Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Addebito scorretto e mancato annullamento iscrizione
Buongiorno chiedo aiuto per segnalare diverse azioni scorrette di questa azienda. Io ho solo fatto una iscrizione semplice e non premium che tra l'altro sto cercando da diversi giorni di disattivare ma non mi fa accedere alle impostazioni account per disdire. La cosa più grave è che mi sono ritrovata un prelievo sulla mia carta di un importo che non ha nessuna autorizzazione. Non capisco neanche come abbiano avuto accesso ai dati della mia carta visto che non ho inserito i dati in nessun passaggio. Ho dovuto fare una segnalazione in posta. Alle mail non rispondono e continuano ad arrivarmi mail nonostante io faccia annullamento iscrizione.
JobLeads - Addebito scorretto opzione premium
Desidero segnalare una pratica che ritengo scorretta e potenzialmente illecita da parte del servizio JobLeads. Ho aderito a una promozione del costo di circa 3 euro per accedere ad alcuni annunci di lavoro. Trascorsi 15 giorni, mi sono stati addebitati 70 euro per l’attivazione della versione Premium, senza che mi fosse stata fornita alcuna comunicazione chiara, comprensibile ed esplicita riguardo il passaggio automatico a un abbonamento a pagamento. Questa condotta appare in contrasto con la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, che stabilisce l’obbligo per il professionista di fornire informazioni precontrattuali chiare sulle condizioni economiche e sui futuri addebiti. La Corte di Giustizia UE ha inoltre chiarito che il consumatore deve essere informato in modo espresso circa i costi che subentrano dopo un periodo iniziale, e che la mancata informazione comporta la perdita di validità dell’addebito automatico. Anche la Direttiva 2005/29/CE sulle pratiche commerciali sleali vieta omissioni ingannevoli, imponendo la massima trasparenza riguardo future spese e condizioni economiche del servizio. Segnalo inoltre che ho contattato JobLeads tramite i canali ufficiali in data 13 febbraio, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Abbonamento non richiesto da me
Spett. Jobleads In data 11/01/2026 ho sottoscritto il contratto per creare un curriculum concordato un corrispettivo pari a €2,99 Vi siete presi €69,90 il giorno 25/01/2026 senza un mio consenso e non accorgendomi di questa somma prelevata vi siete presi €69,90 giorni 22/02/2026 vi chiedo di rimborsarmi le somme dato che non ho mai usufruito dei vostri servizi in questi due mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente,non esisterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
RIMBORSO PAGAMENTO NON AUTORIZZATO
Mi sono stati addebitati 69.99€ per un abbonamento mensile di cui non ho necessità. Vi ho contattato per mail due giorni fa ma non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo che mi venga effettuato un rimborso perchè io questo servizio non lo sto utilizzando e non ne ho necessità, mi è stato addebitato automaticamente contro la mia volontà
JobLeads
La seconda volta che mi prendono soldi del mio conto corrente e ancora nessuno mi ha risposto da l'oro parte ho già contattato la Polizia Postale e fatto una denuncia per questo sito Trufattore che ruba I soldi a la gente, non usare mai i loro servizi una volta accesso non ti permette di cancellare mai el membership e così ogni mese ti rubano i soldi del conto, Solo trufa NON USARE EL L'ORO SITO
Ho voluto cancellare prima dei 14 giorni de la scadenza e non ho potuto farlo il sistema non permett
Buongiorno già mandato varie mail dove vi spiego che non mi se permette a cancellare el mio membership ho provato anche prima de la scadenza dei 14 giorni e uguale el sistema vostro non mi permette, chiedo gentilmente di cancellare el mio conto definitivo I miei dati personali e bancari, anche di restituire i 17,98 euro presi dal mio conto, si non ho ni una risposta contattare la Polizia Postale per chiedere aiuto, buona giornata
Addebito non autorizzato
Buongiorno. In riferimento all'abbonamento di 2.99€ 14gg, n° di fattura IN-3217770-0, Codice cliente: 56816674, in data: 13/01/26, stipulato usando account alberto_giusti@hotmail.it, con la presente intendo chiedere il rimborso di 69.90€ (Fattura n.: IN-3288023-0 Codice cliente: 56816674) che mi sono stati indebitamente addebitati in data 27/01/26 dopo che avevo sottoscritto un abbonamento prova di 2.99 euro. Non ero affatto intenzionato a stipulare un abbonamento di 69.90 € e comunque anche se l'avessi fatto ho diritto al recesso. Vi invito per tanto ad effettuare il rimborso per totali 69.90€ Attendo fiducioso altrimenti procederò per vie legali facendomi tutelare dalla presente associazione di consumatori. per il pagamento ho utilizzato il mio account PayPal @AlbertoGiusti528 associato alla mail alberto_giusti@hotmail.it codice transazione: 6S807377TM8140241 Alberto Giusti
Addebito NON Autorizzato
Buonasera, mi sono iscritta a questa piattaforma ignara di aver attivato su paypall un abbonamento mensile, in quanto si parlava di un'iscrizione di pochi euro, circa 2 o 3 per la visione di annunci di lavoro come fanno altri broker. Poiché non ho ricevuto nessun avviso via mail o sms che stavo attivando un abbonamento di circa 70 euro mensili, gradirei riavere i miei soldi indietro. E menomale che ho consultato il mio conto paypall, mi sono accorta e ho subito disdetto. Un atteggiamento simile da parte di un broker si chiama truffa. Grazie Saluti
Truffa
Buongiorno, come da ticket aperto chiedo il rimborso della fattura 3102034. Non sono stata avvisata di aver iniziato nessun abbonamento. Non è arrivata nessuna mail che mi avvisasse della scadenza della prova gratuita. Sono entrata nel vostro sito e sono stata ingannata a credere che avrei pagato semplicemente per scaricare il mio CV. Trovo veramente ingannevole il modo in cui questo sito ti fa attivare un abbonamento indesiderato a un costo veramente elevato (70€) dopo una prova di 14 giorni, senza essere chiaro sui termini di condizione. Mettendoti in difficoltà.
Addebito Jobleads
Buongiorno la sera del 24 Dicembre ho ricevuto un avviso di blocco della mia carta prepagata in merito a un tentato prelievo di 69,90 € da parte del sito dell'azienda Jobleads. Successivamente ho riabilitato la carta e disabilitato gli acquisti online, ma nei giorni successivi ho visto che il sito aveva nuovamente tentato di prelevare questa somma dalla mia carta, a intervalli sempre più frequenti, in media ogni due giorni. Il fatto è che io su questo sito non ricordo di essermi mai registrato, nè risulta niente dalla mia cronologia, ma tantomeno ho mai fatto richiesta per questi presunti servizi. Come si può fare per bloccare definitivamente questi tentativi? Un cordiale saluto Francesco Petri
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
