Classifica aziende
- Reclami totali
- 127
- Numero di reclami *
- 71
- Reclami chiusi *
- 90%
- Tempo medio di risposta *
- 2 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Problema con satispay
Buongiorno ho cambiato telefono e non ho più accesso al mio satispay. Continuo ad eseguire l accesso ma dopo il pin appare il messaggio chr non sono più autorizzato, ho provato con l assistenza virtuale ma nessuno mi contatta. È un mese che provo, sta diventando un grosso problema. Grazie dell' aiuto che mi potrete dare. Flavio
Segnalazione bonifico errato a IBAN di esempio da 150€
Buongiorno, Ho inoltrato la richiesta ma ovviamente senza ricevere un riscontro. Scrivo in merito al mio account associato al numero di telefono. In data 22/10/2026 ho effettuato un bonifico di 150,00 € verso l'IBAN presente nelle schermate di esempio dell'applicazione (LU288100110011001100). Inoltre, l'operazione è stata inviata senza inserire alcuna causale identificativa. Presumo che l'operazione verrà stornata automaticamente dalla banca e che i fondi saranno riaccreditati sul mio conto corrente di partenza. Resto in attesa di un vostro riscontro, sperando di ricevere una risposta nei tempi previsti da normativa. Cordiali saluti,
Violazione informatica dei miei dati sulla piattaforma Satispay
Buongiorno, con la presente faccio notare che in data 22/08/2026 notavo sulla piattaforma Satispay l' autorizzazione a mia insaputa della ricarica di 301 euro dal mio conto e successivo acquisto di una Gift cards Airbnb del valore di 480 euro ,utilizzando altri 180 euro di credito che avevo. Ho denunciato il tutto alle autorità di pubblica sicurezza come da mio allegato che presenterò. Informato satispay dell' accaduto, mi continuano a rispondere che sono stato io. Ho minacciato di denunciare anche loro per la risposta che hanno dato. Chiedo pertanto la chiusura dell' account satispay ,il rimborso dei miei soldi e le scuse ufficiali.
Bonifico non accreditato e non rimborsato
Buongiorno è da una settimana che ho un bonifico in uscita da Santispay al mio conto bancario in stato di in corso, alla mia banca non è arrivato niente e vorrei che il conto che ammonta a 192 euro mi venga accreditato o rimborsato. Chiedo che venga sbloccata la situazione in alternativa procederò tramite email PEC e relativa impronta legale.
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