GOMMADIRETTO.IT

Buongiorno, ho acquistato 4 gomme dal sito ma a destinazione(gommista) sono arrivate solo 2, dopo 20 giorni di attesa queste 2 gomme che dovevano arrivare, sono ritornate in Germania. Ho chiesto il rimborso totale e di organizzarsi a riprendersi anche le 2 gomme arrivate al gommista ma mi hanno rimborsato solo 2 gomme trattenendosi anche i costi di spedizione, totale fattura 517€, rimborso 230€. Questo è inaccettabile in quando dovrò organizzarmi io a prendere le due gomme arrivate e spedirle indietro e tutto a mio carico e con la speranza che arrivino altrimenti non verrò nemmeno rimborsato. Chiedo che Gommadiretto si prenda la responsabilità di organizzarsi con i loro stessi partners (gommista dove si poteva scegliere la spedizione) di riprendersi le gomme e di rimborsarmi l'intera somma e possibilmente anche una somma di rimborso per il tempo perso.

Ho richiesto la sostituzione di un pneumatico deformato, consegnato dal cortiere, ma nessuna risposta.

Buongiorno, nella giornata odierna ho ricevuto due fatture relative a merce riferita a un ordine precedentemente annullato e consegnato a me per errore. Desidero segnalare che la merce, tuttora imballata, è conservata in luogo fresco e asciutto al fine di garantirne l’integrità. Ho già provveduto a richiedere più volte il ritiro, senza tuttavia essere mai contattato dal corriere incaricato. Preciso inoltre che i prodotti in oggetto non risultano compatibili con il mio veicolo e, pertanto, non ho alcuna possibilità di utilizzarli. Resto in attesa di istruzioni in merito al ritiro della merce e all’annullamento delle relative fatture.

Spett. GOMMADIRETTO In data 05/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online N. articolo D-125945 Kumho Ecsta HS52 195/55 R16 87V 4PR qtà 4 pezzi, pagando contestualmente l’importo di € 359,28 (inclusa tassa smaltimento PFU). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il giorno 11/09/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i numerosi solleciti e le informazioni contrastanti da Voi fornite (sia telefonicamente al num. 0694806120, sia via email in corrispondenza con le Sig.re Cerasela Luca-Iorga prima e Sig.ra Liliana Mafei dopo), la merce arrivata a destinazione è incompleta in quanto, n. 1 pneumatico risulta ancora mancante e ad oggi non ancora spedito. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Riferimenti del reclamo e contatti utilizzati in questi giorni a cui nessuno sa rispondere : Fattura IT02735538 Ordine 55464667 Ordine 55545191 (creato da voi ex novo) Email gommadiretto.it Email liliana.mafei@delti.com Email cerasela Luca-Iorga@delti.com tel. 0694806120

Spett. Gommadiretto In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un treno di gomme. Ad oggi oltre a non aver ricevuto le gomme, non ho avuto risposte rispetto alle mie richieste di aggiornamento sullo stato dell'ordine e sui tempi di consegna. Ho provato a contattarvi via email e attraverso il vostro contact_form senza avere risposta. Il vostro numero di assistenza è inutilizzabile dati i tempi di attesa di ore. In mancanza di un riscontro della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.