La lavastoviglie non scarica: cosa vuol dire e come si risolve il problema

Quando una lavastoviglie non scarica l’acqua alla fine del ciclo, trovi acqua sul fondo della vasca oppure la macchina segnala un errore legato al drenaggio, probabilmente la lavastoviglie ha lo scarico intasato; in pratica l’acqua non riesce a uscire correttamente verso lo scarico domestico tramite la pompa di scarico. Si tratta di un problema abbastanza raro se si controlla frequentemente lo stato del filtro della lavastoviglie e si pulisce con una regolare manutenzione. Questo infatti ha proprio la funzione di proteggere il tubo e pompa di drenaggio. Una volta assodata la pulizia del filtro, dietro una lavastoviglie che non scarica acqua ci può essere un'ostruzione del tubo di drenaggio. Un'ulteriore causa di malfunzionamento può attribuirsi alla pompa di scarico, qualora sia bloccata o danneggiata, infine ad errori elettronici. 

Le cause più comuni

Perché la lavastoviglie non scarica l'acqua? Di solito il problema dipende da una ostruzione o da un’installazione non corretta. Le cause più frequenti sono in ordine di probabilità: 

• filtri sporchi o pieni di residui (cibo, semi, ossicini);
• pozzetto di raccolta e zona di scarico interna con detriti;
• pompa di scarico bloccata da un corpo estraneo;
• tubo/flessibile di scarico piegato, strozzato o ostruito;
• scarico del lavello o sifone intasato: l’acqua torna indietro e la macchina non riesce a scaricare;
• guasto elettrico o meccanico della pompa, sensori di livello/antiallagamento attivi;
• errore elettronico o programma interrotto. 

Come intervenire: procedure pratiche

Vediamo ora  come pulire scarico lavastoviglie. Innanzitutto è importante usare le opportune precauzioni prima di mettere mano sull’apparecchio, quindi, per prima cosa, spegni l’apparecchio e stacca la spina o l’interruttore di alimentazione della presa elettrica dedicata, poi chiudi il rubinetto dell’acqua se devi spostare o scollegare i tubi, infine ricordati di utilizzare dei guanti protettivi, possono esserci schegge di piccole ossa o lische di pesce nel pozzetto o nella pompa. 

Pulizia filtri e pozzetto

Uno dei controlli più semplici, immediati ed importanti riguarda il filtro, che si trova sul fondo della vasca, serve proprio a trattenere lo sporco e, se si accumulano residui, può impedire all’acqua di defluire correttamente. Per pulirlo rimuovi il cestello inferiore se necessario, estrai il gruppo filtri e sciacqualo. Normalmente è composto da due pezzi: un cestino cilindrico in plastica che trattiene i rifiuti più grandi e, attorno ad esso, una superficie metallica forata. Elimina quindi i residui all'interno del filtro e sciacqualo bene con acqua fino a rimuovere tutti i frammenti. Usa uno spazzolino morbido per rimuovere grasso e residui. Pulisci anche la piastra metallica strofinandola con un vecchio spazzolino da denti con acqua e qualche goccia di detersivo per i piatti e o una vecchia spugnetta per rimuovere tutto lo sporco, risciacqua tutto e rimettila a posto. Se il filtro è molto sporco, puoi immergerlo per 30 minuti in acqua calda con detergente per piatti. Poi ispeziona il pozzetto (la zona sotto i filtri) e rimuovi corpi estranei. 

Controllo e pulizia della pompa di scarico

Questo controllo non può essere fatto su tutti i modelli di lavastoviglie, quindi verifica nel manuale utente: se viene espressamente indicato di non toccare la copertura della pompa di scarico non procedere oltre. Se resta acqua sul fondo, assorbila con una spugna, poi apri l’accesso alla pompa (controlla nel manuale utente la procedura secondo il tuo modello), verifica la pale della pompa e rimuovi eventuali blocchi. Assicurati che le pale ruotino liberamente, poi richiudi seguendo le istruzioni. 

Controllo del tubo/flessibile di scarico e dello scarico domestico

Un altro elemento da controllare è il tubo di scarico, che collega la lavastoviglie al sifone del lavello. Se è piegato o ostruito, l’acqua può restare all’interno dell’elettrodomestico. Quando lo scarico è ostruito, l’acqua non riesce a uscire dalla macchina e si accumula nella vasca. Le cause più comuni sono la presenza di residui di cibo o di piccoli oggetti finiti nello scarico, l’ accumulo di grasso o di sporco nel filtro o nel tubo, il detersivo in eccesso. 

Se sospetti sia il tubo di scarico ad essere otturato, spegni l’apparecchio, sposta la lavastoviglie e controlla che il tubo, generalmente un corrugato grigio che collega l’elettrodomestico allo scarico del lavandino o nel muro. Procedi con una ispezione visiva, controlla l'intero percorso del tubo, specialmente dietro la lavastoviglie e sotto il lavello, per rilevare pieghe, torsioni o strozzature e se il tubo è piegato, raddrizzalo delicatamente per ripristinare il flusso dell'acqua. Se puoi, stacca il tubo e sciacqualo con acqua calda, meglio se con un getto a pressione o uno scovolino a molla (segui comunque le indicazioni del manuale), ma prima ricorda di preparare la zona tenendo a portata di mano stracci e un secchio o una bacinella da posizionare sotto allo scarico.   

Eseguita la pulizia, procedi a rimontare il tubo di scarico fissandolo bene con innesto a vite o con una fascetta metallica per evitare che possa sfilarsi, verifica che il tubo faccia una opportuna ansa per evitare il reflusso dell’acqua. 

Errori elettronici e reset

In alcuni casi la lavastoviglie si blocca durante il ciclo e non completa la fase di scarico. Molti modelli segnalano il problema con codici errore sul display o con spie luminose. Questi codici possono indicare un malfunzionamento del sistema di drenaggio o della pompa. Se compare un errore, in alcuni casi può essere utile riavviare l’elettrodomestico seguendo le istruzioni del manuale del modello. Molti modelli permettono un reset tramite combinazione di tasti. Se il problema persiste dopo il reset, potrebbe esserci una ostruzione o un guasto a uno dei componenti interni, cerca sul manuale d’uso o sul sito del produttore il significato del codice d’errore e la possibile soluzione. 

Codici errore più comuni legati allo scarico dell’acqua 

Da una ricognizione sui siti dei produttori di lavastoviglie abbiamo fatto un censimento dei codici di errore più rilevanti relativi agli errori di scarico acqua nelle lavastoviglie, i codici possono variare in base a marca, serie e modello: “verifica il manuale del tuo modello”, le azioni sotto sono quelle indicate dai siti ufficiali dei brand. 

• Acqua sul fondo vasca → spesso codici di scarico: Bosch E24/E25, Siemens E24/E25, Whirlpool F9E1, Electrolux/AEG i20, Miele F11.  
• Acqua nella base / antiallagamento → più tipici Siemens E15, Whirlpool F8E4/E4, Electrolux i30, con indicazione frequente a spegnere/chiudere l’acqua e chiedere assistenza.

Quando chiamare l’assistenza

Se hai provato il reset, la pulizia dei filtri e del tubo e il problema permane è possibile che l’inconveniente riguardi: 

• pompa di scarico guasta;
• scheda elettronica;
• ostruzione interna.  

In questi casi potrebbe servire un intervento tecnico. Contatta l’assistenza se dopo le verifiche l’acqua continua a non scaricare, se senti rumori anomali dalla pompa o noti perdite, se l’intervento richiede smontaggi complessi o accesso a parti elettriche.