Classifica aziende
- Reclami totali
- 40
- Numero di reclami *
- 18
- Reclami chiusi *
- 88%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancato rimborso
L azienda ha inviato una mail con i dati del bonifico ma senza data esecuzione!!!!! Resto in attesa dell’accredito reale entro i termini della diffida inviata
Chiesto rimborso per ordine perso
Buongiorno ho chiesto in data 8 luglio il rimborso per la lavatrice andata persa e non ho avuto riscontro se non che l ordine era stato annullato e la pratica passata all ufficio di competenza poi il nulla
Attesa del rimborso
Sollecito rimborso ordine 00189941- Prodotto danneggiato Gentile Servizio Clienti Murri Patrizia, scrivo in merito all'ordine in oggetto per richiedere aggiornamenti sullo stato del mio rimborso. Il prodotto danneggiato è stato ritirato dal vostro corriere in data 25 giugno. Essendo trascorsi i tempi utili per la verifica della merce, vi chiedo gentilmente di confermarmi l'avvenuta emissione del riaccredito. Resto in attesa di un vostro riscontro , altrimenti sarà mia cura agire per vie legali . Cordiali saluti
PROBLEMA CON CONSEGNA
IN MERITO ALL'ORDINE 00190379, GRECO SOFIA, MI AVETE COMUNICATO CHE IL LAVELLO NON è PIù DISPONIBILE IN PRONTA CONSEGNA, DATO CHE HO UN' URGENZA E LO AVEVO ORDINATO PROPRIO PER LA PRONTA CONSEGNA, CI SAREBBE MODO DI VELOCIZZARE I TEMPI O DI PROCEDERE ALL'ANNULLAMENTO DELL'ORDINE? PURTROPPO NON POSSO ATTENDERE QUESTE TEMPISTICHE A CAUSA DELL'URGENZA CHE HO, SE POSSIBILE SOSTITUIRLO CON UN ALTRO IN PRONTA CONSEGNA ALTRIMENTI VOGLIO ANNULLARLO PERCHè HO UN'URGENZA E MI OCCORRE,
Ordine non evaso - venditore non reperibile
Buongiorno, in data 5 maggio 2026 ho ordinato sul sito www.murripatrizia.it un lavello che risultava disponibile. Appena acquistato mi arriva una mail che indica la non disponibilità e che i tempi sarebbero stati di 10/15 giorni. Dopo 15 giorni trascorsi senza notizie, due email senza risposta, chiedo il reso. Al numero whatsapp indicato sul sito non rispondono.
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