Classifica aziende
- Reclami totali
- 1350
- Numero di reclami *
- 421
- Reclami chiusi *
- 78%
- Tempo medio di risposta *
- 3 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
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Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Ultimi reclami
Abbonamento
Buongiorno, a quanto ammonta l'abbonamento annuale? Attualmente ho già pagato 3 rate carissime! Io vorrei cancellare il mio abbonamento. Per me è troppo oneroso. Attendo Vostre. Grazie. Franca Pasi
Impossibile disdire abbonamento Altroconsumo
Buongiorno. Voglio fare la disdetta ad Altroconsumo ma, nonostante quanto dichiarato nelle vostre FAQ, online non riesco a procedere con la disdetta, vengo bloccato nella sezione motivi. Ho provato a chiamare al numero 026961500 negli orari da voi indicati, ma non risponde nessuno. Vorrei procedere con la disdetta a causa del decesso del titolare. Come procedo?
Disdetta abbonamento
Buongiorno, desidero annullare immediatamente il mio abbonamento ad Altroconsumo ma telefonicamente mi è impossibile entrare in contatto con voi. Il mio codice socio è 8105292-69
DISDETTA ABBONAMENTO
Buongiorno, RICHIEDO, PER LA TERZA VOLTA DATO CHE ONLINE REINDIRIZZATE A OFFERTE COMMERCIALI CHE NON MI INTERESSANO, LA CANCELLAZIONE IMMEDIATA DEL MIO ABBONAMENTO CON CODICE 9302094-92 COSÌ COME DA DIRITTI DEL CONSUMATORE. IMPOSSIBILE CONTATTARVI ANCHE TELEFONICAMENTE, VI INVITO PERTANTO A PROCEDERE E A DARMI RISCONTRO DELL'AVVENUTA CANCELLAZIONE. CORDIALI SALUTI, MARGHERITA MORGERA
Impossibile disdire abbonamento
Buongiorno, vorrei effettuare la disdetta del mio abbonamento Altroconsumo ma online non e possibile e telefonicamente i vostri uffici risultano non disponibili. Non mi sembra corretto che un cliente debba fare tutta questa fatica per disdire un abbonamento - senza riuscirci peraltro.
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