Bacheca dei reclami

Ho effettuato l’ordine n 0615136722 circa 10 giorni fa e non ho ricevuto ancora il prodotto. Ho provveduto a contattarli tramite il modulo online ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ad oggi non so ancora se il prodotto verrà spedito o rimborsato. Non consiglio assolutamente questo sito. Seguiranno aggiornamenti qualora mi rispondessero!

Buongiorno, in data 8.12.25 ho acquistato presso il vostro sito i seguenti prodotti: Dall'ordine n. #0615136446 ho acquistato 1) Cortidro Idrocortisone acetato 0,5% Crema 20g Cod.Art.: 010318032 1 Tasse escl.: 9,06 € Tasse incl.: 9,97 € 2) Ceroxmed Termometro Al Gallio Cod.Art.: 983367172 1 Tasse escl.: 5,64 € Tasse incl.: 5,92 € 3)Enantyum 20 Compresse Rivestite Cod.Art.: 050325012 1 Tasse escl.: 6,74 € Tasse incl.: 7,41 € 4)Eumill collirio gocce oculari rinfrescanti Camomill Hamamelis Euphrasia 20 contenitori monodose Prezzo amico Cod.Art.: 941735348 1 Tasse escl.: 12,69 € Tasse incl.: 15,48 € Dall'ordine n. #0615136096 ho acquistato altri prodotti: 1) Enterelle Plus 24 Bustine - Integratore Probiotico Naturale Cod.Art.: 981365416 1 Tasse escl.: 16,71 € Tasse incl.: 18,38 € 2) Efferalgan 10 supposte 300mg Cod.Art.: 026608101 1 Tasse escl.: 5,51 € Tasse incl.: 6,06 € 3)Gelenterum Adulti Tannato Gelatina 15 Capsule 500mg Cod.Art.: 931575878 1 Tasse escl.: 12,44 € Tasse incl.: 15,18 € Ho effettuato vari solleciti tramite il vostro form online già dopo 3 giorni dall'ordine, ma senza risposta alcuna positiva. Solo venerdì 12 dicembre un operatore mi risponde dicendomi che ci sono ritardi e che avrebbe sollecitato il magazzino. Alla data odierna non ho ancora ricevuto il prodotto nè tantomeno ricevuto notizie via mail sullo stato del mio ordine. Richiedo pertanto la consegna tassativa entro 7 giorni a partire dal ricevimento della presente. In mancanza di questo il contratto con voi è concluso e si intenderà risolto di diritto per inadempimento con ogni ulteriore conseguenza di legge. In caso di mancato responso alla presente sono a richiedere il rimborso immediato di quanto pagato nei due ordini.

Spett. AmicaFarmacia, Vi contatto perché dagli scorsi 9 giugno e 11 giugno sto aspettando il vostro rimborso rispettivamente per gli ordini, non andati a buon fine, numero 0615022311 e 0615024286. Entrambi i rimborsi sono stati sollecitati per mesi via email; sempre avete risposto che si sarebbe provveduto al sollecito ma oggi, passati ormai 6 mesi, ancora non sono stato riaccreditato degli importi dovuti, rispettivamente di Euro 78,54 ed Euro 14,48. Vi allego a supporto le vostre comunicazioni originali. Posso produrre, se necessario, anche tutti i solleciti inviati e vostre risposte. Attendo prontamente ed entro Natale il rimborso di quanto mi è dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Andrea Beltrando

Salve giorno 10 dicembre ho fatto un ordine per mia madre, in quanto invalida con problemi alle mani, l'ordine si trattava di tutori per le mani in quanto affetta da rizoartrosi deformante alle mani, putroppo solo dopo aver effettuato l'ordine e pagato 65,00 tramite carta ho letto le recensioni che in molti sono stati truffati da questo sito in vari modi. Io ancora non ho ricevuto alcuna email se la spedizione è partita o meno, ho fatto anche segnalazione dal sito ma non ho ricevuto risposta, in quanto trattasi di una situazione delicata e urgente, io ho la necessità di sapere se l'ordine mi arriverà o meno. Altrimenti chiedo che entro 3 giorni mi venga fatto il rimborso, poichè in mancanza di rimborso entro 3 giorni procederò per vie legali e denuncia alla polizia postale. E' inacettabile che persone che si ritrovano a dover ordinare ausilii medici per poter allevare le problematiche legate alla propria patologia si ritrovano anche ad andare incontro a siti inaffidabili Resto in attesa di un riscontro al più presto

Buongiorno. In data 30/05/2025 ho effettuato un ordine (#0615014077) per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di credito Amex (28,66€). In data 05/06/2025 ho ricevuto una mail che mi informava che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato a buon fine e avrei ricevuto il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni lavorativi. Trascorso il tempo previsto, in assenza del rimborso, ho provato a contattare Amicafarmacia, tramite la compilazione del form online (unica modalità di contatto, che risponde solo con mail automatiche). Ad oggi, 01/12/2025 non ho ricevuto alcun rimborso e l’ordine #0615014077 risulta ancora nello Stato “In Elaborazione” . Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie, saluti

Buona serata, è da luglio 2025 che ho più volte sollecitato all'azienda AMICAFARMACIA un rimborso di prodotti ordinati e mai arrivati perchè mancanti in magazzino. Mi è stato detto che avrei avuto il rimborso il prima possibile ma ad oggi 25/11/2025 non ho avuto nulla. L'ordine è stato da me effettuato il 03/07/2025 ,come faccio ad avere il mio rimborso? a chi devo rivolgermi? cordiali saluti e spero che possiate aiutarmi.

Buongiorno, in data 11/11/2025 ho effettuato un ordine n. 0615123920 di euro 85,76. Poiche non ho ancora ricevuto la merce ordinata ho scritto due mail ad amica farmacia, richiesta supporto n.74603 del 14/11/25 e n.75747 del 17/11/25 richiedendo notizie sullo stato dell'ordine ed eventuale rimborso. Non ho ricevuto alcuna risposta.

Buonasera, ho effettuato l’ordine 0614932484 ricevendo solo un pezzo, Poi mai più avuto né risposte né rimborso

Salve, In data 13/05/2025 ho effettuato un ordine su Amicafarmacia n. 0614952018 per totale 73,11 euro. Dopo qualche giorni ho ricevuto una mail con l'informazione che i prodotti non erano disponibili e avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Ho inviato delle mail per sollecitare, ma ad oggi nessun rimborso.