Bacheca dei reclami
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Prodotto Ricevuto Non Conforme alla descrizione
Spett. DoubleFF Pneumatici, In data 26/04/2024 ho ricevuto tramite corriere Brt una coppia di Michelin 225/50/17 primacy 4 usate, pagando in contrassegno l’importo di € 90. Dopo un controllo accurato, ho notato che la descrizione da voi fornita in fase di vendita (via whatsapp) non corrispondeva al prodotto ricevuto. In particolare mi era stato scritto che l'anno di fabbricazione delle gomme fosse il 2021 con l'80% di battistrada ancora disponibile, mentre ne ho ricevuta una del 2019 e una del 2020. Una con un 30% e l'altra con un 70% di battistrada disponibile. Al momento della consegna ho dato un'occhiata ad uno dei battistrada che mi sembrava andare abbastanza bene (era la gomma migliore) e non credevo che l'altra gomma fosse diversa. Inoltre in entrambi i lati esposti il codice DOT era scritto con codice in lettere incomprensibile. Non sapevo che all'interno ci fosse quello corretto e leggibile. Come già spiegato posso tenere le gomme ma chiedo un rimborso parziale immediato di € 30. Allego descrizione da voi fornita e foto con evidenza delle reali caratteristiche delle gomme. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
PNEUMATICI NON CONFORMI DA QUANTO VOI DICHIARATO
Buon Sera, ho acquistato dalla ditta DOUBLEFF PNEUMATICI il 28/03/2024, due pneumatici usati marca BRIDGESTONE TURANZA T005 MISURA 225/40/19 93W, Appena arrivati i pneumatici, non essendo presente in CASA ma a LAVORO, li ha ritirati un mio parente. DOPO AVER SPECIFICATO DI FARE CHIAMARE DAL CORRIERE PRIMA DELLA CONSEGNA appunto per non avere problemi, Ma hanno CONSEGNATO LO STESSO e prendendo i soldi del collo di 140€, senza però far controllare lo stato degli stessi al mio parente, infatti se li avessi ritirati io avrei rimandato la merce al mittente, perchè appunto non conformi da quello che avevamo trattato cioè di 2 PNEUMATICI AL 85/90% di Battistrada con dot fine 2021. Contatto il numero whatsapp dove ho eseguito l’acquisto e segnalo la difformità inviando delle foto sulla USURA DEI PNEUMATICI non conforme appunto da quello a me dichiarato su whatsapp (da buttare con dot 2020 SPALLE DELLA RUOTA TUTTE MANGIATE E CON RIPARAZIONI NELLA CARCASSA), Ma non c'è stata nessun alcun tipo di risposta ignorando completamente la richiesta di reso dei pneumatici inutilizzabili o di una soluzione per il problema. Quindi ho speso 140 euro con la ditta doubleff pneumatici, Vorrei il rimborso dei pneumatici totalmente inutilizzabili o la spedizione di altri 2 conformi a quello trattato. grazie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Taglio su pneumatico e battistrada insufficente
Spett. DOUBLEFF PNEUMATICI In data 22/02/2024 ho acquistato N.2 Ppneumatici marca MICHELIN e N.2 pneumatici marca Bridgestone, pagando contestualmente l’importo di 110€ ogni paio di gomme per un tot. di 220€. A distanza di 27 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, un taglio lungo la spalla del pneumatico michelin e il battistrada delle gomme marca bridgestone non conforme alle normative stradali. Il 22/03/2024 vi ho inviato un messaggio tramite whatsapp per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho mandato una foto a tal scopo del prodotto. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
GOMME DIVERSE, VECCHIE E SCADENTI
ORDINATO 4 GOMME BRIDGESTONE e arrivate 3 e 1 diversa. Fatto il reso di 2 e riconsegnate NON BRIDGESTONE e soprattutto del 2018... ARROGANTI, NON COMPETENTI E DISONESTI.
fortemente deluso per l'inganno e disonestà
Fortemente deluso. Ho acquistato gomme invernali arrivate incellofanate con il dot all’Interno in questo modo non potevi verificare. L’ ho accettare dal corriere sapendo che in caso di rifiuto potevo rimandarle indietro. Le gomme avute avevano 10 anni di vita e una sbucciatura nella spalla. Ho chiesto la restituzione immediata ma m’è stata negata. Imbroglioni disonesti e pericolosi Diffidate. se volete ho la documentazione comprovante ciò che dico e scrivo. adesso provate a chiudere anche questo sito!
Gomme non conformi a quanto ordinato
Spett. FF pneumatici/Revolution srl In data 29/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle gomme auto usare pagando alla consegna l’importo di 260 euro comprese spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/12/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche ho potuto verificare che le gomme non erano conformi rispetto a quanto dichiarato prima dell'acquisto vendute con DOT 2020 invece arrivate con DOT2016-2018 per questo ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite raccomandata il 15/12/2023 – max 14 gg dalla consegna] non consegnata per "Destinatario Sconosciuto". Per tale motivo sono a richiedervi di procedere con la mia richiesta di reso e di rimborso della cifra spesa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pneumatici non conformi all’ordine
Ho comprato due gomme usate, dove commercializzavano in ottime condizioni. Oltre il fatto che le avevo chieste invernali e sono arrivate estive….. sono vecchie da più di 10 anni e con non più del 50% di battistrada. Praticamente da buttare, ho chiesto il reso ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ora non solo ho perso i soldi ma dovrò pagare per smaltirle.
Mancata consegna
Spett. DoubleFf Pneumatici In data 7 Novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr 4 pneumatici invernali continental vancocontact winter 215/70-R15C pagando contestualmente l’importo di €180 tramite PayPal Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-6 giorni lavorativi. Avete spedito gomme sbagliate, che ho provveduto a restituirvi il 4/12 ma ad oggi 28/12/2023 ho ricevuto solo due dei 4 pneumatici ordinati e pagati,nonostante i ripetuti solleciti Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Diritto di recesso
Spett. FF pneumatici/Revolution srl In data 09/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle gomme auto usare pagando contestualmente l’importo di 190 euro comprese spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 17/11/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite /email] il 20/11/2023 – max 14 gg dalla consegna]. Non rispondere alla mia richiesta.Contesto quanto sopra poiché le gomme non sono ciò che avevate descritto non sono né il modello giusto né l' anno di produzione da voi indicato in fase di vendita Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [190 euro] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ferrante Giuseppe Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Prodotti difformi
Ho ricevuto della merce del 2015 - 2016 quando mi era stata promessa merce non più vecchia del 2020. Ho ricevuto un prodotto molto più deteriorato di quanto promesso
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