Classifica aziende
- Reclami totali
- 71
- Numero di reclami *
- 29
- Reclami chiusi *
- 65%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
articolo non ricevuto
Ho ordinato il 27 dicembre 2025 un tavolo bianco in legno cm 180x100h.76 allungabile cm 360 nuovo art.741 n°ordine ZJPANNQIZ, mi è stata traslata la data di consegna tre volte. L'articolo non risulta ancora nemmeno arrivato presso la loro logistica per imballaggio e spedizione. Siamo già oltre un mese di ritardo dalla consegna prevista. Rispondono ai messaggi solo dopo giorni e forti insistenze e senza mai dare nessuna risposta attendibile. Ho chiesto il rimborso del denaro già anticipato totalmente ma non ho riscontro.
Articolo non consegnato
Buonasera il giorno 16 dicembre 2025 ho effettuato un ordine presso il negozio con pagamento con bonifico. Ma non riesco a rintracciare nessuno
Mancato invio
Buongiorno, continuo a non ricevere informazioni in riferimento all'ordine WJGSFFKWM - effettuato il 25/12/2025. Tavolo 180x100 allungabile cm 225/270/315/360 art.067 da 380,00 € Continuate a inviarmi risposte preimpostate e sul sito risulta soltanto il pagamento accettato senza nessun'altra informazione. Nell'ultima richiesta di informazioni precedente tramite whatsapp mi avete detto che erano passati solo 13 giorni lavorativi ed avevate ragione. Ad oggi però i 15 giorni minimi sono passati, mi chiedevo a che punto è il mio ordine, è stato imballato e spedito? Non ho ancora ricevuto nessuna email per il tracciamento. Vorrei sollecitare in quanto ormai da 2 mesi siamo senza tavolo per poter mangiare. Se non avete inviato il collo chiedo che venga subito avviato il rimborso, altrimenti procederò nelle sedi oppurtune.
Rimborso
Buongiorno Scrivo inerente all' ordine effettuato in data 16.01.2025 riferimento: AMUCRCMQC Ordine mai stato consegnato perché mai evaso attendendo mesi la consegna ricevendo risposta dopo numerosi solleciti ,chiedo il rimborso avendo inviato la raccomandata con ricevuta di ritorno ad ottobre 2025 , con riscontro che avrei ricevuto il rimborso entro 1 mese , 19.01 2026 invio una PEC ricevendo risposta che avrei ricevuto il rimborso in tempi brevissimi !!16.02 ancora nulla !! È impossibile una situazione del genere !! Ed è impossibile avere risposta .
Problema di consegna
Ordine effettuato a dicembre, non mi viene dato nessun tipo di notizia riguardo il mio ordine. Un tavolo pagato. Chiedo la restituzione del denaro speso.
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