Gentile Altroconsumo,
in riferimento alla segnalazione ricevuta relativa al cliente [
ANTONINO MINEO15754909 ], concernente la ricezione di un lavello da cucina di marca Elleci danneggiato al momento della consegna, Vi informiamo di aver già provveduto a rispondere direttamente al cliente in data odierna, comunicandogli l'accettazione della pratica e la disponibilità a procedere con sostituzione o rimborso, secondo le sue esigenze.
Di seguito riportiamo copia della risposta fornita al cliente:
Buonasera Gent. Cliente, la ringraziamo per averci fornito tutti i dettagli. La sua pratica è stata accettata. Possiamo procedere subito alla sostituzione o rimborso del suo ordine a seconda delle sue esigenze. Rimaniamo gentilmente in attesa di sue per poter organizzare la sua pratica.
Restiamo in attesa di un riscontro da parte del cliente per definire la modalità di chiusura della pratica (sostituzione o rimborso) e provvederemo a darne conferma non appena conclusa.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o approfondimento in merito.
Cordiali saluti,
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Cc
Data Tue, 29 Sep 2026 20:15:15 (Tue, 29 Sep 2026 18:15:15 +0000 (UTC))
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