Bacheca dei reclami

buongiorno, nel 2016 ho acquistato una citroen C3 nel 2020 mi si è guastato l’impianto adblue e lo fatto riparare a mie spese spendendo 904 € , di recente ho saputo che citroen e peugeot stanno rimborsando una parte della spesa per chi come me ha avuto questo problema, pertanto chiedo ulteriori delucidazioni al riguardo.

Buongiorno,sono Gasbarra Bruno vostro socio. Vi scrivo in merito all'accordo tra Altroconsumo e antitrust per quanto concerne il problema inerente il serbatoio urea difettoso di cui chiedo il rimborso per la spesa affrontata per la riparazione. Vi invio inoltre i dati dell'autovettura: Picasso Citroen Blue hdi Anno di acquisto:2015 Chilometri percorsi: 200.000 Per qualsiasi chiarimento vi lascio i miei recapiti: 334/1501853 brunogasbarra@gmail.com

Buongiorno, io sottoscritta Mola Flavia, socia di Altroconsumo, visti gli accordi da voi presi con ANTITRUST in riferimento ai difetti collaterali del serbatoio UREA, sono a richiedere il rimborso della fattura n. OF/401 del 09/06/2022 da me saldata presso la carrozzeria autorizzata Car Service Balduina per la sostituzione del serbatoio dell'urea. Citroen c3 targata FB056FL n. telaio VF7SCBHW6FW658539 KM. 138240 Resto in attesa di Vs risposta Cordiali saluti

Buongiorno io sottoscritta Michelini Erika, socia di Altroconsumo, visti gli accordi da voi presi con ANTITRUST in riferimento ai difetti congeniti del serbatoi UREA, sono a chiedere il rimborso della fattura n.907 da me pagata presso la carrozzeria Lattuga Giulio srl di Lugo (RA) per la sostituzione del serbatoio sulla mia Citroen C3 targata FT609VZ n. telaio VF7XYHYPKT529289 immatricolata il 13/02/2019 - KM 68.311 . In attesa di ricevere notizie in merito, ringrazio e saluto cordialmente. Michelini Erika 3332778751

Buongiorno visti gli accordi da voi presi con ANTITRUST in riferimento ai difetti congeniti del serbatoi UREA sono a chiedere il rimborso della fattura da me pagata per la sostituzione dello stesso sulla mia Citroen C4 telaio VF3AAHXTFJ663742.

Buongiorno. Segnalo che mi sono rivolta all'officina autorizzata Citroen DM AUTO SNC P.IVA 00783310253 per avere il rimborso pattuito con Altroconsumo in base agli impegni da voi assunti per i risarcimenti relativi alla sostituzione del serbatoio adblue e l'officina indicata mi ha negato il rimborso affermando che non è previsto . Chiedo pertanto chiarimenti in merito poiché la mia vettura rientra nelle casistiche che hanno diritto a tali rimborsi. Alessia De Carli

Spett. Citroën In data 27.12.2023 ho consegnato per una riparazione presso la concessionaria Citroën Autoclub di Bari la mia C3 Aircross e, ad oggi dopo più di 60 giorni, non é stata ancora lavorata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Citronen, sono ancora in attesa di ricevere il rimborso per la sostituzione del serbatoio Adblue. E' stato cambiato ad agosto 2023. Resto in attesa di un riscontro urgente.

Spett. [CITROEN] In data [29/09/2023], per conto di mia moglie CECCHI Chiara, ho SOSTITUITO presso Vostra OFFICINA AUTORIZZATA CITROEN AUTOTRE SNC di Prato, via Galcianese 52, interno 17, un [SERBATOIO ADBLUE ] pagando un importo pari ad [€ 721,31 + iva]. Grazie alla segnalazione di ALTROCONSUMO, CITROEN ha sottoscritto degli impegni con ANTITRUST, che prevedono un rimborso in % in base ai km percorsi dell'autoveicolo. I km al momento della sostituzione erano 72.743 e la tabella di riferimento prevede il rimborso del 70% dell'importo di cui sopra sostenuto. Richiedo pertanto il rimborso della somma pari a € 504,00 così come previsto da "IMPEGNI CITROEN E PEUGEOT" punto 2, lettera b), tabella n. 1: km percorsi da 50.001 a 80.000. Tale richiesta di rimborso è valida poiché la sostituzione è stata fatta entro il 31 agosto 2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti, ORLANDO Vincenzo (3286123363)

Buongiorno Il sottoscritto Luca D'Andrea socio di Altroconsumo e aderente alla class action ad oggi nonostante siano trascorsi i tempi utili da voi concordati ancora non ho ricevuto nessun contatto da parte vostra inoltre come già scritto nel precedente reclamo ho avuto altri problemi allo stesso serbatoio già sostituito dal vostro centro autorizzato Attendo Vostre Saluti