Campanile

In data 22.09.2025 ho ordinato sul sito dell'azienda Campanile (fabbrica di calzature per uomo), all'indirizzo www.campanile1858.com/it/, un paio di scarpe modello "2551 Gold Box Nero - Taglia: 8.5 - Colore: Nero", pubblicizzate (come tutte le altre) con un forte sconto (verificare su sito www.campanile1858.com). Mi è immediatamente giunta mail di conferma dell'ordine (all. 1) e una successiva mail con comunicazione delle modalità di pagamento tramite il servizio YETIPAY (all. 2). Conseguentemente, da parte di YETIPAY è arrivato il link per il pagamento (all. 3), che ho regolarmente effettuato (all. 4), e, successivamente, una nuova mail da parte dell'azienda CAMPANILE con conferma del pagamento accettato (all. 5). Da allora non ho avuto più notizie in merito, nonostante diversi solleciti effettuati tramite mail. Come detto, non rispondono alle mail e non rispondono né al telefono (numero reperito su web).

Spett. Campanile In data 11/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di [€] 112,25 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [CAMPANILE] In data [12 settembre 2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online [scarpe da uomo mod. 3010 Living nero] pagando contestualmente l’importo di [€ 119,70] con carta di credito. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro [30/60 gg.]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Mi ero fidata di voi in quanto in passato avevo già fatto un ordine andato a buon fine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Campanile In data 17/1/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe "164 Gold box nero" (date come disponibili) e ho versato l'anticipo per un altro paio di scarpe "X2637 Crazy blu" pagando contestualmente l’importo di euro 139,31. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 giorni. La merce non è stata mai consegnata e non ho mai ricevuto risposta alle segnalazioni fatte alla vostra mail di riferimento (info@campanile1858.com). Richiedo pertanto la consegna di quanto ordinato o la restituzione integrale di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Vostra conferma d'ordine e pagamento

Con la presente intendo sottoporre alla vostra attenzione il comportamento della società ALBATROS S.R.L. (Partita IVA e Codice Fiscale: 08839141218, REA: 988966), che opera attraverso il sito web campanile1858.com e i suoi canali social. Sintesi dei fatti: • In data 28/09/2024, ho effettuato un acquisto online sul sito campanile1858.com, ricevendo come riferimento ordine WIJSVHVXO, per il quale il pagamento è stato regolarmente completato. • Nonostante siano trascorsi quasi tre mesi, il prodotto acquistato non è stato consegnato. • In data 28/11/2024, ho inviato una prima comunicazione via email ad info@campanile1858.com alla società per sollecitare informazioni sulla spedizione, ottenendo solo una risposta generica che confermava un ritardo senza fornire alcuna data precisa di consegna. • Successivamente, ho inviato ulteriori due email di sollecito, entrambe rimaste prive di risposta, utilizzando la mail servizioclienti@campanile1.com • Infine, in data 18/12/2024, ho inviato una comunicazione formale tramite PEC (albatrossrlarzano@pec.it) richiedendo il rimborso e comunicando la mia intenzione di recedere dal contratto/ordine ai sensi del Codice del Consumo. Anche questa comunicazione non ha ricevuto alcun riscontro. Comportamenti che destano preoccupazione: 1. Recensioni pubbliche che suggeriscono una truffa estesa: Dalle recensioni presenti sul sito Trustpilot ( https://it.trustpilot.com/review/campanile1858.com?sort=recency) , emerge un numero significativo di clienti che denunciano di non aver mai ricevuto i prodotti acquistati, nonché la totale mancanza di risposte da parte della società. 2. Continuazione dell’attività di pubblicità e vendita: Nonostante questi comportamenti, l’azienda continua a inviare newsletter pubblicitarie giornaliere e a promuovere i propri prodotti sui social network, tra cui Facebook e Instagram, adescando nuovi clienti che potrebbero trovarsi nella stessa situazione. 3. Violazione dei diritti dei consumatori: Il comportamento della società sembra configurare una grave violazione del Codice del Consumo, in particolare per quanto riguarda il mancato rispetto dei termini di consegna e la mancata gestione delle richieste di rimborso, configurando potenzialmente una pratica commerciale scorretta o addirittura una truffa ai danni dei consumatori. Alla luce di quanto esposto, vi chiedo di: Valutare il comportamento della società ALBATROS S.R.L. per verificare eventuali violazioni delle normative nazionali o europee in materia di tutela dei consumatori; Intervenire per bloccare eventuali attività fraudolente o scorrette, in particolare la continuazione delle attività pubblicitarie e di vendita, qualora si configurino i presupposti per tali azioni; Tutelare i consumatori coinvolti, incluso il sottoscritto, affinché possano ottenere il rimborso delle somme versate.