Satispay

Salve, ho aperto un conto con satispay e dopo essermi accorto che non mi serviva ho ripreso tutti i soldi che avevo caricato. Il saldo era a 0€ ma a un certo punto l'ho ritrovato a -50€ senza aver fatto nulla. Per eliminare l'account e non avere problemi dovevo risaldare il conto. Ho caricato 50€ e dopo diversi giorni il saldo continua ad essere a 0€. Mi sono stati letteralmente rubati. Esigo che mi siano ridati i soldi e voglio chiudere il mio account con Satispay.

Ho inviato questa comunicazione sia via PEC personale che attraverso mail personale che aziendale (alla quale avete negato risposta adducendo problemi di priovacy) senza ricevere alcun riscontro ne un supporto da parte vostra. "Buongiorno, avendo cambiato smartphone, ed avendo la azienda presso la quale lavoro attivato i vostri buoni pasto, sto cercando da una settimana di accedere al mio account Satispay. Riesco a superare il primo passaggio della ricezione del codice via SMS ma non riesco in nessun modo a superare il secondo passaggio relativo alla validazione della mail. Non ricevo nessuna mail da parte vostra nonostante i numerosi tentativi. Ho provato anche a controllare nello spam ma senza successo. Vi chiederei a questo punto se fosse possibile sostituire la mail associata al mio account con la mia nuova mail. In attesa di un vostro riscontro vi ringrazio. Cordiali saluti." Ad oggi mi trovo impossibilitato ad utilizzare i miei buoni pasto a causa del vostro disservizio. Vi chiedo di intervenire il prima possibile in modo risolutivo. Saluti.

Possibile che stiamo da oltre tre giorni per attivare il servizio, se lo sapevo non mi registravo , fate attenzione state non vi iscrivete, assistenza pessima, non rispondono mai

Ho fatto una ricarica per provare il conto e da una che non viene accreditato l'importo, intanto dalla mia banca e stato scalato, ma come si può pensare di creare un applicazione di pagamento senza assistenza, niente hai voglia di scrivere alla loro assistenza non rispondono mai da evitare se non volete problemi, esperienza pessima.

Ho richiesto il riaccredito di € 200 di fondi inizialmente inviati sull’account ma, dal 12 dicembre, nessun accredito é stato eseguito. Nonostante abbia scritto più reclami sulla chat dell’assistenza, nessun riscontro ho ricevuto da parte di queste persone.