GOMMADIRETTO.IT

BUONGIORNO ho richiesto il reso di 4 gomme con allegato la fattura ma purtroppo non risponde nessuno

Ho ordinato 4 gomma il 31-03-2026 e non sono ancora state spedite numero ordine RD56698334

Spett. Gommadiretto.it In data 14-03-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 gomme Michelin, Primacy 5, 215/60 R17 96H pagando contestualmente l’importo di 617,04 € In data 23-03-2026 ho ricevuto soltanto due gomme. Dopo essere riuscito a fatica a parlare con un essere umano tramite whatsapp, ho aspettato qualche giorno, in base a quanto mi è stato consigliato, per poter ricevere le altre due gomme con altra spedizione. Dopo ulteriori giorni, ho ricevuto la mail per l'annullamento dell'invio delle 2 gomme e mi è stato garantito il rimborso entro 3 giorni lavorativi (eravamo in data 25-03-2026). Ad oggi 3 aprile non ho ancora ricevuto il rimborso. Quindi sono con sole due gomme e i miei soldi bloccati da circa 20 giorni. In mancanza del ricevimento di quanto mi spetta entro 7 giorni dalla presente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine n° 56591636 del 17-03-2026 ho effettuato un ordine di 4 gomme, ma alla consegna ho ricevuto 3 gomme corrette e 1 gomma errata. Ho richiesto il modulo di reso nello stesso giorno della consegna (23-03-2026), ma ad oggi non l’ho ancora ricevuto.

Vorrei sapere come mai la spedizione delle gomme da me ordinate e pagate il giorno 12 marzo 2026, non è ancora stata effettuata posto che la consegna era prevista per il 20 marzo 2026..... il numero del mio ordine è RD 56574062....