Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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disdetta
Buon pomeriggio, ho aderito ai due mesi di prova gratuita, ma ho scritto già due volte perchè non voglio continuare. oggi ho anche avuto un addebito per una rivista mai chiesta e nemmeno ricevuta. ora parlerò con Fineco per disconoscere il pagamento. mi sembra molto scorretto. vi prego di inviarmi la vostra mail pec per poter procedere anche tramite quella strada distinti saluti Daniela Guermandi
Tablet mai ricevuto
Vi siete presi il trimestrale pagato ma del tablet nessuna traccia entro quando arriva? vorrei avere informazioni
VENDITA SCORRETTA
BUONGIORNO SONO MESI CHE NON RICEVO RISPOSTA ALLA CORTESE ATTENZIONE DELLA SIGNORA IRENE LA QUALE HA ABUSATO DEL POTERE CONFERITOLE DA ALTROCONSUMO. Mi riservo per altri due giorni ad evitare una messa in mora nei confronti della Vs societa in quanto al momento della mia sottoscrizione del contratto avevato sottolineato che vi era un tablet in omaggio , La signora irene dopo mesi mi risponde che lo avrei ricevuto se avessi effettuato il pagamento fino a feb. 2024 dopodiche un paio di settimane e lo avrei rivcevuto a mezzo corriere. cio non e' accaduto richiamo e una signora ha negato quanto mi e' stata detto. cosi per salvaguardare la faccia di altroconsumo ha dovuto parlare a sua volta con il suo responsabile che la autorizzava alla spedizione di questo tablet fantasma. ad oggi nulla noostante ho pagato fino a Feb 2024 pertanto avrete una richiesta di risarcimento danno per inganno all acquisto per ben 2 Volte e la restituzione dei miei soldi . Cio nonjstante pubblichero tutto questo deliberato inganno su tutti i miei social invitando a diffidare di associarsi con >Voi poiche e' un furto legalizzato e lo scrivo assumendomi la responsabilita di quanto dico perche ho ogni prova scritta, vergogna fate pena a derubare persone che con tanto sacrificio cercano una volta l anno di togliersi uno sfizio cosi come ho fatto io
Non sono contento del vostro servizio e della vostra serietà. Fatte far l'iscrizione con l'inganno
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo fatte far l'iscrizione con l'inganno e poi non mandate nessuno servizio al proprio indirizzo vi fregate solo i soldi dell'abbonamento
Prodotto avariato la Molisana
Buongiorno, in allegato foto di una confezione intatta, della pasta Molisana decisamente qualcosa non è in linea con i loro obiettivi di qualità, visto il contenuto contaminato, la confezione non è scaduta, è intonsa ed è stata da poco acquistata presso la GDO, vogliate porre in atto le necessarie misure per verificare ed eliminare il problema, cordiali saluti. Maurizio Cazzaniga
Consegna BRT in ritardo
SPEDIZIONE BRT ferma al deposito Bologna Roveri dal 16/12 doveva essere in consegna il 17/12 poi invece ogni giorno sul sito indicavano consegna stimata il giorno successivo senza però mai consegnare fino ad oggi che indicano consegna stimata 27/12. Non rispondono MAI al call centro solo attesa, non hanno MAI inviato email per dettagli consegna e io sto subendo un grave danno perché nel collo ci sono i regali che devo dare a Natale e se il pacco arriverà SE il 27 non serve e adesso devo perdere altro tempo e denaro x ricomperare altri regali. È indecente questa situazione capisco uno slittamento di un paio di giorni ma di 10 è un danno enorme per me !!! Attendo vs gentile riscontro Giulia Frascari
Peugeot
Buongiorno vi allego le note inviate a peugeot
Problema con costi trasporto reso Deghi SpA
Abbiamo acquistato da Deghi questo piatto doccia https://www.deghi.it/piatto-doccia-140x70-in-resina-effetto-pietra-ardesia-bianco-kalf indicato sul sito come prodotto "in resina". Quando è stato ritirato dall'idraulico/muratore è subito emerso che: - non è in resina ma in plastica di bassa qualità; - non avrebbe sicuramente retto la prova del taglio come la vera resina; - lo scarso peso (circa 3 kg) conferma non trattarsi di un piatto in resina come quelli esistenti in commercio che abbiamo poi dovuto riacquistare altrove, con ulteriore disagio, (40 kg) Ad una prima rimostranza ci è stata inviata la scheda tecnica con istruzioni di montaggio. Tali documenti hanno confermato che la descrizione presente sul sito ("La resina è il materiale che consente di ridurre a proprio piacimento i piatti doccia, per ottenere soluzioni su misura semplicemente impiegando una punta diamantata.") non corrisponde alla realtà. Ci è stato autorizzato il reso ma con spese a nostro carico che ammontano a circa 140 euro, praticamente pari al costo dell'articolo! Abbiamo più volte aperto ticket, avviato chat, inviato pec per chiedere che Deghi si accolli le spese di trasporto reso (per loro come Azienda decisamente minori) in quanto se fossero state chiare sul sito le caratteristiche REALI del prodotto NON L'AVREMMO MAI ACQUISTATO. Abbiamo ricevuto solo risposte "standard" , evasive e puntualizzazioni sul fatto che il "piatto è conforme". Rileviamo palese violazione dell' art. 129 Codice del Consumo che Deghi dichiara di applicare nelle condizioni di vendita. Ampia giurisprudenza in merito conferma che in questi casi le spese di trasporto reso sono a carico del venditore.
Mancato recapito numeri di ottobre e novembre di Inchieste e del numero di novembre di Innova
In passato avevo già fatto reclamo alle Poste Centrali di Macerata per il cattivo servizio (scambio di posta fra la mia cassetta e quella di mia figlia, sebbene ci siano targhette ben leggibili), ma tutto è continuato come prima e anche peggio). I numeri di ottobre e novembre di Inchieste e quello di novembre di Innova non mi sono arrivati, sebbene i prelievi per l' abbonamento siano stati effettuati.
Mancata consegna
Buongiorno, ho presentato un reclamo senza alcuna risposta da parte vostra. Non mi è stato consegnato il regalo di benvenuto come promesso e non ho mai ricevuto le riviste, però avete addebitato sul mio conto dei soldi. Chiedo la cancellazione immediata e l'invio del mio regalo già pagato
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