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Buongiorno vorrei richiedere il rimborso per il costo sostenuto da me per la riparazione del serbatoio urea della mia citroen c3 aircross avvenuto in data 02/07/2020 presso l' officina autorizzata citroen BARLOCCO AUTO SAS sita in via Sardegna 64 a Magnago (MI), allego la fattura della riparazione con tutti i dati sia della vettura che della riparazione. Cordiali saluti Alessandro Cominetti

Noi sottoscritti Foresi Daniele e Vesprini Sonia in relazione alla nota vicenda Ad Blue e in relazione ai vostri impegni presi vi chiediamo di prevedere al rimborso di quanto da noi speso per la sostituzione del serbatoio. Facendo presente che abbiamo subito anche il fermo macchina per diversi giorni. Il rimborso è altresì dovuto per correttezza commerciale ed equità. Restiamo in attesa di urgente e positivo riscontro. In difetto ci riserviamo la tutela dei nostri diritti nelle sedi opportune. Foresi Daniele Vesprini Sonia

Genova,13/02/2024 Noi sottoscritti Bortolotto Elisabetta e Capuana Riccardo in relazione alla nota vicenda AdBlu e in relazione ai vostri impegni presi vi chiediamo di prevedere al rimborso di quanto da noi speso per la sostituzione del serbatoio.Facendo presente che abbiamo subito anche il fermo macchina per piedi 15 giorni. Il rimborso è altresì dovuto per correttezza commerciale ed equità. Restiamo in attesa di urgente e positivo riscontro. In difetto ci riserviamo la tutela dei nostri diritti nelle sedi opportune. Bortolotto Elisabetta Capuana Riccardo

SPETTABILE CITROEN IN DATA 08/02/24 HO RITIRATO IL MIO MEZZO CITROEN NC3AIR BHDI100 SHINE PRESSO L'OFFICINA CITROEN AUTOMAGENTA SRL DI MAGENTA. MI HANNO SOSTITUITO IL SERBATOIO ADBLUE CON L'PPLICAZIONE DELL'IMPORTO A GARANZIA SOLO DELL'80%. INOLTRE NON MI SONO STATI RICONOSCIUTI E PAGATI A PREZZO PIENO GLI INIETTORI LIQUIDO CATALITT. LA MACCHINA E' IMMATRICOLATA 2018 CON KM. 39.124. CON LA PRESENTE VI RICHIEDO L'INTERO RIMBORSO (100%) DELLA FATTURA DA ME PAGATA €. 650,00 (ALLEGATA). ATTENDO VS. RISPOSTA IN MERITO A QUANTO RICHIESTO. IN FEDE. SABRINA CERIOTTI 328/5944197

Spett. CITROEN In data 29/08/2022 ho effettuato presso la Vostra officina ufficiale AUTOCENTRI CINECITTA' SRL sita in Viale Spartaco, 145 Roma, la sostituzione del serbatoio Ad Blue per la mia Citroen C4 targata FC258MT immatricolata il 25/01/2016 e avente 91120 km, pagando per la prestazione l’importo di 685,01€. Essendo questo un problema riguardante tutte le vetture Euro 6 diesel dell'ex gruppo PSA, mi è stato riconosciuto in officina uno sconto del 42% sul pezzo di ricambio. In base all'impegno di PSA sottoscritto con l'Antitrust, l'importo che mi doveva essere riconosciuto era almeno del 60% del costo del pezzo di ricambio, in considerazione dell'anno di immatricolazione e del chilometraggio dell'autovettura. In base a quanto sopra esposto. chiedo quindi il rimborso dello spettante. In attesa di ricevere notizie in merito, ringrazio e saluto cordialmente. Corrado Leone 3482529506

Buongiorno, si è rotto il serbatoio UREA ad blue CITROEN C5 AIRCROS targa GE753DD immatricolata 26/2/2021 km. 33087 Questo problema riguarda tutte le vetture Euro 6 diesel, pertanto chiedo il rimborso del 100% del guasto, Citroen ha riconosciuto solamente € 482,08 la differenza di € 946,33 è a carico nostro. Ho già riparato la vettura venerdì 9 febbraio 2024 e quindi già pagato (fatt. nr. 237D del 9/2/2024) la riparazione è stata fatta da BARLOCCO AUTO SRL - MAGNAGO MI. In attesa di ricevere notizie in merito, ringrazio e saluto cordialmente. Piergiorgio Simonetti 3483184091

Spett. [Citroen] In data [9/12/23] ho acquistato presso il Vostro negozio un [auto c3 pagando contestualmente l’importo di [15.700]. A distanza di [5 giorni max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [auto nn marciante nn conoscono il problema] Il [15/01/23] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho lasciato l automobile] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [hanno fatto richiesta alla sede sede centrale Citroen ]. Contesto quanto sopra in quanto [hanno tenuto l automobile perché nn conoscendo il problema era sotto tester e quindi mi hanno dato una macchina di cortesia sono passate tre settimane e ancora nn conoscono il danno ho fatto richiesta di sostituzione visto che la macchina è nuova e nn marciante nn hanno accolto la richiesta a oggi l auto e ancora presso la loro officina di pavia ] tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / e tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del aitomobile ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno sono qui a scrivervi in quanto ho acquistato una Citroen c4 spacetourer nel 2022 (immatricolata 2020)a km 0 in concessionaria, ma nel settembre 2023 a km circa 35000 mi si accende la prima spia adiblue con limite km di percorrenza prima che la vettura si sarebbe arrestata. Da lì ha continuato ad accendersi fino a dicembre e nel frattempo ho fatto vari interventi in vostra concessionaria sostenendo spesa di circa 400 di cui allego fatture varie. Arrivo a Natale dove ricompare di nuovo la spia per cui me la tengono in concessionaria con la spesa di altri 1400 euro (preventivo iniziale 1800 scontato il catalizzatore al 50% e aggiunto tagliando di circa 500 obbligatorio quando lo avevo già fatto per conto mio poco prima!!!!!) Non lo ritengo in linea con gli accordi presi con l antitrust e con altre compagnie a tutela dei consumatori nella tabella che riporta con gli accordi presi in precedenza il rimborso deve essere il 100% dell importo del proprietario del veicolo che in base ai km percorsi e l anno di immatricolazione e targa che elenco di seguito GA324XV ANNO IMMAT 2020 KM EFFETT 40000 RIENTRA CON RIMBORSO del 100% del costo pagato!!!! Che logicamente non è in linea con gli accordi da voi presi. Allego fattura dei vari pagamenti . PS aggiungo che la macchina ha comandi manuali in quanto sono disabile al 100% e ho avuto un grande disagio in tutti questi mesi. I miei cordiali saluti e attendo un riscontro

Buongiorno, volevo informarvi sul problema della mia Citroen C4 Grand Picasso. Spia adblue Accesa e spia motore accesa con un conto alla rovescia di km. Dopodiché l'auto si fermerà. Leggevo che il problema è di tutte quelle auto che vanno dal 2015 al 2018. La mia è del 2017 agosto. Volevo capire se la Citroen risolve il problema anche se la garanzia è scaduta, visto che è un difetto di fabbrica. Grazie mille e resto a disposizione.