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Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
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Ultimi reclami
Contestazione pratica n. 2466726417
Gentili Altroconsumo e SPN S.P.A, con riferimento alla pratica n. 2466726417, relativa a una richiesta di pagamento di € 6,25 per un presunto mancato pagamento del pedaggio autostradale sulla tratta Salerno–Pompei–Napoli, desidero richiedere la Vostra assistenza al fine di contestare formalmente la richiesta e ottenere l’annullamento della pratica. Sono effettivamente proprietario della moto 125 cc avente la targa indicata nella comunicazione ricevuta. Tuttavia, il giorno 1 maggio 2026 il suddetto veicolo si trovava a Firenze e non è mai transitato presso il casello "C/MARE". Inoltre, nella medesima data io personalmente mi trovavo a Firenze ed ero in possesso della moto. Alla luce di tali circostanze, ritengo possa essersi verificato un errore nella lettura o nell'associazione della targa rilevata al momento del presunto transito, oppure un'altra anomalia nell'identificazione del veicolo. Vi chiedo pertanto di assistermi nella contestazione della pratica e, in particolare, di richiedere alla società interessata la verifica di: - le immagini fotografiche relative al transito contestato; - la targa effettivamente rilevata; - la tipologia e le caratteristiche del veicolo fotografato; - la data e l'orario del presunto transito; - il casello presso il quale sarebbe avvenuto il transito. Considerato che la moto associata alla mia targa si trovava a Firenze nella data indicata, l'esame delle immagini e delle caratteristiche del veicolo dovrebbe consentire di verificare l'eventuale incongruenza e l'errata attribuzione del transito. Vi chiedo pertanto di intervenire affinché venga sospesa qualsiasi procedura di recupero del credito e, qualora venga confermata l'errata attribuzione del transito, venga richiesto l'annullamento definitivo della pratica e di qualsiasi importo a me addebitato. Sono naturalmente disponibile a fornire copia della carta di circolazione del veicolo, fotografie della moto e della relativa targa, nonché ogni ulteriore documentazione utile a dimostrare che il mezzo si trovava a Firenze nella data contestata. Vi chiedo cortesemente di fornirmi riscontro scritto in merito alla presa in carico della pratica. Ringraziandovi anticipatamente per l'assistenza, resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o documentazione. Cordiali saluti, Moreno Costagli
Transito non effettuato
Buongiorno con la presente dichiaro che il motoveicolo non è mai passato sulla strada da voi citata.anche perché residente in provincia di Verona. Pratica 2467363335.graxie aspetto un vostro riscontro
Contestazione pratica n. 2469332304
Gentile Salerno Pompei Napoli S.p.A., con riferimento alla comunicazione ricevuta relativa alla pratica n. 2469332304, con la quale mi viene richiesto il pagamento di € 6,25 per un presunto transito autostradale non pagato, desidero segnalare che non riconosco in alcun modo il transito oggetto della richiesta. Sono effettivamente proprietario dello scooter 125 cc avente la targa indicata nella vostra comunicazione, tuttavia il giorno 31 maggio 2026 il suddetto veicolo si trovava a Pisa, città nella quale risiedo, e non è mai transitato presso il casello di Angri Sud. Inoltre, nella stessa data io personalmente mi trovavo a Catanzaro Lido e non ero in possesso dello scooter, che era rimasto a Pisa. Alla luce di tali circostanze, ritengo possa essersi verificato un errore nella lettura o nell’associazione della targa rilevata al momento del transito, oppure un’altra anomalia nell’identificazione del veicolo. Vi chiedo pertanto di effettuare una verifica approfondita della segnalazione e, in particolare, di controllare: le immagini fotografiche relative al transito contestato; la targa effettivamente rilevata; la tipologia e le caratteristiche del veicolo fotografato; la data, l’orario e il casello del presunto transito. Essendo il veicolo associato alla mia targa uno scooter 125 cc che in quella data si trovava a Pisa, l’esame delle immagini dovrebbe consentire di verificare agevolmente l’eventuale incongruenza. Chiedo quindi, nelle more delle vostre verifiche, la sospensione della procedura di recupero del credito e, qualora venga accertata l’errata attribuzione del transito, l’annullamento della pratica. Resto naturalmente disponibile a fornire copia della carta di circolazione del veicolo, fotografie dello scooter e della relativa targa, nonché eventuale ulteriore documentazione utile a dimostrare quanto dichiarato. Vi chiedo cortesemente di fornirmi riscontro scritto via e-mail dell’esito delle verifiche effettuate. Cordiali saluti, Alessandro Nuzzo
Pratica 3179925940
Buongiorno, vi contatto riguardo la pratica 3179925940 visto che ho ricevuto la seguente lettera che vi allego. Non essendo mai stato uscito dalla Sicilia, anzi da Agrigento con i miei attuali mezzi chiedo ulteriori spiegazioni. Possibile targa clonata? Attendo vostre risposte
Problema mancato pagamento N• 2456292842
Buongiorno, mi è arrivata la pratica N° 2456292842 in riferimento la data del 08.04.2026 con oggetto il mancato pagamento di un pedaggio di 2,30 euro poi divenuti 6,25 euro con scadenza il 28.04.2026 ,ma ricevuta il 24.04.2026 intestata a Anghel Marco Alexandru . Volevo avere informazioni in quanto io nella Vs. zona non ci sono mai stato, vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 08 aprile 2026 non ero nelle vostre zone ma ero presso il mio comune di residenza Cerea in prov. di Verona. Attendo urgente vostro riscontro per poter nel caso effettuare denuncia dai Carabinieri .
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