ELECTROLUX

Buongiorno, ho richiesto un intervento in garanzia alla ELUX Service srl poichè il piano ad induzione Electrolux recentemente acquistato , ha cominciato a non riconoscere pentole che prima riconosceva. Il tecnico intervenuto ha concluso che il piano ad induzione funziona e che sebbene alcune pentole siano certificate ad induzione, il piano non le riconosce perchè il fondo di tali pentole non è sufficientemente spesso. Insomma ha scaricato la responsabilita' su tutti i produttori di pentole. Secondo lui, all'acquisto di pentole ad induzione non si puo' avere la certezza che il fondo abbia uguale e sufficiente spessore, per cui una volta acquistate pentole ad induzione, bisogna augurarsi che il piano le riconosca. Il tecnico intervenuto ha preteso il pagamento di 73 euro per l'intervento (non ha fatto nulla) poichè il piano a suo parere, non presenta alcun problema. Con la presente chiedo quindi la restituzione di quanto pagato per l'intervento e la riparazione o sostituzione del piano ad induzione in quanto cio' che e' stato sostenuto dal tecnico è semplicemente paradossale.

Spett. Electrolux Spa In data 30/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un asciugatrice 600 Gentlecare 8kg (EW6H18DW) pagando contestualmente l’importo di 450.00€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5-7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla presente, il prodotto da me acquistato, con lettera accompagnatoria scritta che la garanzia ufficiale del prodotto abbia partenza dalla data di consegna del bene acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho acquistato un elettrodomestico nel loro shop ufficiale Electrolux a Dicembre 2023 A Giugno del 2025 ha smesso di funzionare , vorrei mandarlo in assistenza visto che è ancora in garanzia ma..... Impossibile parlare con un loro operatore, la chat online del sito sono mesi che non funziona , il loro centro assistenza ufficiale non risponde a Mail e alle telefonate. La stessa azienda al servizio clienti non risponde alle mail. Da giugno ad oggi non sono riuscito ad avere un contatto con il centro assistenza. A Dicembre scadrà la Garanzia...impossibile farlo riparare? È legale un comportamento del genere?

Buongiorno, in data 23/07/2025 ho acquistato Assistenza Zero Pensieri Standard per richiedere la riparazione della mia lavastoviglie Aeg mod. F88091VIOP Type: 911D2163B2, non più in garanzia. Mi ha contattato L'Elettrodomestico Di Francesco Isabettini di Fano, sono venuti da allora 3 volte ma non sono stati in grado di riparare l'elettrodomestico, non capiscono il codice di errore. Vi ho segnalato il 15/09/2025 di non aver ricevuto alcuna riparazione pertanto vorrei il rimborso di quanto inutilmente pagato. Ho parlato con il servizio assistenza Aeg più volte, l'ultima in data 24/09/2025, spiegando tutta la situazione, ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Nel frattempo mi sono rivolta ad un centro di assistenza di Cesena che in appena 15 minuti ha risolto il problema e la lavastoviglie ha ripreso a funzionare...

Buongiorno, Ho acquistato tramite il sito electolux una lavasciuga il giorno 22/09/2025, nonostante una consegna garantita tra i 5/7 giorni lavorativi e una consegna programmata per il 30/09/2025 attraverso un link inviato dal vettore da voi scelto, non ho mai ricevuto il prodotto e non sono mai stato contattato né telefonicamente né per mail per eventuali chiarimenti. È dal 01/10/2025 che chiamo incessantemente il vostro vettore e il vostro servizio clienti chiedendo spiegazioni e risposta sulla consegna dal prodotto, ma nonostante le vostre innumerevoli scuse e promesse di venir contattato, non ricevo mai notizie, né per mail né per telefono. Alla luce di questi fatti chiedo risoluzione del contratto con voi stipulato e immediato rimborso sul conto da cui è avvenuto il mio pagamento. Il ticket di riferimento aperto da voi è 1004691832 Cordiali saluti, Iader Picciau