Classifica aziende
- Reclami totali
- 123
- Numero di reclami *
- 76
- Reclami chiusi *
- 42%
- Tempo medio di risposta *
- 6 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancata consegna per due date da loro indicate
Buongiorno apro questa contestazione per conto di mia moglie Evelin Guana su un ordine di un tavolo fatto il giorno 08/01/2026 pagato €395 ma ad oggi non è stato consegnato nulla .dopo aver saltato le due date di consegna indicate da loro per il giorno 30/03/26 e per il giorno 30/04/26 ho chiesto di indicare un altra data per la consegna ma ad ad oggi ancora nulla ho inviato delle PEC ma il mio legale mi ha detto che sono nulle perché non ho allegato la delega.vorrei che mi venisse consegnato il tavolo o restituiti i soldi.comq se non avrò riscontro invierò di nuovo le PEC caricando anche la delega
Ad oggi nessun rimborso
Ho ordinato un tavolo il 18 marzo con pagamento di 790 euro con bonifico istantaneo il 19. L'11 aprile non avendo ricevuto il tavolo ho mandato una raccomandata con la richiesta di rimborso. Ad oggi ,25 maggio ancora non ho ricevuto i miei soldi. Continuano a rispondere con frasi create tutte uguali dicendo che ci va tempo e che sono un azienda piccola ma i soldi però li .vogliono subito Se in settimana non ricevo il rimborso sarò obbligata a rivolgermi ad un legale .
Ordine non ricevuto
Buona sera.Onnorevole jolly casa srl.Riguardando il ordine IGSDUXMXS fatto in data 21 febbraio 2026 in nome di Todiras Constandina, vorrei che voi come azienda rimborsare in totalità soma di 743,99 euro,importo dovuto a finanziaria Klarna,e da me pagato come prima rata 246,67 euro per ordine non ricevuto dopo 85 giorni di attesa.Aspetto una vostra risposta per risolvere il problema e in caso contrario mi vedo obbligato di avvisare le autorità competenti.
Rimborso
Spett. Jolly casa s.r.l. In data 28/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un tavolo pagando contestualmente l’importo di €370. Visto i continui solleciti, e l' aumento del prezzo che non accettato di versare, in data 3/04/2026 ho chiesto l' annullamento dell' ordine e la restituzione dell' importo versato( esclusivamente tutto documentato via PEC). In data 20/05/2026 non ho ancora ricevuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna
Buongiorno, ho effettuato l'ordine delle sedie moderne ed ho pagato con bonifico in data 30/04/2026 dato che la merce non è stata spedita e la ditta non risponde alla mia segnalazione ho chiesto via pec il rimborso. se ordino altra merce ricevo risposta immediata per invio ordine o rimborso non rispondono. cosa devo fare ?
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