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Ultimi reclami

S. P.
15/09/2026

Ordine non ricevuto

Questo ho scritto a just eat: Ragazzi vi rispiego tutto prima di spiegarlo in alte sedi e cancellatela vostra App Il rider ha bussato ed è salito, stapperà dargli la mancia e ritirare il pacco ma si portato via tutto perché ha avuto un dubbio e ha fatto una telefonata ( non so a chi) dicendomi che dovevo chiudere la porta e se ne è andato. Non potevo obbligarlo a lasciare la roba ma gli ho detto che ero io Piscopo via dei lamponi 64.Niente ha parlato con qualcuno che gli ha detto di andarsene. Ora ripeto che si trattato di un disguido in seguito al quale mi avete lasciato senza cena e vi volete tenere i soldi. Nessuno mi ha chiamato e infatti non mi fornite alcuna prova ( io ho chiamato e il vostro operatore mi ha detto di non poter far nulla). Ho passsato ore a cercare di farvi capire cosa è successo. GRAZIE della serata da incubo, servita in maniera eccellente ma un po costosa Aspetto il rim

In lavorazione
P. A.
09/09/2026

Problema con L indirizzo

Buonasera, ho fatto un ordine su Just eat di 124,98 euro, ho messo L indirizzo di casa, quando vado a controllare che fine avesse fatto il rider mi accorgo che L indirizzo non era stato modificato nonostante io avessi acceso anche La posizione di casa mia , chiamo Just eat e mi dice che non possono fare nulla, L ordine risulta consegnato non so a chi , perché a me non è arrivato proprio nulla, perdendo anche le 124,98 euro, Just eat pessimo proprio, non ordinerò mai più

In lavorazione
M. P.
30/08/2026

Ordine non consegnato. Richiesta rimborso

Ho inviato questo ordine a Just eat ma non mi è mai arrivata. E risulta che alle 20:40 mi è stato consegnato ma non si è visto nessuno. Pretendo il rimborso.

In lavorazione
S. T.
14/07/2026

MANCATA CONSEGNA

Spett. Just Eat, mercoledi 8 luglio 2026 ho fatto, sul vostro sito, un ordine al ristorante Mykonos con consegna alle ore 13 (ordine allegato) Alle 13,00 mi telefona il vs servizio dicendomi che il rider non ha l'indirizzo di consegna che ho ripetuto al mio interlocutore telefonico. Da allora non ho avuto più notizie. in compenso ho ricevuto il documento commerciale (in allegato) con l'importo da voi prontamente incamerato. Faccio presente che l'ordine (abitualmente utilizzo il vs servizio di consegna) era compilato in tutte le sue parti, mi sono subito apparsi i miei riferimenti come telefono, indirizzo, carta di credito, etc Pertanto vorrei il rimborso per la mancata consegna

In lavorazione
D. S.
12/07/2026

Ordine non trasmesso alla pizzeria

Ho effettuato un ordine di due pizze tramite l'app di Just eat e dopo quasi due ore dall'orario previsto di consegna ho cercato assistenza ma era impossibile contattare Just eat. Allora ho chiamato direttamente la pizzeria e mi hanno detto che l'ordine non era arrivato, ma in quel momento lo vedevano e hanno provveduto a preparare le pizze in quel momento. Se si cerca di contattare Just eat risponde una chat virtuale che regolarmente non capisce quello che si scrive ( capisce solo se si seleziona una voce tra quelle preimpostate, ma tra quelle non c'è una relativa al mio problema). Ho chiesto di parlare con un addetto umano ma mi è stato risposto che non è possibile. Questa non è assistenza. Inutile ordinare tramite Just est, meglio chiamare direttamente il ristorante a questo punto

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