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Sono stata truffata!Ho purtroppo acquistato due aspiratori soffiatori dalla ditta Rocket Srl Via Biagio di Santolino, 68 Acquaviva (47892) (RSM) c.o.e. SM28713 Iscritto al registro ecommerce al nr. 761 06/07/2020. I due apparecchi non soffiano aspirano praticamente niente e la batteria dura 10 secondI. SONO INUTILIZZABILI e sono dei GIOCATTOLI!La pubblicità è ingannevole e sono ormai giorni che cerco di contattare la ditta che non risponde al telefono.

Spett. Rocket S. R. L A fine dicembre ho acquistato presso il Vostro negozio un mini aspirapolvere pagando l’importo di 30€. Una volta ricevuto l'articolo ho deciso di provarlo... Peccato che larticolo non ha funzionato. Ho provato a contattarvi tramite mail e telefono, ma non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,ho acquistato 2 phon telefonicamente,ma non è uscito quello che mi avevano comunicato mancano dei pezzi .sto chiamando e mandando e-mail da più di 1 mese ma non ricevo risposta…non si agisce così…se cortesemente è possibile fare il reso

Ho purtroppo acquistato due aspiratori soffiatori dalla ditta Rocket Srl Via Biagio di Santolino, 68 Acquaviva (47892) (RSM) c.o.e. SM28713 Iscritto al registro ecommerce al nr. 761 06/07/2020. I due apparecchi non soffiano aspirano praticamente niente e la batteria dura 10 secondI. SONO INUTILIZZABILI. La pubblicità è ingannevole e sono ormai diverse settimane che cerco di contattare la ditta che non risponde al telefono. Solo recentemente sono stato contattato e la ditta finge di non comprendere quale sia il problema. Richiede il reso dei due apparecchi con le spese di spedizione a mio carico e aggiungono "una volta che avremo ricevuto il pacco, valuteremo la situazione e procederemo con l'elaborazione del rimborso sulla base delle informazioni fornite". È veramente assurdo che vi siano fornitori che impunemente continuano ad operare senza subire conseguenze. Ad avvalorare quanto da me denunciato basta leggere le numerose lamentele online.

Buongiorno, ho acquistato un miniaspirapolvere dopo aver visto la pubblicità con video su facebook e all'arrivo ho scoperto che era una vera e propria truffa! L'aspirapolvere sembrava un oggetto per bambini ! Non aspira nulla e la carica dura pochi minuti! Il video su facebook faceva vedere tutt'altro! L'azienda non risponde alla mia segnalazione per poter usufruire del reso e del recupero dei soldi spesi. Una truffa insomma. Purtroppo ho visto troppo tardi le recensioni perchè su facebook non veniva mostrato il nome dell'azienda e credo che questo sia illegale. Non finisce qui. Ho già fatto un esposto all'AGCM

Spett. ROCKET S. R. L A fine dicembre ho acquistato presso il Vostro negozio un mini aspirapolvere 2 in 1 pagando l’importo di 30€. Una volta aver ricevuto, e PAGATO, l'articolo ho deciso di provarlo... peccato che non funzionasse. Allora ho cercato di contattarvi via mail e cellulare senza avere nessun riscontro da parte vostra. Mi spiace essermi fidata di voi, scoprendo solo in un secondo momento che siete dei truffatori e che è vostra abitudine mandare a casa oggetti difettosi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato uno smartwatch che purtroppo appena tolto dall'imballo ho trovato la rotellina posta a lato rotta e nn era più possibile inserirla.. Ho provato a chiamare ma nulla ed ho allora mandato diverse mail.. Finalmente Ho ricevuto la mail da Rocket dopo le mie precedenti dove mi viene chiesto di dare il CODICE ORDINE che ahimè nn riesco più a rintracciare in quanto è stato fatto tramite un social e NN HO TRACCIA.. per di più il reso lo devo fare a Mie spese, assurdo..ho chiesto il codice x fare il reso ma nessuno mi ha fatto sapere nulla.. Dai vari reclami letti, non ho la garanzia che il rimborso mi venga effettuato. C'È QUALCUNO CHE SA COME USCIRNE VISTO CHE NON HO IL CODICE DELL'ORDINE? Grazie

Buongiorno, ho richiesto due tutori per la schiena totalmente differenti da quelli ricevuti e pagati anche la bellezza di 40 euro quando non ne valgono nemmeno un euro! Non rispondete ai numeri forniti, nè alla mail, esigo il reso e rimborso di quanto ricevuto, altrimenti non esiterò ad agire per vie legali, in quanto si tratta di una vera TRUFFA.

Spett. Rocket s.r.l. In data 22.01.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio due aspiratori pubblicizzati su Facebook pagando in contrassegno l’importo di 40 €. La merce non presenta le caratteristiche da voi pubblicizzate, infatti, i due oggetti non svolgono la funzione per la quale sono stati acquistati, funzione che era stata presentata in modo poco corrispondente al reale nella pubblicità sopra citata. Inoltre, ho più volte provato a contattare la vostra amministrazione all'indirizzo mail senza ottenere una risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Stefano Genovesi

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