Gedi Digital

Buongiorno il 4 gennaio 2025 avevo sottoscritto un abbonamento alla Stampa on line per un offerta a 12€, il 5 dicembre 2025 ho ricevuto via mail l'avviso che l'abbonamento sarebbe stato rinnovato il 4 gennaio 2026 alla somma di 100€, poichè non mi interessava nello stesso giorno ho provveduto alla disdetta nella mia pagina personale. Il 4 gennaio 2026 ricevo la comunicazione dell'addebito di 100€ per il nuovo anno. Ho scritto e telefonato ma sostengono di non aver ricevuto la mia disdetta e mi chiedono una prova scritta che però non è possibile reperire. Ora comprendo che i contenuti ad oggi sono stati disponibili ma chiedo la risoluzione dell'abbonamento e il rimborso dell'importo addebitato almeno per il periodo residuo. Tiziana Allione

Buongiorno, scrivo perché io ho richiesto per la prima volta l'annullamento degli abbonamenti a Stampa e Repubblica a fine ottobre Purtroppo, non ho tenuto traccia tramite screenshot delle azioni, ma ce l'avevo sul calendario come promemoria uscito di conseguenza Dopodiché, a fine novembre mi sono resa conto che la Stampa mi ha addebitato l'annuale percento euro ignorando le mie azioni e Repubblica nonostante abbia rito a fine novembre questo mese mi ha di nuovo addebitato un mensile da 13 € che io assolutamente non voglio Sono davvero preoccupata e sfiduciata, perché temo che tutti i soldi che mi hanno rubato non riuscirò mai a recuperarli Allego le screenshot che mostrano come sia impossibile per me disattivare Repubblica Trovo scandaloso che testate così prestigiose truffino in questo modo le persone

Ho ricevuto un addebito di euro 120,00 da Gedi Digital per il rinnovo annuale dell'abbonamento. Premetto che non è mai stata mia intenzione procedere al rinnovo automatico dell'abbonamento: tant'è che negli anni precedenti ho sempre rinnovato per mia iniziativa attraverso le offerte che periodicamente Gedi Digital propone. Detto questo, sono rimasto sorpreso dall'addebito ricevuto senza che sia stato esplicitamente fornito preavviso: ho ricevuto mail generiche dove nell'oggetto mai è stato scritto "rinnovo automatico di prossima scadenza": tra le tante pubblicità che ricevo (decine al giorno!!) avrei notato un avviso di scadenza. Ho immediatamente scritto a Gedi Digital che con le risposte si è arroccata in una posizione di strenua difesa della propria posizione, trascurando che l'interlocutore è un consumatore e un cliente. Il loro unico interesse era conservare l'incasso. Tra le clausole contrattuali che hanno opposto nella corrispondenza mail scambiata anche la possibilità di recedere entro 14 giorni: alla richiesta di recesso attraverso quella clausola, hanno obiettato che vale solo al primo abbonamento (del 2024) e non per i rinnovi. Ritengo che anche questo sia un comportamento scorretto perchè comunque, l'eventuale rinnovo è comunque un nuovo atto giuridico e non esiste la continuità tacita. Chiedo cortesemente un vostro intervento circa la risoluzione della questione. Cordiali saluti Roberto Biondi Sassari

Spett. Gedi, in data 12.11.2025 mi è stato rinnovato l'abbonamento a Repubblica. Ora, pur essendo consapevole che la disdetta dell'abbonamento dal rinnovo automatico debba avvenire almeno un giorno prima della scadenza, trovo ingiusto che non mi sia stata recapitata qualche giorno prima l'avviso di cortesia della scadenza dell'abbonamento, che non ho ricevuto neppure nella cartella di spam. È triste vedere che un giornale importante come Repubblica debba contare sulla dimenticanza degli utenti, e non sulla qualità del prodotto, per rinnovare un abbonamento. Cordiali saluti

Buongiorno ho ricevuto un addebito automatico per il rinnovo di un abbonamento digitale al sito al costo di 99 euro. Richiedo la disattivazione immediata e il rimborso del costo. Non è stata inviata nessuna comunicazione per ricordare al cliente la scadenza e il costo del nuovo abbonamento e anche se non specificato nel contratto ritengo che un'azienda seria debba consentire il diritto di recesso. Grazie