Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Campanile - Mancata consegna
Spett. Albatros S.r.l. (Campanile) In data 26/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di 239,52 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro tre mesi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati, e comunque non oltre 30 giorni dalla presente. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna del prodotto
In data 22.09.2025 ho ordinato sul sito dell'azienda Campanile (fabbrica di calzature per uomo), all'indirizzo www.campanile1858.com/it/, un paio di scarpe modello "2551 Gold Box Nero - Taglia: 8.5 - Colore: Nero", pubblicizzate (come tutte le altre) con un forte sconto (verificare su sito www.campanile1858.com). Mi è immediatamente giunta mail di conferma dell'ordine (all. 1) e una successiva mail con comunicazione delle modalità di pagamento tramite il servizio YETIPAY (all. 2). Conseguentemente, da parte di YETIPAY è arrivato il link per il pagamento (all. 3), che ho regolarmente effettuato (all. 4), e, successivamente, una nuova mail da parte dell'azienda CAMPANILE con conferma del pagamento accettato (all. 5). Da allora non ho avuto più notizie in merito, nonostante diversi solleciti effettuati tramite mail. Come detto, non rispondono alle mail e non rispondono né al telefono (numero reperito su web).
Mancata consegna
Spett. Campanile In data 11/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di [€] 112,25 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
MANCATA CONSEGNA SCARPE UOMO ORDINATE A SETTEMBRE 2024
Spett. [CAMPANILE] In data [12 settembre 2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online [scarpe da uomo mod. 3010 Living nero] pagando contestualmente l’importo di [€ 119,70] con carta di credito. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro [30/60 gg.]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Mi ero fidata di voi in quanto in passato avevo già fatto un ordine andato a buon fine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Problema con ordine HRKBSIDNS del 17/01/2025
Spett. Campanile In data 17/1/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe "164 Gold box nero" (date come disponibili) e ho versato l'anticipo per un altro paio di scarpe "X2637 Crazy blu" pagando contestualmente l’importo di euro 139,31. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 giorni. La merce non è stata mai consegnata e non ho mai ricevuto risposta alle segnalazioni fatte alla vostra mail di riferimento (info@campanile1858.com). Richiedo pertanto la consegna di quanto ordinato o la restituzione integrale di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Vostra conferma d'ordine e pagamento
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