Classifica aziende
- Reclami totali
- 140
- Numero di reclami *
- 86
- Reclami chiusi *
- 79%
- Tempo medio di risposta *
- 5 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
PROBLEMA CON CONSEGNA DI UN TAVOLO JOLLY CASA
Spett. JOLLY CASA In data 13.06.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TAVOLO pagando contestualmente l’importo di [€ 210 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 GG Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Ritardo consegna
Ormai, è diventato un divertimento scrivere una recensione per questa azienda,che ancora non riesco a capire da quali personaggi possa essere composta. Il mio ordine PSPDDHBEH del 18/12/2025 ancora non trova soluzione. Sicuramente il mese di agosto con le ferie, avrà ulteriormente slittato le consegne ecc. Non mando PEC,non farò neanche la disdetta dell'ordine,in quanto leggo che ,caso strano avete difficoltà anche a rendere i soldi indietro. Vi posso solo augurare di spendere i nostri soldi in situazioni difficili perché non avete il minimo rispetto nei nostri confronti. NON SPRECATE IL VOSTRO TEMPO A RISPONDERE....NON HA PIU SENSO!
Reclamo contro Jolly Casa srl per mancata consegna merce
Spett. Jolly Casa S R L In data 5/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo [Tavolo fratino cm 180x100h.76 allungabile cm 360 art.066 consegna gratuita] pagando contestualmente l’importo di €380 senza di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna con ripetuti solleciti e mai una risposta
Spett. Jolly casa s.r.l. In data 18/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo pagando un acconto tramite bonifico. Ad oggi 06/07/2026 non ho ancora ricevuto il mio ordine e nemmeno una risposta alle PEC inviate. Chiedo gentilmente di parlare con una persona FISICA e non con il robot che risponde in automatico ai messaggi, non solo la vostra azienda ha molta mole di lavoro, ma anche tante altre, ma rispettano le consegne. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna e ripetuti solleciti
Spett. Jolly casa Nel mese di Gennaio ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo pagando fortunatamente solo un acconto. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il mese di Febbraio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non ho ottenuto nessun tipo di risposta...solo indifferenza. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
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