Altroconsumo

buongiorno ho effettuato con pec, un anno fa immediato recesso di un contratto fatto telefonicamente entro i 15 gg, non mi avete filato per niente e dopo un anno mi mandate il recupero crediti, ho tutti i documenti che attestano la disdetta , e dopo altre pec , mi venite a dire che non ho fatto la segnalazione entro i 45 gg dalla data di emissione dei conti telefonici, che non mi dovevate neanche emettere, oltretutto state utilizzando una mail che già vi ho detto di non usare la epifaniluisa9@gmail.com . con la disdetta immediata che me li avete emesse a fare le fatture ? perchè fate come volete per prendere i soldi ma che immagine date ?? solo per prendere i soldi

Buongiorno, in data 13 glugno 2026 ho richiesto un intervento di natura elettrica presso Via Costantino Baroni 132 - 20142 Milano, abitazione Frisoli/Bucci, tramite annuncio trovato su internet. Intervento avvenuto lo stesso giorno, durato poco più di mezz'ora, ma ad un costo esagerato 732 euro! Prezzo inaccettabile per l'operazione svolta e per il guasto non risolto in modo completo (non funzionavano alcuni punti rete elettrica alla fine del servizio) per di più a due persone anziane disabili sole in casa: Alla fine della lavorazione il tecnico ha lasciato pure la cucina cin pezzi vari elettrici di risulta sparsi per la camera. Totalmente inaccettabile! MF

Gentile altroconsumo volevo sapere come mai ho aperto una pratica n 15117881 contro Prezzoforte perché non mi hanno rimborsato un reso di 61,69 euro. il reso mi spetta di diritto in quanto già dal corriere io ho firmato con riserva di controllo per imballo danneggiato. ho aperto un reclamo da voi dopo vari tentativi con prezzoforte. Oggi ho trovato la pratica chiusa da voi senza avere avuto nessuna risposta da parte vostra.mi dispiace solamente perché pensavo di avere fatto un acquisto al sicuro visto che prezzoforte nel suo sito scrive di essere consigliato da altroconsumo.invece non è stato così ne da voi di altroconsumo che mi avete chiuso la pratica senza dire niente mentre da prezzoforte ho trovato un muro di gomma. Ormai e’ da due settimane che continuo a inviare pec e reclami mi resta solo la strada del giudice di Pace anche se speravo di risolvere in altri modi più semplici visto che il rimborso del reso mi spetta di diritto.purtroppo il cittadino quando subisce un ingiustizia è molto difficile trovare una soluzione e quindi demorde da ogni reclamo visto i risultati. L unica soluzione è andare direttamente dal giudice di Pace.

Ho inviato disdetta dell'abbonamento ad Altroconsumo alla pec disdette@pec.altroconsumo.it che viene puntualmente respinta o non accettata. Ho poi effettuato il procedimento da voi indicato per disdire senza PEC, ma nessuno mi ricontatta telefonicamente. Spero vivamente che non si tratti di un tentativo di boicottaggio delle disdette. Comunque, allego alla presente formale disdetta dal mio abbonamento ad Altroconsumo.

Bungiorno, la cosa curiosa è che ci si rivolge al vostro servizio per ottenere una protezione o per fare valere i propri diritti verso altre aziende. Io mi sono trovato a dover fare i conti con il vostro pessimo servizio. Ho perso un mese per capire che non avete fatto niente, telefonate con attese estenuanti e risposte telefoniche da operatori che stavano probabilmente pranzando con rumore di piatti in sottofondo e completo menefreghismo, nemmeno ascoltava quello che dicevo. Impossibile verificare lo stato di un reclamo, ci si trova in un limbo in cui non si sa cosa fare, potevo a questo punto vendere il prodotto che mi da problemi ed evitare di perdere tempo inutilmente. Ho chiesto la disdetta dei due mesi di prova e nessuno mi richiama, possibile che nel 2026 si debba attendere un operatore per disdire un servizio? imbarazzanti.