Murri Patrizia

Buongiorno, per l'acquisto # 00190257 del 21/05/2026 Dopo le diverse mail e messaggi di segnalazione, passato un mese, non ho ancora ricevuto un rimborso concordato di oltre 2300 euro su un ordine di circa 6300 euro per i prodotti non arrivati e arrivati rotti. Ho più volte chiesto almeno una data di riferimento del rimborso, nessuna risposta; N. ordine # 00190257 Qui sotto la lista dei prodotti che dovevate rimborsare: - Siemens KB96NVFE0 IQ300 Frigorifero da Incasso € 1.179,99 - Disperso mai arrivato - Forno da Incasso Multifunzione Hotpoint € 544,99 - disperso mai arrivato -Piano Cottura da Incasso Induzione 60 cm 4 Zone comandi Touch Direct Control Vetroceramica Nero Beko HII 64200 MT HII64200MT € 196,99 - Arrivato completamente rotto -Cappa Incasso 60 cm Anticondensa Acciaio Inox Elica BOXIN DRY IX/A/60 PRF0181274 € 389,99 - Arrivata rotta Totale 2.311,96 euro Chiedo pertanto per l'ultima volta un riscontro ed il rimborso dei prodotti citati.

Spett.le Altroconsumo, chiedo gentilmente aiuto per dirimere una controversia con la ditta MURRI PATRIZIA dalla quale ho acquistato un lavello per cucina di marca ELLECI arrivato rotto, verosimilmente per un difetto di imballo. Il Lavello infatti di dimensioni molto più piccole della scatola di cartone è totalmente libero e non protetto da materiale adeguato per il trasporto. Dopo diverse comunicazioni iniziate giorno 22 corrente mese, appena 10 minuti dopo che il corriere mi ha consegnato il pacco e l'ho aperto, ancora ad oggi non riesco a venire a capo della situazione. Mi rimandano continuamente di 24/48 ore e mi chiedono sempre le stesse cose (in ultimo mi hanno chiesto ancora una volta il numero di ordine e la problematica), Atteso che ho diverse volte comunicato sia al servizio whatsapp che alla mail che aevo urgene bisogno di un nuovo lavello integro perchè venivano a montarmi la nuova cucina, considerato che non sono mai riuscito ad avere una risposta certa e concreta, mi sono visto costretto a comprare altrove un altro lavello.

L azienda ha inviato una mail con i dati del bonifico ma senza data esecuzione!!!!! Resto in attesa dell’accredito reale entro i termini della diffida inviata

Buongiorno ho chiesto in data 8 luglio il rimborso per la lavatrice andata persa e non ho avuto riscontro se non che l ordine era stato annullato e la pratica passata all ufficio di competenza poi il nulla

Sollecito rimborso ordine 00189941- Prodotto danneggiato Gentile Servizio Clienti Murri Patrizia, scrivo in merito all'ordine in oggetto per richiedere aggiornamenti sullo stato del mio rimborso. Il prodotto danneggiato è stato ritirato dal vostro corriere in data 25 giugno. Essendo trascorsi i tempi utili per la verifica della merce, vi chiedo gentilmente di confermarmi l'avvenuta emissione del riaccredito. Resto in attesa di un vostro riscontro , altrimenti sarà mia cura agire per vie legali . Cordiali saluti