Satispay

Buongiorno, io, Ronchi Mattia cod.Fis. RNCMTT94R12Z505F, scrivo la presente comunicazione per ragguagliarvi che, in data 26/05/2026, all’apertura di un conto Satispay, è stata disposta una “ricarica automatica” di €300,00 la quale ha comportato la sottrazione di denaro dal mio conto bancario Bper per trasferire la somma sul conto Satispay. Compresa la situazione, ho immediatamente disposto un bonifico di €295,00 dal conto Satispay verso un terzo conto per recuperare immediatamente il denaro, sperando nella praticità e nell’efficacia dell’operazione. Satispay promette tempi di elaborazione del bonifico di 1-2 giorni lavorativi massimo, ma dal 26 Maggio non ho notizie della suddetta somma di denaro. Siccome le mie disponibilità economiche sono limitate e la somma viene trattenuta da oltre 1 settimana su non ben precisati circuiti bancari, formalizzo il seguente reclamo nei confronti della società Satispay Europe S.A. (sede Italiana), in quanto non ho possibilità alcuna di accedere ad un servizio di assistenza diretta e chiara da parte della suddetta società, che non fornisce alcun tipo di assistenza telefonica con operatore reale. Fiducioso della vostra risposta, attendo un riscontro e do’ la mia disponibilità a fornire ulteriori chiarimenti. Ronchi Mattia

Buongiorno, Ho fatto due richieste di trasferimento dal conto satispay al mio conto corrente una in data 24/5 e l’altra in data 25/5. Il servizio garantisce il trasferimento entro 1/2 giorni lavorativi, ne sono passati 5 da lunedì 25/5 e nonostante i diversi contatti tramite il chat bot ai e i reclami inviati tramite la mail di supporto che garantisce la risposta entro 24 ore,ad oggi non ho ancora ricevuto l’accredito dei miei soldi! Sollecito l’accredito del mio denaro! E-mail utente lucia.dolce@ymail.com

Buongiorno, da mesi sto richiedendo il reset del mio pin sull'app satispay e non sono mai stato ricontattato. Non posso usare il credito, come devo fare?

Buongiorno, il giorno 13/05/2026 satispay ha prelevato €200 dal mio conto per la ricarica standard. Ad oggi mi dice che stanno ancora lavorando la ricarica perché devono svolgere delle verifiche bancarie. Oltretutto questa mattina in data 15/05/2026 hanno prelevato €0,40 di commissioni. Ho contattato il servizio clienti e mi dice di attendere. Sinceramente non mi sento sicura e vorrei riavere il mio importo indietro

Buongiorno il 29 aprile ho fatto un bonifico dal mio conto satispay ad altro mio conto Revolut non ancora accreditato chiedo il sollecito dell' accredito.grazie Filomena Bonaffini BNFFMN81E45C523C