Classifica aziende
- Reclami totali
- 60
- Numero di reclami *
- 22
- Reclami chiusi *
- 81%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancata consegna
Ho ordinato un tavolo da cucina con 6 sedie in data 30/7/2025 pagando 707,00 euro con bonifico anticipato. Ad oggi non ho ricevuto nulla, non riesco a contattare i titolari dell’azienda, non rispondono né a messaggi né a mail. A questo punto non so come potrei non pensare ad una truffa! Non trovo giusto che queste persone possano comportarsi così da anni senza nessuna ripercussione legale e mi auguro che le autorità competenti intervengano al più presto . Ovviamente a questo punto farò intervenire un avvocato per poter recuperare almeno quanto pagato.
Mancata consegna merce
Buongiorno, in data 29/10/2025 ho acquistato sul sito online di jolly casa srl un mobile con ordine n. CMOIXNQMD pagando contestualmente mediante utilizzo carta di credito la somma di € 280. Successivamente in data 15/11/2025 veniva emessa fatt. 413/FE. Nonostante ripetute richieste a mezzo chat whatsapp per richiesta dei tempi di consegna , alla data odierna, non ho ancora ricevuto la merce e nessuna comunicazione precisa sulla consegna. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento del presente reclamo, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi dell’articolo 1219 del C.C. In allegato: Conferma ordine Fattura Ignazio Fulghesu
MERCE MAI CONSEGNATA DOPO 4 MESI
N - ORDINE FKJBDEQJA, ORDINE EFFETTUALO L'08 SETTEMBRE 2025, AD OGGI DOPO MOLTI E MOLTI SOLLECITI NON HO RICEVUTO L'ORDINE, SONO COSTRETTO A FARE UNA LETTERA DI ANNULAMENTO DELL'RDINE PER RACCOMANDATA. E' IMPENSABILE CHE DOPO 4 MESI NON ABBIA RICEVUTO IL PRODOTTO , SPERO ALMENTO DI RECUPERARE I SOLDI. ESPERIENZA TREMENDA!!!!!!
Merce mai ricevuta
Ho acquistato un tavolo da jolly casa srl in data 20 luglio 2025 ... Merce mai arrivata, ho provato a contattare il venditore più volte e finalmente risponde dicendo che voglio disdire l'ordine devo fare raccomandata, e l'ho fatta, ho interpellato il mio istituto bancario che sta lavorando x avere il rimborso.... Sono dei truffatori legalizzati.... Vorrei sapere come poter risolvere
recesso/rimborso
Spett. Jolly Casa SRL ( www.arredamentishop.it) In data 14/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [tavolo ripiega con nr ordine GZQZYJBKQ pagando contestualmente l’importo di 590,00 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta come recita il sito: "a consegna gratuita viene effettuata entro 3/4 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'email di conferma con il codice di tracking. Tuttavia, si prega di notare che la preparazione della merce richiede un minimo di 15 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento." Mai ricevuto il tracking. abbiamo poi avuto un messaggio che diceva che avrebbero consegnato in Settembre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. stufi di attendere vorremmo recedere l'acquisto e riavere la somma spesa e stornare il quanto presso la stesso metodo di pagamento effettuato. Ci hanno scritto che per recedere dovrei scrivere una A/R. lo farò, ma intanto scrivo anche a voi. tutte le comunicazioni con la suddetta società sono avvenute per whatsapp.
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