Classifica aziende
- Reclami totali
- 82
- Numero di reclami *
- 46
- Reclami chiusi *
- 91%
- Tempo medio di risposta *
- 7 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Rivendita biglietto e mancato rimborso
Salve ho acquistato giorno 08/01/26 due biglietti per il concerto di Romeo santos e Prince Royce che si terrà a Napoli giorno 09/07/26 il biglietto è stato rivenduto lo stesso giorno mi diceva che entro il giorno 20 del mese successivo sarebbe arrivato bene continuo a mandare e-mail i soldi non sono mai arrivati ma il biglietto è stato rivenduto subito ho anche gli screen che posso mostrare
Rimborso
Buongiorno. Mio marito ha acquistato tramite Vivaticket n. 2 biglietti per l’evento sportivo LAZIO–MILAN del 04/12/2025, aderendo contestualmente alla polizza assicurativa facoltativa proposta dalla stessa Vivaticket, sostenendo un costo complessivo pari a €124,68, comprensivo di premio assicurativo. Come da certificazione medica allegata, in data 04/12/2025, poche ore prima dell’inizio dell’evento, a mio marito è insorto un improvviso stato febbrile acuto (39,5°C), circostanza che ha reso oggettivamente impossibile la partecipazione all’evento. Per tale motivo, non ha potuto assistere alla partita né accompagnare il secondo intestatario del biglietto, Sig. Giuseppe Chianese, il quale non è in grado di condurre autonomamente un veicolo. Con la presente si chiede pertanto: di essere assistiti nella formale richiesta di rimborso dell’importo corrisposto; Si allega documentazione medica a supporto di quanto dichiarato. In attesa di un cortese riscontro, si porgono distinti saluti.
Annullamento concerto Splean Roma 19.01.2026
Spett. Vivaticket In data 13/12/2025 ho sottoscritto i biglietti per il concerto di Splean a Roma il 19/01/2026 concordando un corrispettivo pari a 123,42€. Il concerto risulta annullato ma nessuna comunicazione in merito non ho ricevuto, solo oggi prima del concerto quando ha saputo che l’evento è stato annullato ho visto nella cartella spam che il 19/12 l’evento fu annullato. Sul vostro sito non è più possibile chiedere il rimborso. Il rimborso visto il disagio dovrebbe avvenire automaticamente e non tramite una richiesta, altrimenti è una truffa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso per evento annullato
Gent.mi ho chiesto il rimborso di 2 biglietti per l'evento annullato di A. Branduardi del 18/10/2025 a Ragusa Ho seguito le vostre procedure su shop.vivatiket.com sezione rimborsi Ho atteso i tempi da voi indicati per il rimborso e il codice da voi assegnatomi per il rimborso è VAR000008284206 Ho inviato una precedente email in data 12/12/2025 allegato i biglietti annullati come da voi richiesto ma alla data odierna non ho avuto nessuna vostra comunicazione in merito grazie per l'attenzione Silvia Di Sipio
rimborso biglietti concerto Angelo branduardi
A vivaticket oggetto : rimborso biglietti concerto annullato di Angelo Branduardi previsto 18/10/25 ,teatro 2000 Ragusa. in data 13/10/25 ho presentato 2 richieste di rimborso per 2 biglietti, relativi al concerto annullato di Angelo Branduardi previsto per il 18/10/25 presso il teatro 2000 di ragusa, dal costo di 38,00 euro ciascuno , di cui allego copia. Ad oggi vivaticket non ha provveduto al rimborso in oggetto pertanto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. in fede 12/01/26 Marghella Francesco
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