00611943.La preghiamo di annotare questo numero e di utilizzarlo per qualsiasi ulteriore comunicazione inerente alla sua segnalazione.Cordiali salutiCustomer Center ITA Airways

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